距2017年3月8日品牌创立5年多之后,花西子终于开出了第一家全球旗舰店。 12月15日,花西子线下首店——花西子全球旗舰店西湖隐园在杭州西子湖畔正式开业。 凭借独具东方艺术雅韵且创新时尚的空间特色,花西子隐园被著名中国园林研究学者曹林娣教授称为"首家运用中国园林造景手法设计的美妆店"、被中国美术学院杭间教授称为"首个艺术馆式的美妆零售空间"。 事实上,此前行业内关于"花西子是否要布局线下店"的讨论一直不绝于耳。隐园的落地,即花西子首次给出的正面回应。而随着东方彩妆代表、目前中国彩妆第一品牌的线下最大门店的开业,国货彩妆的发展也随之迈入了下一征程。 中国最大美妆品牌店落成 "选择西湖,是对初心的坚守" 这家"西湖隐园"的花西子店,坐落于杭州西湖边的湖滨in88商业中心,距西湖不到百米,毗邻苹果旗舰店、LV旗舰店等。 据了解,花西子线下首店开在西湖边,是有意为之。"花西子2017年诞生于杭州西子湖畔,其名字中的‘西子’同样来自于西湖。"花西子隐园负责人说,"2022年首家线下旗舰店,选择在杭州西湖,是对西湖的致敬,也是对初心的坚守。" "其实,我们前年就已经开始在筹备线下店了。" 花西子东方美学与空间创新研究中心负责人说,"但一直未有合适的选址。对花西子而言,没有好的选址,我们不会急着开店。我们一直在等西湖。" 现在,花西子终于等到了。据了解,花西子隐园有2层,店铺面积共计达到1000平方米,是目前中国最大的美妆品牌店 。根据用户体验,可分为5大功能版块:一是美妆零售,二是定制体验,三是社交互动,四是艺术展览,五是文化沉浸。 美妆零售功能 ,在一楼产品陈列区,这里有花西子最全的美妆产品,其价格与线上日常价格保持一致;同时花西子隐园有旗舰店专属的"西湖限定系列"等产品。顾客可以在此自由试用、体验花西子美妆产品;而花西子店员提供的是一种友好但不打扰的服务,当顾客要询问的时候则及时出现。 值得一说的是,由于花西子产品自带的艺术性,以及精致有创意的展陈布局,即使是产品陈列区,整体空间也让人感受到艺术氛围与舒适性。 定制体验功能 ,则主要在二楼,包括产品定制、妆容定制、香氛定制、珠宝定制等。在花西子隐园,顾客可以自由选择部分产品进行刻字、或搭配产品配饰,可以定制独特而有艺术感的中国妆,可以根据自己的情绪进行调制的"七情香";顾客甚至可以在此,预定高定艺术品级别的同心锁口红与蜜粉饼,其由花丝镶嵌工艺大师袁长君以黄金花丝工艺手工打造。 社交互动功能 ,在二楼"西子雅集"。花西子为其会员提供了专属的沙龙活动空间,并将定期展开会员沙龙、用户共创、艺术交流活动等。 艺术展览功能 ,包括"百花厅"的艺术装置,以及艺术高定区"吉光涧"。"百花厅"是极具视觉冲击的大型艺术装置区,由一整面墙的"百子柜"与一个大型的"花卉萃取装置"组成(百子柜,是指中药店内存放药材的柜子)。"吉光涧"目前展出了一部分由中国经典传统工艺打造的艺术品,包含了黄金花丝工艺、漆器等。 "我们希望在这个店里有一些留白,有一些灵活的空间,去定期为用户组织一些艺术展出活动,同时也是为中国青年艺术家和非遗艺术家的作品提供更好的展示空间,这是一种多方受益的模式。"花西子东方美学与空间创新研究中心负责人说。 文化沉浸功能 ,则几乎贯穿全店。比如外立面"花影壁"与外墙轩窗"候月窗",就极具东方艺术感,在这些位置,游客排队拍照是一种常态。"站在这个候月窗里拍照,有种画中人的美感。"一位顾客说。 再比如店内有个区域,叫"弄影屏",据称,此处之后还会开放AR技术,打造出隐藏的虚拟世界。顾客在这里通过手机扫码进入AR程序后,就能在画面中置身于一处虚境花园中,拍出来的照片有一种虚实结合的、科技与艺术结合的独特感。 除此之外,在隐园的名称、美学理念、礼仪接待中,也无处不在体现花西子的"中国园林"的品牌基因,传达出现代东方礼仪。 