高情商,拯救拒绝恐惧
不敢、不好意思拒绝别人,怕得罪别人,影响自己与他人的关系。实际上,大多数情况下,绝大多数人不会因为一次拒绝就对你心生怨恨,结下梁子,大多都是我们自己瞎想。而且,有些时候我们发生不好的现象,是因为我们拒绝的方式有问题,让原本不是问题的事变成了矛盾。我们想要拒绝他人,又害怕得罪人,那么如何高情商的拒绝他人,就是我们必须要掌握的一项技能了。
从心理学来说,高情商的其中之一表现是懂得如何克制自己。在加利福尼亚大学就曾经有一次调查,那些轻易不敢说"不"的人内心承受着更多的压力,内心也更容易感到沮丧、失落,纠结。
也有些人觉得,不拒绝是为了做个好人。那么,会拒绝、经常拒绝的人,心底就坏吗?就恶毒吗?这明显不对,好人不等于顺从他人,百依百顺,逢求必应。我们不能因为做一个好人,就牺牲自己,马上对自己的一种强迫症,换取的只是暂时的心安理得。一个人只顾他人感受,那啥时候为自己考虑呢?那怎样是高情商拒绝呢?
首先,无论答应还是拒绝,都要认真的倾听对方,能做到换位思考,不要别人还没说完就打断别人的倾诉,急于拒绝帮忙,这也是对人的不尊重。然后,若不能帮上忙,那要说明原因,态度要委婉诚恳友善,用真诚打动人,不要以虚伪的面具示人,语气要缓和,说话时要有分寸,给他人留面子,但也要表明自己的心思。要懂得运用赞美的力量,赞美能缓和气氛,使对方心情愉悦,也更容易接收被拒绝。最后表达出自己对于不能帮忙的内心无奈和心情的心情,若可以的话,提出自己的解决方案。