2800元一晚,马桶不刷枕套不换水杯不洗?!最新回应来了
国庆假期,新开园的北京环球度假区持续火爆,据北京市文化和旅游局统计,10月1日至4日入园人数总计超过10万。然而4日傍晚,知名博主发表视频称,团队测试发现环球影城每晚房费2800多元的两家酒店,都存在"枕套不换、浴巾不换、马桶也没擦干净"等卫生问题。
(图源:B站博主"滤镜粉碎机"视频截图)
4日傍晚5时许,B站博主"滤镜粉碎机"发布视频称,自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的功夫熊猫主题房。
(图源:B站博主"滤镜粉碎机"视频截图)
入住当天
博主进行了一客一换测试
在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上
盖了隐形的荧光标记
这些标记可以轻松被水擦拭掉
次日
博主退房并换人入住同一间房
再次进行检查后
结果让人出乎意料
博主发布的视频显示
该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯
均有完整的荧光标记
也就是说它们根本没有换过
(图源:B站博主"滤镜粉碎机"视频截图)
三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾
都只是更换了一件(条)
(图源:B站博主"滤镜粉碎机"视频截图)
马桶则只对马桶圈进行了擦拭
马桶盖内侧没有清洁
(图源:B站博主"滤镜粉碎机"视频截图)
针对上述内容,10月5日中午,南都记者致电了被指名酒店对应的宾客服务热线,客服答复称,"两家酒店都是五星级豪华型酒店的标准。"对于是否执行"一客一换"的服务标准,对方也明确回应:"这边首先都会经过消毒处理,才会开放给客人。"同样的问题,环球度假区客户联络中心则回复南都记者,"暂时没有接到相关通知",并表示这个电话只是帮客户预订酒店,不清楚酒店内部的具体情况。
记者了解到,上述两家酒店为目前北京环球度假区内仅有的两家酒店,今年9月20日随园区正式对外营业,住客能在每日开园时间之前提前入园,并能通过酒店专属通道,快捷地进入环球影城主题公园。"十一黄金周"期间,园区官方预订平台显示的可订房价多在每晚3000元以上。据介绍,环球影城大酒店、诺金度假酒店,均由首旅集团及凯宾斯基酒店集团合资成立的凯燕国际负责管理运营。
园区官方平台所显示的环球影城大酒店部分可订房型及价格。
另据半岛晨报,10月5日下午,北京环球影城方也第一时间进行了回应,他们表示,"我们对于视频中所反映的情况非常重视,这与我们一贯的卫生标准不一致,我们已立即启动内部调查,并将根据调查结果采取进一步措施。"
责编:蔚来
来源:综合南方都市报、每日经济新闻、极目新闻、半岛晨报、新闻晨报、B站博主"滤镜粉碎机"
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