大数据显示,40%的创业公司不会活一过年,80%会在五年内破产,20%会在第二个五年内破产,只有4%能活10年。在国内,2017年至2021年,5年内超15000家创业公司倒闭。 这些创业公司都因何倒闭? 行业竞争、烧钱、融资能力不足和现金流断裂,成为创业公司倒下的主要原因。 另外,创业者的心态和对自我能力的认知不足,也成为失败的关键因素。 总之,失败的理由千千万,但成功的道路只有一个,创业不是一个一蹴而就的事情。 而新东方教育的创始人俞敏洪带领新东方发展三十年,从一个小培训班到市值几百亿的上市公司,他的创业经验全都写在《我曾走在崩溃的边缘》这本书中。 本书讲述的是新东方创业发展的历程,也是俞敏洪个人成长的过程,书中没有通篇大道理,只有娓娓道来的人和事。 我将俞敏洪的创业经验整理成七项内容分享给大家。读完这些内容你就会明白,"创业公司五年内倒闭"的魔咒是不存在的。 介绍经验前,先说说俞敏洪为什么离开北大? 当时的俞敏洪是一位年轻的北大英语老师,他的同学有很多都出国留学了,他也打算出国留学。虽然他考过了托福,但没钱出国,于是他就开办培训班赚外块。 然而,这影响了北大自己的英语培训班,学校便给予俞敏洪记过处分,他心有不甘,便主动辞职离开北大。 有句话这样说,机会只对进取有为的人开放,对庸人永远无法光顾。 那么,俞敏洪如何带领新东方长盛不衰的呢,让我们看看哪些宝贵经验值得学习吧! 经验一,用演讲的方式低成本获客。 如何能够以最低的代价获得最可靠的客户,并且让这些客户变成你的品牌宣传员,愿意把新的客户带进来,这也是做生意的本质。 离开北大后,俞敏洪为了赚足够的钱出国留学,他决定开办出国考试培训班。 因为那时开始流行出国热,很多学生学习英语的目的是希望自己能够通过考托福和GRE出国,所以英语生源多过其他科目。 那么,生源众多,如何以最低成本招生呢? 俞敏洪的办法就是开展免费演讲活动吸引学生,以及一系列的免费活动,如允许插班免费听几节课,提供免费出国咨询等。 他记得第一场讲座100多人,报名的就有十个八个,很有成效,这也是非常低的获客成本了。 此后,他不断地各处演讲,依靠个人魅力吸引大量学生,这也是后来新东方的老师都必须学会演讲的由来。 经验二,品牌传播的策略,就是饥饿营销+顶级产品。 物以稀为贵,饥饿营销就是表面上对外宣称现有的产品较少甚至不足,造成一种供不应求的假象,从而使消费者需求不断变高。 新东方为了保证教学质量采取了一个策略:没有名师不开班,班级是限量的。 那时的中国学生出国是少有自费的,几乎所有学生出国需要靠拿奖学金,只有考出高分才行。 所以,新东方打造精品课,老师必须把课备得滚瓜烂熟,目标是培养学生得高分。 由于开班有限,有些学生报名后,只能等半年才能上学。 随着报名学生的增多,出现了很多优质学生,就有了考满分的同学,这让新东方的名声大噪。 虽然饥饿营销能增强消费者的购买欲、增加产品服务的销量、提升品牌价值,但是也可能会损害企业形象、削弱消费者的忠诚度,在一定程度上拉长成交周期,所以必须谨慎使用这种营销手段。 经验三,与朋友同学共同创业的弊端。 很多创业者在选择事业伙伴的时候,往往会考虑自己的同学朋友。互相之间都知根知底,对对方的人品,道德和能力都有比较准确的判断,彼此也更为信任。 但是也有很多弊端,比如必要的决策组织、上下级关系有时候不太容易建立起来,这会使得上令下达面临障碍,降低组织结构的效率,还有就是容易陷入感情的旋涡,很难就事论事。 电影《中国合伙人》里同学间的激情创业,并肩作战,到后来的纠葛争吵,甚至号啕大哭,在现实中的新东方也确实发生过。 为此,俞敏洪给出一些有关同学朋友一起创业的建议: 第一,利益结构一定要清晰。第二,利益分配结构一定要动态的,因为未来发展过程中谁的贡献大现在是不确定的。第三,要有清晰的上下级机构。 经验四,坚持学习,保持进步。 在2002年,俞敏洪在合伙人的要求下,从董事长和总裁的位置上退下来,到2004年才重新回到新东方领导岗位。 俞敏洪坚信一个准则,那就是无论人在什么岗位上,在任何困境中,都要让自己保持进步。 