资料图。图据IC photo 红星新闻记者 罗梦婕 实习生 李迎 受访者供图 编辑 潘莉 责任编辑丨魏孔明 继＂顺丰寄丢11000元手机仅赔1000＂与＂顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千＂等热议话题后，近日，因＂多人投诉寄顺丰快递后货物‘离奇’消失，货值约30万仅赔3万＂一事，再次引发大众对顺丰速运的关注。 据多名寄件人表示，他们都曾在7月底前通过顺丰发货，却在使用顺丰物流过程中被告知货物损毁，＂关于货损原因，疑似系仓库起火造成，但顺丰始终未曾明确告知。另外，他们提供的赔付金额也令人难以接受，价值近30万的货物最后却只愿赔3万。＂ 对此，北京勇者律所的易胜华律师表示，根据《邮政法》规定，快递服务的邮件丢失要按照民事法律规定进行赔偿。如果此次货损系火灾导致，则需司法机关介入调查火灾的成因及责任划分，判定快递公司是否是故意或重大过失导致货损，＂如果是，则需按相关规定赔偿寄件人因货物损失造成的直接损失和间接损失。＂ 9月13日，红星新闻记者通过顺丰客服联系到顺丰的理赔专员。对方表示，目前没办法按照受损厂家（货物受损的寄件人）要求的金额理赔，火灾责任认定已联系消防部门介入。 接连投诉 寄件后货物＂离奇＂消失 疑因顺丰中转站仓库起火 ＂货值近30万元的真人假发产品在快递运送过程中离奇消失了……＂9月13日，山东菏泽的真人假发生产商张女士告诉红星新闻记者，她在7月28日通过顺丰物流从山东菏泽邮寄了一批假发产品给青岛的客户，但到8月1日客户始终没有收到货物。而她在查询货物订单信息后发现，该物流信息一直显示的是＂由于节假日或者是收件方原因不方便派件＂。 张女士提供的快递单电子存根 张女士说，在了解到情况后便联系上顺丰快递员咨询原因，但对方一直闪烁其词，＂发货地的取件员一开始说可能是货物丢失，追问后又说可能是仓库着火导致货物被损毁了。＂ 与张女士情况类似的，还有上海一医疗器械代理厂家的负责人陈女士。她告诉红星新闻记者，7月底前其所在的公司通过顺丰邮寄了一批价值40万元的医疗器械，后来也莫名消失了。＂顺丰方一会儿告诉我们货物被损，一会儿又说是因为货物丢失，始终没有明确告诉我们货物到底怎么了。＂张女士说，在被告知货物被损后，她曾向顺丰方提出想看一下货物的受损程度，希望对方拍下相关照片，但被拒绝。后来经青岛的客户告知才知道，此次货物出事可能是因为顺丰的中转站仓库起火。 陈女士在顺丰小程序上查到的物流信息 据时间财经报道，寄件人王先生曾特意从上海去了趟青岛，在顺丰物流仓库附近多方打听后，了解到顺丰青岛崂山仓库在7月31日发生大火。另据青岛市崂山区人民政府街道办事处微博官方账号称，7月31日8时38分，枣山东路科苑纬四路一仓库杂物起火冒烟。9时30分左右，明火已扑灭，过火面积约98平方米，无人员伤亡，起火原因正在调查中。 9月13日晚，红星新闻记者通过张女士联系到此前为其取货的一名顺丰快递员。对于此次事件是否因为仓库起火导致，该快递员表示不接受采访，并建议记者直接联系顺丰公司。 青岛市崂山区人民政府街道办事处微博官方账号发布的火情博文 赔付存争议 价值近30万的货物 顺丰只愿赔偿3万元 通过与多名寄件人交流，红星新闻记者了解到，有多名用户在今年7月底使用顺丰物流时，中途被告知货物损毁，且损毁货物价值超过10万元的厂家有近10家。他们均向红星新闻记者表示，虽然顺丰方面并未明确告知货物损毁的原因是否就是仓库失火，但双方在处理货物损毁的赔偿金额时存在较大争议。 ＂最开始，顺丰客服打电话说只能赔偿2000元，我并未接受。