喜临门遭集体投诉年度业绩目标是否还能完成？

　　海闻社讯 近日，在黑猫投诉平台上，喜临门（SH.603008）床垫因价格变动遭消费者集体投诉，被质疑虚假宣传。
　　（图源于黑猫投诉平台）
　　根据黑猫投诉平台显示，11月11日，已有131人在黑猫平台上参与本次集体投诉。喜临门回应，在双十一预热和正式售卖期间，＂深睡精灵＂床垫始终坚持的是用户2399元的到手价，所有高于2399元实付价格的用户诉求，已经进行退差价。
　　喜临门被誉为＂中国床垫第一股＂，于2012年上市，主要产品包括床垫、床、沙发及其他配套客卧家具，核心产品是床垫。喜临门凭借床垫等业务，其创始人陈阿裕在2021年实现22亿元财富。
　　从业绩方面来看，2016年至2021年，喜临门营收逐渐增长，从2016年的22亿元增加到2021年的78亿元。然而在净利润方面，2018年出现巨额亏损。
　　喜临门透露，2018年亏损的原因是，由于喜临门影视业务经营业绩未达预期，需对既有商誉进行计提减值准备，最终形成较大亏损。
　　原来，早在2015年5月，喜临门收购浙江绿城文化传媒有限公司100%股权，高调入局影视领域。收购之后，喜临门将绿城文化传媒更名为晟喜华视。在当年的业绩报中，晟喜华视所带来的影视业务所获净利润约占喜临门净利润的三分之一。
　　然而好景不长，2018年报中，喜临门对收购晟喜华视时所形成的商誉计提商誉减值准备2.89亿元。正是这次对晟喜华视的商誉计提，导致喜临门2018年出现巨亏。
　　在喜临门2021年报中，影视业务已经成为边缘业务，年报显示，为进一步聚焦家具主业，董事会同意将晟喜华视60%的股权转让给岚越影视，转让价格为3.6亿元。2021年1月，公司临时股东大会审议批准了本次股权出售。
　　本以为能借助影视行业起飞的喜临门最终还是跨界失败，只能老老实实回归主业。
　　回归主业后的喜临门，在2022年定下了业绩考核目标：全年营收大致不低于 90 亿或净利润不低于 7 亿元。
　　2022年第三季度报告显示，2022年前三季度营收约57.41亿元；归属于上市公司股东的净利润约3.89亿元。可见，要想达到今年业绩目标，喜临门还是任重道远。
　　双十一期间，喜临门全网销售额超 12.82 亿，同比高增 52.9%，连续 10 年蝉联天猫 、 京东 、苏宁各大平台床垫类目第一。
　　一面是亮眼的双十一战报，另一面是消费者集体投诉。有业内人士猜测，喜临门在双十一期间一番疑似套路消费者而被集体投诉的操作，正是喜临门要借双十一的良机趁势做大业绩，以降价吸引顾客，但又迫于盈利压力，不肯过度让利，因此才有了在优惠力度一环上细节的博弈。
　　喜临门如今陷入虚假宣传和质量问题的投诉之中，今年业绩目标是否还能完成？（文/穆尘）
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