质疑LV店大欺客芝麻绿豆来自不明液体?
杭州萧山的徐先生反映,他有一双路易威登皮鞋,刚穿没多久就褪色了,冒出很多大大小小的斑点。
【1818黄金眼】八千多"LV"鞋出现斑点 原因是"不明液体"?
徐先生 :(2022年)11月底我快过生日了,老婆说辛苦一年了,给我 买一双奢侈品 ,来了杭州万象城的LV(路易威登)店,买这双皮鞋花了 8450元 。
徐先生说,当时看中了这款棕色皮鞋,不过店里只有一双,鞋跟是裂的,店员表示可以调货。三天后,也就是2022年11月25号,他过来付款,买了鞋子。
徐先生 :拿回去穿了十来天,我也没跑工地,没跑什么特殊场合,就是 正常的市区走走 ,正常去养护,去擦鞋,用清水一擦,鞋都褪色、起斑了,发白,我也说不出究竟是什么,也没痕迹。好多个小圆点,小的像芝麻,大的像绿豆一样,最主要的,鞋舌这里都起斑了,就是一条形,我也不明白。我觉得 肯定是质量不好 ,我想换或者退。
记者 :有没有下雨的时候穿?
徐先生 :下雨的时候肯定有过,有那么一两次。
右侧这只鞋,鞋帮外侧有很多 亮色斑点 ,形状不规则;左侧这只鞋,鞋帮内侧也有少量类似的斑点。徐先生往下压鞋舌,两只鞋的装饰带下方都有 长条形的发白痕迹 。
徐先生表示,他找到门店要求退换,店员说要 先邮寄到上海检测 ,20天后,店员通知他来取鞋。
徐先生 :口头说 都是我自己的原因 ,不明液体造成的。
记者 :什么液体?
徐先生 :不知道,根本没接触到什么不明液体。
记者 :你诉求是什么?
徐先生 :我感觉他们是 店大欺客 ,根本不理我们有什么诉求,就说一句,我自己的问题, 你可以拿着鞋子走了 。
路易威登杭州万象城店 工作人员 :不好意思,这里不能进去采访,摄像机不能带进去。
后来,这家店的店长出面了,但表示 不方便公开 这双鞋的检测报告,至于徐先生的诉求,他要先向公司请示。
路易威登杭州万象城店 店长 :我们这里不能对接媒体,不好意思,我们有公关部, 我会传达 。
发稿前,记者没有收到路易威登方面的相关回复。徐先生已经把情况反映给市场监管部门。