便利店外卖库存不同步!单来了却没货了怎么办?
在新零售高速发展的当今时代,外卖是超市及便利店营业额的重要组成部分。但上架到外卖平台后,通常会面临线上线下库存不同步 、多个平台难管理、拣货经常出错,数据不整合等问题,尤其涉及到多家连锁门店时,当同时上线3个外卖平台时,多家门店挨个维护,更是会耗费大量的人工成本。还经常出现商品信息不统一、价格设置错误 等问题。
为助力便利店企业外卖自运营,解决外卖运营过程中的痛点难题,果冻橙倾力研发上线了专为连锁便利店打造的外卖中台系统。
1、平台聚合功能:使用果冻橙外卖中台即可将"美团"、"饿百"、"京东到家"3大平台聚合运营,并将所有与外卖平台相关的功能整合在系统中,商家无需再单独维护各平台,操作一次即可完成三大平台同步。
果冻橙外卖中台
2、库存同步功能:使用果冻橙外卖中台系统可实现线上各平台与线下门店库存实时同步,杜绝出现线下已经卖完了,线上又来单的状况。
外卖中台库存同步功能
3、门店集中管理:果冻橙外卖中台可绑定总部旗下所有连锁分店。由总部后台统一管控,商品信息、价格、新品上下架等同步操作。
绑定多门店
4、三大拣货方式:针对便利店sku多,拣货麻烦且经常出错的情况,果冻橙系统外卖中台设置了"自动拣货"、"收银机拣货"、"移动PDA拣货"三大方式。不仅能提升速度,在拣货错误时还会发出警报提醒,避免送错货。
收银机拣货差异提醒
此外,果冻橙系统还支持自动同步价格、设置线上溢价率、价格异常报警、top商品缺货查询、购物袋配置等创新功能。
客户自应用果冻橙电商系统/外卖中台系统以来,通过其库存同步、聚合管理、拣货验货等功能的作用下,外卖的销售额同比增长4.5%,退款订单数量同比下降20.1%,拣货时长同比降低2.3min,同时用户好评率同比提升8.5%,用户黏性和复购显著提高!