＂我在云南最憋屈的一次旅行经历 遭网友痛骂，被商家欺坑，连投诉也无门 来到云南大理两个月 这次的遭遇最令人糟心，无助想哭＂ 这个冬天，除了三亚 大理可以说是最热门的旅游目的地之一 仅大年初一，大理就接待了 游客54.95万人次，创下历史新高 ＂海鸥这几天撑到根本不想理人 再喂可能要吐了＂ 大理崇圣寺三塔，游人如织。图源： 外滩TheBund 然而，人在旅途，不比在家 总会遇上不如意的地方 网友＂夏主编旅游攻略＂ 在大理就遇到了这么一件尴尬事： 就餐时觉得菜品不好 想退掉几道未动过的菜肴 却被饭店老板拒绝 游客和店家公说公有理婆说婆有理 那么，到底是谁不占理？ 游客尝试菜品觉得难吃 愿意付一半餐费被店家拒绝 夏先生讲述了事件详细的经过—— （1月28日）晚上，我和朋友两人逛到大理古城三月街正街，随便找了里面几十米处的一家饭店，点了3个菜：腌菜炒肉、糊辣壳莲白、黄瓜鸡蛋汤，再点了6串烧烤。饭菜不贵 ，100多块钱，但是实在难吃 ，几乎就是拿食材炒熟后再加了点盐和辣椒面，不仅看着毫无食欲，更是咸得人无法下肚 ，我和朋友在大理从来没有吃过如此难以下咽的菜品，便没有再动筷。 期间，我向该店服务员吐槽饭菜难吃的情况，对方似乎习以为常。之后，只是端上来一包调味盐，说让我们自己添加。 我和老板客气地协商，＂你们做餐饮也不容易，不知道什么原因，但今天的菜品确实太难吃，我们每样菜品就尝了两口 ，几乎原桌未动。我们愿意付一半的餐费 ，以弥补你们的成本损失。但因为饭菜口味真的难以下咽，身为游客的我们几乎没吃，点3个菜都差不多原封不动摆在那，所以不愿意付全款 。＂ 老板没有因客人对菜品的不满而表现出任何一丝歉意，哪怕逢场作戏的一句道歉都没有，只是硬气地表示，＂必须全款付款，不然不让走。＂＂今晚，就算你打110都没用！＂ 老板全程无好脸色，我只得付了全款。 夏先生表示 ＂来到大理2个月 这是我第一次对当地的旅游生态感到失望 ＂ 店家说头一次遇到这事 愿意退还顾客的部分餐费 在该饭店的负责人士郑女士口中，事情的版本略有不同—— 当天是这么一回事：这个顾客点了几个菜，才几十元的价格。另外还点了烧烤，加起来是一百多元。顾客拍的照片是刚上菜后拍的，后来菜他们也动过了 ，可惜当时我们没拍照。 我们刚开始态度也好的 ，大家交流着。其实那天顾客的口气也大的 ，有点威胁，说＂今天的菜只付一半的钱，如果不同意的话后果自负＂＂你等着＂这样的。如果你好好说打一点折，肯定可以的 ，这样威胁的话那谁也不能接受。 我们就是大理人，在这里经营好多年了，饭菜都是明码标价的 ，饭菜的口味每个地方都不一样，能够满足所有人的口味是有一定难度的。以前顾客会对菜品提点小要求，但这种事我们是头一次遇到 。昨天市场监管部门上门来，希望我们以后最好问清顾客喜欢什么样的口味，注意一下服务态度。 我们愿意退还顾客部分餐费 ，这个事情还在协商中 。 针对店家所说的威胁言辞，夏先生称，＂我一开始是好好找他们协商，希望能为自己讨回一个公道。可是他们不同意，很硬气，毫无歉意，我才有了后来生气的一些说辞，而且和他们描述的有点区别。＂ 被网友质疑 夏先生重点澄清 这事在网络上产生了不同的声音 大多数网友都是支持店家的 认为夏先生吃霸王餐、网络乞丐 刁钻无理、敲诈勒索，缺德不厚道…… 网友的措辞都不是很客气 为此，夏先生还重点澄清了 网友的几点疑问 关于是否吃霸王餐？ 