＂张女士说，她所在的工厂和顺丰有着长期的合作，且几乎每天都会通过顺丰物流向全国各地发货，他们并未选择过保价，但她在查看此次事件的货物订单时却发现，该笔订单上竟有12元的保价费，＂也就是说，按照12元保价费的投保标准，顺丰可能只会赔付2000元。＂ 在张女士提供的一段其与顺丰理赔专员的通话录音里，红星新闻记者听到，张女士表示已向顺丰公司提供了货物订单、合同、装货记录与视频等一系列证明受损货物价值的证据，顺丰方理赔人员却表示无法按照受损工厂方的要求全额赔付，＂在您没有投保的情况下，要求顺丰按照交易价全额赔付，这确实无法满足。＂最后，张女士告诉红星新闻记者，经过与顺丰方近一个月的沟通协商，他们最终得到的答复是，对于货值近30万元的真人假发产品，顺丰只愿赔偿3万元。 同样不满顺丰理赔金额的还有前述的陈女士。她告诉记者，因公司与顺丰是长期合作关系，出于信任他们并未参与保价。也因此，顺丰一开始表示只赔付7倍运费。在多次协商后，顺丰方才答应赔付货物成本的百分之三十，＂我们这次的运费是275元，7倍的运费也才不到2000元，我们损失了40万的货物，即使赔付百分之三十也远远达不到我的诉求。＂ 陈女士说，这次顺丰造成的货物受损事件所带来的影响，不仅有可量化的经济损失，还有对相关寄件人的公司运作影响，＂我们邮寄的这批医疗器械本打算经青岛的配送商送往医院，现在已经耽误了一个多月的时间，医院已经在重新考虑和我们的合作关系了。＂ 对此，红星新闻记者通过顺丰客服联系到顺丰的理赔专员。其回应记者称，目前没办法按照受损厂家要求的金额理赔，火灾责任认定已联系消防部门介入。 保价赔偿之争 贵重物品赔付金额落差大 类似纠纷顺丰已发生多起 针对前述事件，北京勇者律师事务所律师易胜华表示，根据《邮政法》规定，快递服务的邮件丢失要按照民事法律规定进行赔偿。快递企业一般规定，保价的快递丢失要按照保价额赔偿，为保价快件丢失按照运费的三到五倍进行赔偿。快递企业要将有关赔偿的规定在快递运单背书条款用较大字号突出，收寄快件时，应提醒寄件人贵重物品要保价，并告知寄件人有关赔偿的规定。 ＂如果本次事件中的货物确系仓库起火导致，那么按照《民法典》规定，若快递公司或邮政企业存在故意或重大过失导致货物损失，则需要赔偿寄件人因货物损失造成的直接损失和间接损失。＂易胜华律师说，就目前的情况来看，还需司法机关介入调查火灾的成因及责任划分，从而进一步判定快递公司是否存在故意或者重大过失导致货物损毁。 易胜华律师表示，作为普通的快递使用者，若想保证自己的权益不受损失，对于贵重的物品建议其亲自运送；若不方便运送，在使用快递时，要认真地阅读快递单背后的相关条款，并为运输的物品购买足额的保价费，＂消费者想去追究快递公司故意或重大过失，难度较大，且在索赔时要付出大量的时间、精力和财力，能否拿回其所诉求的赔偿金额有很大的不可预测性。＂ 通过检索关键词，红星新闻记者发现，顺丰因赔付问题引发纠纷的事件仅今年就已发生过多起。据相关媒体报道，深圳的夏女士投诉称，自己花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max手机，通过顺丰快递寄给江苏的家人时被弄丢了，但根据保价规则，顺丰最多仅能赔付1000元。尽管后来顺丰将赔付金额提高到2500元，夏女士还是无法接受；杭州的小刘用顺丰下单同城急送，把市场价值约8000元的20克黄金送到住在拱墅区的客户处，不料2小时后快递员打电话说黄金丢了，尽管选择了保价，但在9月11日时顺丰官方客服工作人员却以电话告知＂愿意赔付2000元＂。好在后来经过协商，顺丰将8000元保价金额全额先行赔付给了小刘。 作为物流领域的头部企业，为何顺丰会接连陷入＂保价赔偿之争＂的漩涡中，且为何在保价问题上总是存在物品价格和赔偿价格的巨大落差？对此，国邮智库专家、全国工商联标准化工作委员会委员邵钟林在接受媒体采访时表示，一般把寄件快递分为保价快递和普通快递。其中普通快递运送过程中丢失的赔偿原则有两个，一个是不超过物品本身价格，另一个则是当寄件人拿不出证明丢失物品价格依据的，则以具体快递公司自己制定的最高赔付标准进行赔偿，＂这个就根据快递公司自己实力情况而来，有1000元的，也有2000元的。另外，保价快递是一门特殊的业务，根据寄件人所选的金额费用来确定赔偿数额。＂ ―END―
