进入今年以来,国内不少企业开启了大规模的裁员计划。 诸如腾讯、爱奇艺等裁员比例甚至高达30%。 作为火锅行业的龙头品牌,海底捞也没例外。 不过让人意外的是,海底捞的CEO张勇也"被裁员"了。 今年3月1日,海底捞创始人张勇正式辞任,将CEO的位置让了出来。 正当大家对这个决定议论纷纷的时候,张勇选择公开"认错"。 "我承认自己对火锅行业未来的发展趋势做出了错误的判断。" 这样直白地将过错揽在自己身上,让不少人对海底捞的处境产生了疑问。 从企业收益上来看,海底捞在2021年累计收入了400亿。 虽然看起来还算不错,可同年海底捞亏损了45亿。 这还是海底捞自从上市以来,第一次出现这么大规模的亏损。 而从股市方面来看,海底捞的市值出现了较大幅度的滑落。 2019年,海底捞市值达到了2000亿,之后更是一度突破到了4500亿。 但是在2年后,海底捞市值只剩下了800亿,相当于累计蒸发了3700亿。 而除了收益和股票不理想之外,海底捞还深陷严重的舆论风波。 今年2月底,海底捞"给顾客打标签"的行为被曝光。 更早些时候,因为公共卫生事件,导致菜价上涨,海底捞为了将成本转嫁到消费者身上,将菜品的价格抬高。 一时间海底捞的风评在火锅行业中急转直下。 不过让众多消费者抵制海底捞的,还包括了CEO张勇新加坡人的身份。 原来早在2018年,海底捞即将上市的时候,张勇就已经带着妻子一起将国籍更改成了新加坡。 在新加坡等国家,当地为了吸引更多的企业加入,同时方便金融产业的发展,往往会将企业税率降到很低的标准。 也正是因此,张勇才会选择将国籍更改为新加坡,以实现对纳税的规避。 而他的这一举动,很快引来了不少消费者的反感。 2020年,国内一家火锅品牌调研团队发现,大家对海底捞是"外资企业"的身份非常在意。 "我经常带我舍友去海底捞吃饭,"一位大学生在调查的时候这样说,"但是当我知道张勇是新加坡人的时候,我就再也没和舍友们去过海底捞。" "一个售价如此昂贵的火锅,老板竟然还是外国人,这样让我们很难买账。" 也许是受到了以上多层次的压力,张勇为了海底捞的发展,才不得不选择退出。 可没有了张勇的海底捞,真的能够卷土重来吗? 2021年的年中,海底捞在全国有1597家门店,虽然比往年净增长了662家,可全年关闭的门店也有300家。 这些门店的收益和经营口碑均在行业标准线以下,所以海底捞本着自检的态度,将这些门店逐一关停。 而失去了张勇的海底捞,紧接着迎来了新任CEO杨利娟。 说起这个杨利娟,堪称是海底捞内部的一个传奇人物。 因为从27年前,杨利娟就是海底捞的老牌员工了。 只不过当时的杨利娟,并不是张勇等公司创始人的合作伙伴,而是第一家海底捞门店的服务员。 十几岁就辍学外出打工的杨利娟,因为对工作的认真态度,很快得到了张勇等人的赏识。 以至于辛苦干了好几年服务员之后,19岁的杨利娟成了海底捞第一家店的店长负责人。 23年后,杨利娟已经走到了海底捞这个金字塔的顶端,甚至还闯入了胡润富豪榜单。 这样一个打工妹逆袭成女强人的案例,在国内还是比较少见的。 而张勇可能也是看中了杨利娟27年来始终如一的工作态度,才会选择将偌大的集团交给她。 接任之后的杨利娟并没有急于大刀阔斧的改革,反而继续承袭张勇之前的"自检"模式。 在杨利娟的意思下,未来海底捞还是要着眼于劣质门店的关停。 在她看来,近段时间以来,海底捞风评不断下滑,就是因为这些劣质门店在作祟。 不过如今遍布大街小巷的火锅店,已经给消费者们带来了选择疲劳。 依旧固守火锅行业的海底捞,经过了高层换血后,还能够实现起死回生吗?