这两年间,他不断的学习管理知识,差不多等于学习了半个MBA,等再回到董事长岗位的时候,他知道接下来的每一步该如何走。 在新东方在美国上市之前,俞敏洪还学习了有关上市的知识,他想,如果在美国上市,有一只很有名的美元基金,在新东方上市之前就持有新东方的股份,那毫无疑问就能为新东方上市打开一条通道。 这时,美国老虎基金中国总代理找上门,他们看好新东方的发展,投资了3000万美元,真是瞌睡有人递枕头。 俞敏洪表示,人要活到老学到老,人生任何阶段都是有进步空间的,你不努力,就没有未来。 经验五,术业有专攻,要用就用顶级的、最厉害的人。 俞敏洪认为,在教育培训行业深耕,优秀老师等于一切。 同样,新东方要想成功上市,必须有专业的人才。俞洪敏力排众议,选择了一位要价最高,也最符合他要求的CFO。 CFO的加入让新东方上市的路径变得非常清晰,因为他在上市公司做过,怎么跟投资人打交道,怎么跟律师事务所打交道,甚至怎么跟美国证券交易委员会打交道,他全清楚。 2006年9月7日,新东方在美国纽交所成功上市,成为中国第一家上市的教育企业,俞敏洪也成为了第一个吃螃蟹的人。 正如比尔·盖茨所说,一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。 经验六,探索新业务模式,做好业务布局。 俞敏洪提到了业务的非连续发展模式,就是任何一个行业、任何一家公司想要有大发展的话,不能只做主营业务,因为这样的话它的市场容量是有限的。 如果想要增加新的业务模式,要么需要改变目标客户、扩大业务模式,要么需要对业务内容做出改变,而这与前面的业务就是不连续的。 马云最初起家是通过电话黄页的广告推广,随后阿里巴巴正是对这一业务的延续,然而平台本身不参与交易,让阿里巴巴平台数年的连续性发展遭遇瓶颈。 一直到阿里巴巴支付宝的横空出世,彻底完成跨境电商平台B2C在线交易,却不是在原有阿里B2B平台上实现,可见平台商业模式的发展恰恰体现了非连续性。 而淘宝网的巨大繁荣是另辟蹊径的非连续性,它成就的是B2C资金流、物流、信息流流程的电子化,突破固有模式的创新变革,从而带来平台的飞跃式发展。 只有不断地飞跃,才能使一家公司发展壮大。 如今新东方的业务布局涵盖面广泛,关于布局大方向,俞敏洪认为有以下几点需要注意: 第一,要重视这个市场,因为这个市场确实存在;第二,要为市场提供更好的服务;第三,要把服务品牌建立起来,让老百姓信任你的品牌。 经验七,坚守本质,正确对待资本介入。 调查显示,2021年倒闭的创业公司中,排前四的行业为金融、企业服务、电子商务、教育培训。被资本推着走,结果就是销声匿迹。 对于教育行业,俞敏洪认为,在服从教育规律的前提下,让资本为教育助力,而不是让教育变成资本的奴隶。 新东方在从上市到2015年前后,为了业绩财报,各种各样以营销为核心、以开校区为核心的错误决策在新东方轮番上演。 教学质量下降,逐渐失去客户,新东方的整个业务体系、品牌也处于崩溃的边缘。 痛定思痛,新东方决心回归本质,核心就是坚持教学产品和教学质量。此后,新东方的大量工作都集中在这上面,结果就是客户满意度提升,对新东方恢复信心。 这也说明一个道理:事情的本质做对了,那么好的结果自然会来。 总之,要想成就一番事业,并非一朝一夕,其根本就是在通往成功的路上解决一个又一个的问题,而办法永远比问题多,踏踏实实地一路走下来,想不成功都难。 好了,俞敏洪的创业经验就介绍到这里。我用一句歌词来结束今天的内容,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。 对于创业者来说,创业成功率如此低,如同千军万马过独木桥,具有一颗强大的内心才能承受巨大压力,磨练心智显得尤其重要。 顽铁只有被炉火反复熔炼,反复捶打,才能化为精钢。心坚如铁,如若磐石,不忘初心,方得始终。 本书不只适合想要创业和正在创业的人阅读,所谓有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有故事,把它当成一本故事书来读,你更能体味出俞敏洪的个人魅力。 《我曾走在崩溃的边缘》这本书的精华就介绍到这里,我们下本书见!