在目前线下商业环境下,花西子第一家店就是大型的旗舰店,这种逆市的选择,一度让不少行业人士感到费解。 "其实,花西子的选择跟市场冷暖没有关系。"花西子隐园负责人解释说,"我们开店最大的目标,不是为了做生意,而在于我们能否通过这家旗舰店,为用户创造更大的、长期的价值,并向用户呈现一个更独特也更完整的花西子,向世人传递我们倡导的东方美妆体系,传播东方美学和文化。所以我们选择更大的店面,去为用户打造艺术化的空间,去提供更舒适的体验。" 上述负责人透露,在正式开业前,花西子还进行了半个月的"特邀用户封测期",邀请一些用户先过来体验,并根据反馈做出体验优化。 "逛花西子店,就像逛艺术馆。跟以往逛的店不一样!"这是封测期很多进店顾客对花西子隐园的感受。事实上,很多顾客,也充分肯定了花西子隐园的初心,"我在这里,体验到了超出购买产品的意义。""我看到了一个更完整的花西子,我希望她未来会更好。" 夯实东方美妆研发体系 花西子的"长期主义" 在回应开店的相关消息时,花西子相关负责人数次提及,花西子全球旗舰店-西湖隐园的核心目的之一,在于向世人传递花西子所倡导的东方美妆体系,传播东方美学和文化。 那么,何为东方美妆体系? 就在隐园开业的一周前,花西子母公司宜格集团开展了 "宜格科创开放日"活动,在宜格集团化妆品科创中心内,首次将花西子"东方美妆研发体系"的由来与内核深度解读。 "化妆品研发的高度是什么?化妆品研发的中国高度又是什么?"2022年年初履新花西子首席科学家、"中国化妆品研发第一人"李慧良称,自己一直在思索这个问题。 他的答案是,化妆品研发的高度,是一直不断突破的,随着社会的变化、科技力量的不断增长而突破。放置国内市场,受制于肤色、肤质、文化地域、气候等综合因素影响,花西子意识到,"必须要建立一个东方美妆大研发系统。" 正是源于对这些问题的前置思索,花西子品牌自诞生起,就提出了东方美妆体系的概念,它包括了东方美妆研发体系和东方美妆文化及美学体系,是品牌由内及外塑造科技产品、美学及文化产品的底层。 花西子倡导的东方美妆研发体系不是在配方或原料上结合东方特色的点状探索,它包括了东方肌肤肤质肤色研究,中医药理论体系研究、东方原料研究、东方配方研究、东方技术体系研究、东方色彩体系研究、东方材质、东方工艺与现代应用等一整个体系,来实现对中国优秀传统文化的承古赋新。 具体而言,东方美妆体系是以中医药作为研发的理论基础;配方上 注重"对因护理"、君臣佐使、协同增效、标本兼治;原料上 则是在化学原料的基础上融合植物花卉精粹;技术体系上 则融合现代科技结合与生产工艺;在文化、工艺、时尚趋势 方面,追求东方文化、东方材质与工艺的传承与创新,以及东方色彩与妆容趋势的探索。 比如,东方人在美白上的需求明显高于西方,在妆容表达上也更内敛,更追求表达独立自信优雅等气质。这种精细化的需求,就要求专门的东方美妆体系去深度研究,并开发出创新性产品去满足。而花西子开发的玉容纱粉饼就是如此,满足东方人追求的既能遮瑕又让妆面清透的需求。 目前,宜格集团已打造五大研发模块 ,包括消费者研究中心、化妆品科创中心、人体肌肤与生物电子研究中心、工业设计与CMF研发中心、东方美学与空间创新中心。宜格的东方美妆研发体系已经吸纳海内外200多位研发人才,还确定了一套化妆品质控的宜格标准,在多方面要求都高于国家标准。 此前,宜格集团曾宣布,未来5年将投入超10亿元发力多个基础研究领域。除此之外,宜格集团还广泛开展了产学研合作。如与浙江大学、浙江中医药大学、上海交大、南京中国药科大学等国内知名高校有项目合作;建立了国内首个全息AI感官行为研究系统,确保更严谨科学地做好消费者感官行为研究;每年投入超千万元,做到每批货物都检测,还从硬件及人才两方面不断提升自身检测能力。 "我们在啃一根非常难啃的骨头。"李慧良说,"但对于宜格人来说,这也是必须要去执着的完成的事情,这是为整个化妆品行业作出贡献的事情。"