双碳双控之下钢铁和金属管材行业的两大趋势钢铁对于金属管材而言，是赖以生存的生命线，钢铁行业的现象也直接传导至下游的钢管企业。从去年钢管生产与销售情况来看，其走势也确实与钢铁也十分相似。2021年111月我国钢管出口625拟1。21亿股激励董事长总经理能否让退市边缘的ST新文起死回生？每经记者毕媛媛张海妮连续三年（2019年2021年），共亏掉近33亿元，ST新文（SZ300336，股价1。74元，市值14。03亿元，以下简称新文化）在今年4月成为2022年首家假外貌假年龄假人设，这9位造假被拆穿的女星，真让人反感在现今的娱乐圈中，表里不一的现象仿佛已经成为了常态，无数的明星都习惯性的会立人设作假。但其实造假和立人设并不算什么，反而是这些谎话被拆穿的时候才真正的让人尴尬。甚至很可能因为撒谎出通勤人看过来！地铁建设黑科技上新啦作为一名通勤人，是不是每天都在思考一个终极问题地铁站啥时候开到家门口！但是，轨道交通建设，工程量大工序复杂要求严格，怎么才能把轨道交通造得又快又好？这也是工程师们一直想要突破的难题Excel2019新增的5个函数，你都掌握吗？如何应用？随着Excel版本的不断更新，其函数和功能也在不断的扩充，相比Excel2016而言，2019版本中新增了这5个函数IfsConcatTextjoinMaxifsMinifs。今天起底娱乐圈骚扰事件，不止咸猪手那么简单，让人一言难尽2006年，香港演员刘绰琪与吴婷欣一同控诉知名男星海俊杰。在拍摄电视剧义无反顾时，现场的强奸戏太过逼真，给她们留下了巨大的心理阴影。而当年曾志伟拍摄电影安乐战场，后来也被媒体反复炒李易峰倒下京圈崩盘，为何娱乐圈每次地震，背后都有ampampquot老炮ampampquot胡海泉李易峰嫖娼丑闻被曝光后，许多明星也陷入了舆论风波，从王嘉尔到陈伟霆还有何炅等，以及已经被娱乐圈封杀的吴亦凡。总之李易峰这次塌房，已经称得上是内娱地震的程度了。其中最让人意外的还是看话剧会成ampampquot照妖镜ampampquot，娱乐圈的人走茶凉，在谢娜身上体现得淋漓尽致芒果所有娱乐节目中，哪一个节目最长寿？快乐大本营必须拥有姓名。这么一个承载了无数人童年记忆的节目，解散快一年了。曾经风光无限的快乐家族，除了老好人何炅之外，每个人似乎都在自顾不暇。诉苦是弱者的权利如果你总是第一时间顺从自己的内心，那就是认怂。抱怨多容易啊，诉苦是弱者的权利！我记得好多年前，我在抱怨工作难做的时候，当时孙老师跟我说，骏马面前无沟壑啊怂，什么叫怂呢？怂就是foliPhone14多项Bug集中曝光，苹果回应非硬件问题，会尽快修复距离iPhone14系列开售过去四天时间，随着用户数量的增加，例如相机抖动系统传输数据卡顿等一些系统中存在的问题得到集中曝光，苹果官方回应这些不属于硬件问题，会尽快修复。相机抖动大从3199元跌至2299元，12GB256GBIMX766，高端旗舰售价更亲民了大家好，我是唐三，随着近年来手机数码行业的高速发展，市面上手机种类繁多，有主打影像的旗舰手机，也有主打性能的游戏竞技类手机，但每个年龄段对手机的需求都不尽相同，学生群体更喜欢玩游戏