文丨韩韩（作者系蓝媒汇创始人）
　　联想的公关，昨晚终于睡了个好觉。
　　随着昨天秦朔＂关于联想的联想＂和雪贝财经＂起底司马＂两篇爆款文章的传播，在我看来，司马手撕联想的事件，从现在起进入了一个新的舆情阶段。
　　一，由司马单方大举进攻、联想处处被动挨打阶段，进入相持或乱战阶段。司马想打哪就打哪的主动权，开始弱化，他也要开始接招了，包括公众对他的质疑和深扒。
　　二，一家公司或者一个行业的重大舆情事件，最终解决靠的不是口水仗，不是水军和营销号，靠的是好内容和业界KOL或官方的一锤定音。只有真正意义上的好内容、好声音，才有穿透性、才有传播性。
　　三，秦朔和雪贝财经的两篇稿子影响力和传播力，如果从经济价值上来衡量，我是联想公关的话，愿意支付1000万。这两篇稿子的价值，超过之前所有传播价值的总和。
　　四，联想这次危机出来后，有朋友私下问联想公关应该怎么办。我当时的回复是，公关眼下基本上没有什么好办法，任何回复回应，都只能给对方留下二次传播的素材和借口。最好的方式，就是以静制动，毕竟，司马是什么样的人，屁股干不干净，业界还是知道的。这不，雪贝财经的这篇起底稿，会让公众抛开事实层面，重新对司马的目的性，重新审视。
　　五，从公关效果的角度，联想可以取消传统意义上的公关公司合作了。以一个操闲心的外人来看，收钱，还不干事。
　　六，联想的舆情危机，迟早会爆发，早点出现不一定是坏事。痛定思痛，该解决回应的，必须要向公众解释清楚。
　　七，联想的这次事件，也算是给头部企业们提了个醒。很长时间以来，不少从业人士都把公关简单理解为维护好媒体关系，而忽略了公关的真正意义是公共关系，面向的是公众。后者所涉及的范围、人群、工作等等都更为复杂与广泛，同时不仅注重事实，也注重情绪。
　　八：虽然目前联想稍微缓了口气，但此次舆论风波，显然还没有结束。联想要做好打持久战的准备。
　　对于此次联想遭遇舆论风波，你怎么看，欢迎留言评论。

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