企业管理中的最大黑洞?
1.什么是"黑洞"
"黑洞"理论可以说是二十世纪以来最具有挑战性、也最让人激动的天文学说之一。这个名词的第一个字"黑",表明它不会向外界发射或反射任何光线,也不会发射或反射其他形式的电磁波——无论是波长最长的无线电波还是波长最短的γ射线。因此人们无法看见它,它绝对是"黑"的。第二个字"洞",说的是任何东西只要一进入它的边界,就休想再溜出去了,它就像一个真正的"无底洞"。
简单说,黑洞不让任何其边界以内的事物被外界看见,这就是这种物体被称为"黑洞"的缘故。黑洞中隐藏着巨大的引力场,这种引力大到任何东西,甚至连光,都难逃黑洞的掌心。由于黑洞的神秘,许多科学家正在为揭开它的神秘面纱而辛勤工作着。
正如"黑洞"在科学界的神秘一样,企业界也有黑洞。企业的"黑洞"实际上就是在企业管理中经常被忽视的"漏洞"。几乎所有企业都会在发展过程中不知不觉地患上一些或大或小的"黑洞"病。有的企业得了"黑洞"病后,不以为然,反而自我感觉良好,结果病情越来越重;甚至有的企业无视黑洞存在,任由黑洞不断扩大,最终走向破产倒闭。
2.企业管理中最大的黑洞
那么,黑洞有大有小,企业管理中最大的黑洞是什么呢?
我们先看一组调查数据:世界著名的调研机构盖洛普统计发现——企业经营环境面临巨变,其复杂程度超出十年前的2.5倍,企业竞争强度比十年前增加3.3倍,企业平均寿命是十年前的20%,企业利润逐年递减10%……
为什么很多看起来很简单的事,执行起来却如此难?
为什么一件看起来稀松平常的工作,却出乎意料地受许多因素的干扰而无法顺利执行?
为什么大部分人总是做了而不是做到,这一步之差到底源自哪里?
为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果?
为什么屡屡执行不力,是制度、文化,抑或是人员的问题,对应的解决方案是什么?
为什么执行中看似有措施,却总是有折扣,不能执行到底?
……
一系列的"为什么"让人很难找出理想的答案!但是,这些"为什么"的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不到位!归根结底就是企业上下缺失了执行力。
执行不到位,归根结底,是企业上下缺少执行力,这已成为企业管理的最大黑洞!
哈佛商学院前院长波特曾说:"在企业运作中,其战略设计只有10%的价值,其余的全部都是执行的价值。"当企业的战略方向已经或基本确定,这时候能否执行到位就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题,而是战略执行的问题!再好的战略,如果不去执行,也只是空谈。
德鲁克也说:"确定目标不是主要的问题,如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。"其实,很多企业都有许多大致不二的方法和程序,而执行是否到位就造成了结果的巨大差异!执行,是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行,战略最终只是一句空话。
3.没有执行力,一切都是零
据说,这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。
一群老鼠在富翁家里过着无忧无虑的生活,不愁吃喝,安乐自在地繁衍后代。
然而,它们的天敌来了——主人弄来了一只猫。更糟糕的是,这只猫是捉老鼠的神手,眼看着老鼠的数量在一天一天减少。
老鼠们为此召开了一次全体会议。德高望重的老鼠爷爷站了起来,希望大家商讨一下解决的方案。
在智能测试中获得第一名的机灵鼠站了起来,清了清嗓子说:"我现在想出了一个好办法。大家都知道,所有的威胁都来自那只猫,我们只要躲开它,不被它抓住就行了。我们可以把一个铃铛挂到猫的脖子上,一旦猫向我们靠近,就会发出声音。我们听到铃声躲到洞里,不就行了吗?"
机灵鼠说完,会场里响起热烈的掌声:"对呀,真是个好主意啊!"
"谁去往猫脖子上挂铃铛?"这时,一只老鼠问道。
瞬时之间,老鼠们都安静了下来,你看看我,我看看你。有谁敢去呢?
一只小老鼠说:"我跑得太慢了,我不能去。"
另一只老鼠说:"我的胳膊太短了,够不着猫的脖子。"
听到老鼠们推来推去,老鼠爷爷生气地说:"光有好主意有什么用啊,谁都不愿意去行动!"
这个主意的确非常妙,也十分稳妥,但是派谁去实现呢?
光有好主意,没有行动,又有什么用呢?无论你的策略、方法,还是计划有多好、多实用,如果执行不下去,就是一纸空谈。执行不到位,任何战略和方法都无法落地,还何谈竞争力!
其实,管理学有许多的理论,告诉管理人员如何制定各种策略,如何进行组织的完善,如何选才、育才、留才,如何做成本预算等,可是,该如何执行这些想法,却往往被视为大家理所当然会做,未曾有人加以探讨。甚至还有许多管理者认为,执行属于细节性的事情,不值得去费神。事实真是如此吗?
作为领导者,建立全员的执行商,重塑执行的观念,有助于为企业制定更健全的策略。同时,要制定有价值的策略,领导者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行,而且要明白策略原本就是为执行拟定出来的。所以,提升企业的执行商就变得尤为重要。
可以毫不夸张的说,企业管理的"黑洞"理论将成为21世纪企业必须面对的最大挑战之一。企业如同人一样,都希望自身能够健康快速地成长。发现黑洞,填补黑洞,这是任何企业必须面对和重视的问题!只要企业抓住自身的黑洞,并不断地加以完善,该企业才能够快速稳定地成长!
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