来到该饭店，三样菜几乎同时上，我们分别吃了几口，觉得太难吃，影响心情，于是就没吃了，准备换下一家。离开之前，我们付了全款，饭菜几乎未动，不然后面也吃不下230多元的火锅 。 图片中的菜品份量，大概仅那些，饭菜本身难以下咽，我们吃不下，一开始吃了几根小串打发上菜前的时间。 既然没吃饭菜，也付了全款，应该算不上吃霸王餐才对。 （夏先生一行随后又重新吃了火锅） 关于是否刁钻无理？ 众口难调是事实。当我一人觉得难吃时，我不会说什么。可是，我那在大理生活了一年的朋友，也说这是他在大理吃到的最难吃的白族饭菜 。 这并非不能适应当地白族饭菜口味的问题。我已来到大理旅居了2个月，吃了几十次白族餐馆，都觉得味道不错。 关于是否敲诈勒索？ 从始至终，我的诉求只有一个，那就是商家做的菜，我和朋友没法下咽，身为顾客我想为自己讨回一个公道。如果商家不同意50%的付款方案，那起码能给顾客一个好态度也行 …… 夏先生还说，＂市场监管局的人打电话给我，说商家愿意赔付我一半费用，但我拒绝了，表示不需要赔付，只希望对游客的态度能转变。＂ 资料图：夜晚的大理古城 夏先生认为： 服务态度也是消费者购买的一部分 夏先生举例说，＂身为重庆人，一般我们在重庆请朋友吃饭，朋友觉得味道难吃，主人都会很生气，商家都会过来赔礼道歉，或者免单。重庆人不会故意因想吃霸王餐评论菜品太难吃，而是真的觉得难吃会说出来，商家也会积极处理。但来到云南这边，感觉习俗和重庆不一样，有的商家根本不在乎食客的体验 。目前为止，虽然我有说过几家餐馆的饭菜难吃，但当店家表示出好的态度，我都能理解，并会全款买单，从没有发生过任何一次点了菜要求退款、或者要求半价的事件。这一次，实在是因为商家毫无道歉的态度，所以自己才生气，不想全款买单。菜品质量、服务态度本身就是花钱的一部分 。＂ 另外，针对该事件，夏先生表示，＂景区门口的饭菜，价格贵、分量少都能理解。但许多餐馆都不注重服务态度、口味好坏和食客口碑，这是当下旅游业的通病，希望该旅游风气能够改变 ，让游客们能够得到更好的旅游体验。＂ 话里话外： 旅游城市 服务型思维可以更强些 之前网上有个热门话题，说南方菜市场提供的细致服务，北方人可以羡慕一整年：北方人买蔬菜水果按车买，南方人却能细致到一根、一个、一头，鸡蛋可以买一颗，买葱可以买一小段，买南瓜可以买半截，更有热心的老板帮你拍蒜剥皮去骨切辣椒，顺带送上食谱，教你如何烹饪才更美味…… 同样的情况，在夏先生这个个案上也可以成立。他在重庆习惯了更积极的商家，到了大理遇到态度强硬的商家，自然有些＂水土不服＂。而大多数网友可能生活中没有见过会道歉会免单的商家，难免觉得夏先生吹毛求疵。 大理作为老牌旅游城市，这些年基础设施的建设提升有目共睹，更是经过12年的努力建设，在2023年1月成功获批国家级文化生态保护区。不过，争议新闻还是有一些，比如今年春节期间游客去沙溪古镇路上遭村民拦路要钱，比如2020年有商家辱骂游客＂没钱就不要出来玩＂。当地政府都给予了积极的反馈，迅速整改处理。 资料图：大理沙溪古镇 具体到夏先生这一次的问题，大理当地市场监管部门给出的提示也很到位，＂希望店家以后一方面问清顾客喜欢什么样的口味，一方面注意一下服务态度＂。服务细节做在事前，姿态柔和一点，可比＂话赶话＂吵上头、事后再打口水仗省心多了。 另外也要看到，景区门口的饭菜又贵又不好吃确实是旅游业痼疾，不单单是大理，相信每位游客心里都有一份在不同城市的＂踩雷＂黑名单。光靠外地游客自己选择，自己＂避雷＂，自己买单＂吃进＂，着实是有些考验大家＂做功课＂的水平了。如果当地监管部门先行梳理，清理一批＂劣币＂，是否对树立好口碑更有裨益呢？ 对此你怎么看？ 欢迎讨论 上海新闻广播综合自都市快报、微博评论等 编辑：玫瑰砂
