回应智己刘涛鼓励用户建议吐槽，若延期交付将赠等待水晶

　　文：懂车帝原创 李德喆
　　[懂车帝原创 行业] 5月初，多名智己汽车天使轮车主发表了维权声明，对此，智己汽车官方也第一时间对新车配置、用户权益等问题进行了一一回应。（详见：《独家 | 智己汽车天使轮车主发维权声明 官方针对权益、电池容量回应》）
　　智己汽车关于天使轮/A轮用户权益说明
　　日前，智己汽车CEO刘涛再次针对此事发声，就车主关注的问题表达了他的看法。
　　刘涛表示，在收到用户诉求后，智己汽车第一时间内进行了反复的内部讨论，除了发布App通告，内部团队也进行了多轮单独的用户沟通，因为考虑到有些用户的诉求不一样。他承诺，智己汽车一定会保障用户数据权益兑换承诺的落地。在用户提车时，智己汽车将向用户交付法律法规要求的随车文件和产品手册，并附上包含天使轮/A轮车主所有权益的权益书。
　　刘涛表示，有时候被用户骂几句，吐槽几句，这也是一种共创
　　刘涛坦言，在智能电动车普及消费的过程中，用户与车企产生误会和摩擦，都属于正常现象。汽车产品开发周期比较长，有许多细节需要被优化和迭代。＂有时候被用户骂几句，吐槽几句，这也是一种共创。智己汽车鼓励用户提出各种建议和真知灼见，也在不断地努力多创造和用户沟通的机会，这都将成为我们产品迭代的核心和推动力。＂
　　他指出，智己汽车的产品在不断改进，相信理解我们的用户会与我们走得更近，但如果真的有一些用户不能理解，我们也表示尊重，但也会感到有小遗憾。＂这是建立用户型企业的必经之路，没有捷径。＂
　　刘涛同时还介绍了智己汽车目前的生产和交付进度。他表示，智己汽车已经把天使轮锁单截止时间从5月29日调整至6月29日，A轮锁单时间从6月17日调整至7月17日，但基于疫情不可控因素，用户仍可以决定是继续锁单排产，还是需要试驾体验之后再决定。在锁单之前，用户如果选择了终止购车意向，也会在第一时间为用户退还意向金。
　　智己汽车目前已恢复到单班的生产节拍
　　随着上海疫情好转，从5月份开始，智己工厂每天都有新进人员复工，零部件的供应也逐步恢复。＂目前已恢复到单班的生产节拍，产能正在快速恢复中，但是的确还没有恢复到满产的状态。＂他说，如果按照原先计划，智己L7已于4月底、5月初启动第一轮用户交付，但目前只能延后至6月中旬。为了补偿用户，智己曾承诺，如果发生延期交付，智己会启动水晶补偿方案，每天赠送1000颗等待水晶，这些水晶可以折换成权益。