点名批评!爱奇艺这个操作惹争议
1月12日,"爱奇艺App限制投屏"相关话题一度冲上微博热搜榜。
微博热搜截图
近期有众多网友反映,爱奇艺App限制投屏,"黄金VIP会员"只能选低清晰度的480P投屏,若希望以最高4K清晰度投屏,则必须开通"白金VIP会员"。上海市消保委对此进行关注,其认为,爱奇艺限制投屏不合理,想要通过这种方式加收费用更不厚道。
高清投屏需办理白金会员
投屏至电视端的视频要想清晰,得加钱。
近日,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,目前用户必须购买"白金VIP会员"才能进行4K投屏。此前,爱奇艺"黄金VIP会员"支持最高4K清晰度投屏,但现在"黄金VIP会员"投屏只能选最低的480P清晰度。
爱奇艺App截图
"480P清晰度太低,在电视上几乎无法观看。降低投屏的分辨率后,只能逼着想要投屏电视的用户选择‘白金VIP会员’了。"有网友在社交平台吐槽。
爱奇艺官网显示,"黄金VIP会员"连续包年118元/年,电脑、手机、平板可用,"白金VIP会员"连续包年198元/年。爱奇艺此番调整,某种程度上是在引导用户办理"白金VIP会员"。
上海市消保委发文指出,内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源,视频平台的付费会员可享受独家内容。而投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在App内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限、干涉消费者采用第三方App或者连线等方式投屏。
随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户,提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台,"套娃式"充会员薅消费者"羊毛"的做法要不得。
盈利平衡焦虑
针对投屏的限制背后,是爱奇艺的盈利烦恼。
2022年3月,爱奇艺首席财务官在2021年四季度业绩说明会上表示,公司的目标是在2022年实现非公认会计准则经营收支平衡,并尽早实现季度经营收支平衡。
爱奇艺的调整效果显现。公司最新披露的三季报显示,公司2022年第三季度实现营业收入74.71亿元,同比下滑1.6%,归母净利润亏损3.96亿元,同比下滑77.4%。不过爱奇艺当季基于非美国通用会计准则财务指标(Non-GAAP)的运营利润为5.24亿元,较第二季度的3.44亿元环比增长53%,已连续三个季度实现运营盈利。公司当季日均订阅会员数1.01亿,环比净增270万。
广发证券预计爱奇艺2022年四季度收入有望达到75.7亿元,同比增长2%,环比增长1%,而增速驱动依赖会员业务增长拉动。
会员提价确系爱奇艺在长视频平台改善营收重要的工具。2020年以来,长视频正式进入提价周期,爱奇艺分别于2020年11月13日、2021年12月16日、2022年12月16日提价。在最新一期提价中,连续包月价格由22元提至25元,连续包季价格由63元提至68元,连续包年价格由218元提至238元,年卡价格由248元提至258元。
业内人士称,此次提价后,爱奇艺会员价格与腾讯视频及优酷视频相应价格保持一致。
编辑:亚文辉
见习编辑:张祉璇
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