一场游戏直播, 意外让拼多多的"砍一刀" 再次冲上热搜。 3月17日,斗鱼游戏主播"超级小桀"在直播中发起拼多多"砍一刀"换手机的活动,号召粉丝一起参与。 "砍价到最后不是以百分比进度显示了,是要完成金币收集任务,最开始一个人助力给1个金币,然后逐渐变成0.1,再后来0.01。"在直播间几万名观众的关注下,该主播一顿操作猛如虎,砍价进度条最终卡在了……99%上。 " 上万水友没砍下一台拼多多手机,相当于都砍到小数点后六位了! "有观看直播的粉丝表示。 此事经过舆论发酵,迅速占据了两个微博热搜,网友纷纷表示,要求拼多多给出回应。 拼多多回应:不实,已发货 将进一步完善活动流程和规则 19日下午,第一财经记者联系拼多多,对方回应称,"未砍成功"不实。 活动信息显示,该博主3月17日12点52分开团为一款价值2099元的vivo手机砍价, 3月17日16点40分已砍价成功 ,平台已根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品,博主于当天23点34分领取,砍价所获商品已于3月18日9点27分发货,19日8点31分送达博主所在的长沙市雨花区某代收点 。 这一点倒是得到了佐证:3月17日深夜,该主播发微博称,其 下播后,拼多多官方在后台给他送出了一张优惠券 ,刚好可以让他通过实付0.01元购买到那部需要砍价的手机。 对于"几万人参与砍价"的说法,拼多多表示,也与事实不符,博主是向其群友发出帮砍邀请, 并非几万名观众实际参与了砍价 。 拼多多称,未来平台 将进一步完善活动流程和规则 ,优化活动指引,提升活动体验。这则回应也冲上了热搜第一。 律师分析:可能被误判为刷单 规则应更透明 "‘免费领商品’属于拼多多平台首页的一个频道,拼多多应该会给消费者免费领不少东西, 不排除该游戏主播瞬间拉动的流量太大,被平台判定为非正常用户了 。"上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭告诉记者,利用直播间号召几万用户同时去砍价是一个偶发的小概率事件,平台可能会将这种行为视为有人在利用刷单程序作弊。 到底怎样才能砍价成功?对于许多消费者内心的这个疑惑,一位不愿透露姓名的资深互联网行业律师表示,问题的关键点还是"规则的透明性"。 "对于砍价能否成功,大家仍处于推测状态,但正是因为规则的不透明性和可变性引起了用户的质疑。"该律师建议,相关的网络销售平台在开展促销活动时, 要明确规则和中奖几率,这样才能真正地取得用户信任 ,维持顾客粘性,保护品牌形象。 话匣子综合自上海证券报、第一财经、浙江在线等 编辑:玫瑰砂