导致创业失败的10个误区之四

　　误区4：缺乏诚信与商业道德
　　成功靠的是什么？是运气，是技巧，还是丰厚的投资知识……每个人都可能列出自己创业成功的理由。在迈向成功的征途中，所有这些因素或多或少，会为你指引出前进的方向。但是伟大的品格是不可或缺的因素，一个人成就大事业，置于首位的是他的品格和操守。在通往成功的道路上，诚信是创业者必须具备的素质之一。
　　人无信不立，创业如果缺乏诚信和商业道德，就无法取得发展和成功。通过投机和欺骗也许在短时间内能够得到明显的好处，但是不可能长久地存在下去并获得真正的成功。诚信的成本也许很高，但是欺骗的成本更加巨大。比如卖水果的小贩通过缺斤短两获得比别人多的利益，但是失去了顾客的信任，长远来看他将失去更多的利益。再比如通过偷税漏税增加收入，一旦被揭穿，将付出更多的罚款甚至锒铛入狱。对于创业者来说，诚信是经商之本，只有讲诚信才能为自己赢得赞誉和认同，以诚待人，以诚经营，终究会得到长久的利益。那些靠搞欺诈、欺骗等手段赚取不义之财的人，虽然会得到眼前的小利益，但会因失信于人而造成更大的损失。
　　诚信是创业成功之道的通行证，尽管人们看不见摸不着，但它像影子一样时时刻刻存在着并发挥作用。可以说，良好的信誉对创业者来说，是一种无形的资产，是一块金宇招牌。
　　李嘉诚最初做塑料行业工作时，经常遇到一个乞丐，她从不伸手要钱，但李嘉诚每次都会主动拿钱给她。有一次，李嘉诚和她约定第二天见个面，然后帮她做点小生意。但不巧的是，当天，一位客户偏偏来到李嘉诚的工厂参观，客户至上，他也没有办法，只得接待。但在与这位客户交谈时，他突然说了声＂Excuse me＂，便匆匆跑开。李嘉诚跑出工厂，驱车赶到约定的地点，好在没有失约，把钱交给了那个乞丐。事毕后，他又开车回到工厂，去接待容户。
　　即使是冒着怠慢了大客户的风险，也决不失信于人，这可以说是李嘉诚成功的重要因素之一。诚信的作用比材料、设备、工艺等硬实力更加重要，它是一种不可超越的软实力，是持久的竞争优势。企业者想在市场中持久经营，拥有忠实的客户群，就必须以信誉作为市场通行证，而追求短期利益，通过欺骗手段坑害消费者使其利益受损，虽能获得一些短期利益，但其效果与杀鸡取卵无异。不讲诚信，等于自动放弃软实力，企业也必将在以后的经济活动中遭到市场的报复，消费者可用手中的货币而作为选票，将不讲诚信的企业逐出市场。
　　在现代商业活动中，由于信息公开和传播速度加快，企业的信誉状况很快就会受到市场的反馈。如果企业信誉优良，就可以得到更多的信任，收获消费者的口碑，在市场竞争中赢得主动。
　　诚信是一切企业走向成功的通行证。英国谚语说：＂信用乃成功之伴侣。＂日本谚语说：＂信用是无形的资产。＂中国人也常说：＂信用是最大的资本。＂古人千金买马骨，以此取信于天下。如今，我们为企业树立良好形象，同样需要严格做到 ＂言必信，行必果＂。
　　创业者都必须明确这样一个观念，那就是信誉将是你成功路上最重要的财富，因为与资金、人脉等资源比起来，良好的信誉更加难以获得，同时，也更难以保持。要让顾客有信任感和安全感，我们就要增强诚信意识。＂诚招天下客，誉从信中来＂，这虽是一句古语，但时至今日，仍不过时，不少商家仍将它作为搞好经营的信条。因为在激烈的市场克争中，讲信誉、守信用是赢得胜利的保证。
　　从某种意义上来说，现代市场经济就是信誉经济。诚信是市场经济领域中一项基础性的行为规范，也是市场良性发展的内在动力。而锻造诚信这一软实力，也是企业适应市场竞争的必要前提。创业者只有切实把＂信誉高于一切＂作为企业的经营宗旨，并按照这一 宗旨行事，才能使企业日益兴旺与不断发展。