北京银行作为首批试点银行入驻中关村科创金融服务中心新京报贝壳财经讯近日，为贯彻落实国家创新驱动发展战略，支持中关村国家自主创新示范区更好发挥科技资源和制度创新优势，开展高水平科技自力自强先行先试改革，由北京银保监局海淀区政府共同设36氪出海专访银行与科技双向赋能，合力共建金融生态新格局近年来，金融科技浪潮使全球金融业数字化程度攀升，创新应用和解决方案层出不穷，并对银行运营管理及业务结构产生深远影响。香港银行业一直积极采纳金融科技应用。根据香港货币及金融研究中心的最全的Web3。0概念股大盘点Web3。0概念是什么？Web3。0是一个包罗万象的术语，指的是移动互联网下一个阶段的互联网生态，一个在区块链技术上运行的去中心化的互联网，可以实现站内信息与站外信息的交互，通过三人类基因组竟有8是由病毒片段构成的是敌还是友？病毒感染宿主后，将自己的遗传信息永久留在宿主体内，成为宿主基因组的一部分。这听起来很诡异也很不可思议。更不可思议的是，归属宿主后的病毒竟然还会帮着宿主抵抗自己的祖先。包括人类在内的跟随美国制裁华！加拿大要求三家中企离开，却不打算给任何赔偿跟随美国制裁华！加拿大要求三家中企离开，却不打算给任何赔偿。美国以国家安全为由对中国企业进行了制裁一事刚刚过去没多久，加拿大就跟着美国要对中国企业发难，要求中国的三家企业撤资，更令盘点五位因伤即将缺席世界杯的足坛巨星，一个比一个可惜？距离卡塔尔世界杯还有12天的日子里，球迷朋友期待着各支参赛球队的26人大名单，等到把所有球队阵容公布出来之后，数位足坛巨星遗珠也将因伤错过这场足球盛宴，对于还在当打之年的他们来说不苏亚雷斯归队乌拉圭队世界杯备战提速京报体育记者李立卓然11月7日，在休息一周之后，苏亚雷斯来到了塞莱斯滕综合训练中心与大部队会合，乌拉圭队的世界杯备战已经开始加速了。一周前，乌拉圭队在塞莱斯滕综合训练中心正式开始了豪华攻击群！2022年世界杯上进攻最强的五支球队！你支持谁？离2022年世界杯还有不到两周的时间，作为一名球迷，这是一个激动人心的时刻，因为世界上最好的国际球队正准备争夺最大的奖项。一些常见的球队有望在2022年世界杯上获得成功，但是正如我袁心玥亮相于天津女排全家福，集齐小半个国家队欲争队史第15冠排超联赛开战在即，各队全家福也正式出炉，之前争议颇多的袁心玥也终于亮相，出现在了天津女排新赛季全家福中，这算是终结了之前的各种谣传，新赛季时，袁心玥将身披天津女排战袍，向冠军发起冲布拉特让卡塔尔举办世界杯是错误，我对此负责直播吧11月8日讯1998年至2015年，布拉特担任国际足联主席，正是在他的任期内，卡塔尔获得了世界杯的举办权，这样的决定受到了很多批评。在接受瑞士媒体SwissTamediaGr39岁巨星赴世界杯！超模娇妻有福了，巴西太太团翘楚，极品身材北京时间11月8日，巴西国家队正式公布了征战今年世界杯的26人大名单，其中，现年39岁的老将阿尔维斯再一次入选。这样一来，阿尔维斯将成为桑巴军团征战世界杯以来，年龄最大的球员，一旦