李佳琦凭什么必须是全网最低价？

　　一时间，李佳琦和资生堂都受到争议。
　　舆论趋于冷静后，人们猛然发现，直播似乎并不是低价的代名词……
　　01
　　10月31日，一年一度的双十一购物狂欢节来临。
　　经过几天的精打细算，有人凑成了利益最大化的网购组合，有人却成了实至名归的＂大冤种＂。
　　据澎湃新闻报道，一些消费者投诉称，11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的原价1440元的＂悦薇水乳套装＂，经各种减价叠加后只需888元，竟然比李佳琦直播间同款商品到手价还要便宜300多元。
　　据了解，这款套装产品在李佳琦直播间得靠抢，并且要先付150元订金。李佳琦当时表示，该套装只有24万组。
　　不成想，交完订金，用完优惠券，叠加完平台其他优惠后，直播间到手价还没有官网价便宜。
　　这样的情况，按照淘宝双十一保价规则，是可以要求补差价的。
　　据规则，10月31日到11月26日期间，除了特殊情况外，购买后如果发现商品降价了，消费者可以要求退补差价。
　　对此，资生堂发布公告称，此次事件为系统问题导致的短暂价格异常，对于异常订单，资生堂将＂统一做退款处理，并给以适当补偿＂。
　　就差明说＂这是特殊情况＂了。
　　02
　　此次事故究竟归咎于谁？
　　许多人认为是李佳琦。
　　作为一线主播，李佳琦自始至终都以＂全网最低价＂＂全网最值得买＂的面目示人。而这次，观众耗费心神拼凑优惠，结果买到的却是＂吃亏＂。
　　也有许多人认为是品牌方。
　　据后续报道，为了平息事端，资生堂为部分申请保价的消费者进行了全额退款，并免费送一套产品；而另一些稍晚申请保价的消费者，却因购买链接失效而得到了＂不支持保价＂的答复。
　　另一边，在李佳琦直播间购买的消费者愈加不满了：有人888元，有人0元，自己却花了1078元，这产品到底是几个价？
　　由此可见，资生堂在价格处理上似乎非常草率、糊涂，不仅没有严格限定各渠道的价格，还没有准备好突发事故应急方案。
　　其实，不管谁背锅，这件事都暴露出消费者已经忽视掉的本质问题：带货主播作为二次销售商，他们并不天生享有最低价。
　　03
　　人们惯常以为，直播间的商品，价格肯定更低。
　　殊不知，这只是直播蛮荒时期主播们在一次次价格战中给公众留下的虚假印象。
　　彼时，为了攫取流量获得更大收益，主播们动辄鼓吹全网最低价、工厂直接拿货，消费者眼见实惠，前赴后继地下单。
　　后来，直播行业越来越规范，主播竞争越来越激烈，与此同时，虚假宣传和夸大宣传得到一定程度的整治，直播间品控、场控以及运营人员等岗位薪酬水涨船高，多重因素影响下，许多直播间不得不在产品质量和产品价格间二选一，以保证盈利。
　　这时，人们才醒悟过来，原来直播带货并不是低价的代名词，比起工厂直销，消费者付的每一笔钱，都参与了供养主播及其幕后团队这一分配流程。
　　李佳琦＂卖贵＂一事，不经意间摧毁了人们的原有观念。
　　如果品牌方更依赖直播间，它们的定价将更多参考直播团队的成本；反之，如果品牌方更依赖线下门店，它们在定价时考虑的则是门店的成本。
　　羊毛出在羊身上的道理，从未变过。