娜姐转你玩转OTA
娜姐教你玩转OTA
酒店自然流量
流量是酒店在OTA上最重要的指标之一,不管酒店的详情页多么精美、价格多么公道,要想让客人看见你,都离不开充足的流量。经常有朋友说自己的酒店要实现流量翻倍,但是又没有预算,不知道从哪里下手才好。 其实酒店在OTA上根本不需要花钱,即便没有促销推广和广告投放,也可以获得可观的流量——我们叫它"自然流量"。今天我们就从酒店价值分和挂牌规则两个 方面来讲,如何搞定自然流量:
酒店价值分由6个要素构成,一共有29分:
1.客户价值分(5分)
影响因素:近期间夜量、近期酒店营业额
优化方法:
1)通过挂牌的方式提升排名增加曝光;
2)优化酒店列表页和详情页的转化率;
3)做好收益管理,合理调价提高收益。
2.价格感受分(5分)
影响因素:酒店价格变化幅度、酒店价格竞争力
优化方法:
1)保证价格涨幅与频率的稳定性;
2)提升酒店在同商圈内的性价比;
3)做好节假日等远期的房价预埋。
3.房源保障分(5分)
影响因素:酒店保留房&FreeSale订单占比、酒店房态良好度 计算方式:90天内的保留房数量、得房率和满房率 得房率=实际提供的保留房数量/合同保留房数量 满房率=拒单率
优化方法:
1)适当增加合同保留房,及时补充临时保留房;
2)减少甚至杜绝拒单与关房,"涨价不关房"。
4.信息优势分(5分)
影响因素:酒店信息分、酒店点评分
优化方法:
1)完善酒店基础信息、图文详情、设施政策、交通娱乐等内容;
2)提升酒店点评分,使点评的数量和质量持续增长。
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