闲鱼，断了同行财路

　　想赚钱，但是又不敢
　　临近618，有的人疯狂囤货，也有的人急着出闲置回血。
　　也许是预料到大促期间二手交易会增加，前不久二手交易平台转转发布新规：从5月30日开始，平台将对自由市场C2C交易中的交易成功订单，代扣千分之六的支付通道费给微信或支付宝。
　　这里所说的支付通道费其实是一直存在的，微信和支付宝作为支付合作方都需要收取0。6的手续费，以往转转都是通过补贴代缴的形式帮平台用户省了这笔钱。如今转转只是取消了这项补贴，并没有收取额外的交易佣金。
　　与转转相同的C2C二手交易平台闲鱼，也是一直都没有抽佣行为。这不禁让人疑惑，这些二手电商究竟靠什么赚钱？
　　（图片来源：网经社）
　　其实早在2019年，转转就规定过平台上所售卖的全新商品品类都要收取25的佣金，而二手商品都不用。其实转转也是为了维护二手市场的秩序，但当时还是引发热议，很多人认为佣金如此之高是很黑心的行为。由此可见抽佣是一件被很多人抵制的事情。
　　而反观国外规模较大的二手电商们，收取佣金早已成为了常态，甚至大多数用户也能接受。比如日本的二手交易平台Mercari，会收取卖家10的佣金；美国的PoshMark，会对15美元以下的商品收取2。95美元的固定佣金，对15美元以上的商品，收取20的佣金。其他诸如Tradesy、eBay等平台也都会从用户交易中抽取10以上的佣金。
　　由此可见，C2C二手电商抽佣是一件很正常的事，毕竟为用户提供了交易平台和相关服务，即使收取一定费用也是很合理的。然而，国内的二手电商们却仿佛是害怕一抽佣用户就跑光了一样，一直没敢付诸实践。
　　要知道，即使是国内其他的电商平台都会有抽佣行为。比如前段时间抖音出台新规定，从6月1日开始，将对本地生活商家抽取平均3的佣金，结婚类更是达到了8的抽佣。而其他头部一手电商的抽佣率也处于25之间。
　　二手电商们之所以不敢抽佣，归根结底还是行业巨头闲鱼充当着拦路虎。它一方面让用户养成了不被抽佣的习惯，另一方面又以庞大的规模让其它平台难有可乘之机。
　　闲鱼不赚钱，只想当咸鱼
　　闲鱼创始人处端（谌伟业）曾表示，闲鱼不会考虑向个人用户收取交易佣金。在闲鱼永不抽佣的承诺之下，其它二手电商也不敢贸然收费。
　　自从2014年，淘宝二手更名闲鱼以来，其利用C2C的模式打造出了一个二手全品类交易平台，凭借着阿里生态和支付优势迅速抢占了二手市场，让其它厂商都望尘莫及。
　　从全品类实物商品到卡券、演出票等虚拟商品，闲鱼一个都没落下。发展至今，闲鱼和从58同城独立出来的转转共占90以上的市场份额，且闲鱼的渗透率超过70。俨然是二手电商行业的第一把交椅。
　　这几年间，闲鱼先后尝试了以鱼塘会玩社区为代表的社交板块，以及以闲鱼优品无忧购为代表的B2C业务等。但无论闲鱼如何拓展业务，始终坚持的只有一点：不抽佣。
　　在阿里2022财年第一季度财报会上，时任CEO的逍遥子提起了闲鱼，表示截至2021年6月，闲鱼的月活用户已经突破了1亿。这说明阿里高层对闲鱼这个项目还是很重视的，而闲鱼本身又不赚钱，意味着其在阿里系中一直充当着工具人角色。
　　这几年电商行业愈发火热，各种节日大促也是层出不穷。包括直播带货、种草等等都能让人冲动下单，而冲动消费后的冷静期，就需要闲鱼这样的二手电商帮忙处理。随着二手市场交易规模越来越大，闲鱼的逐渐得到了大众的关注以及青睐。
　　（数据来源：网经社）
　　闲鱼所充当的角色就是把淘系外流的交易收归到生态圈里。原本一件商品只能卖一次，算一次交易额。但是二手市场的兴起可以让被售出的商品再次进入流通，这下阿里的营收就得到了大量增长。
　　另一方面，交易过程中买家的付款都会先转到担保账户中，确认收货后才转给买家。如此一来，庞大的流量确保闲鱼掌握着庞大的现金流，这笔钱在公司运营周转的过程中也能起到重要的作用。
　　因此，闲鱼一直致力于构建社区，想借此增强用户粘性，既是为了给阿里生态引流，也是为了增加交易额。所以即使有些商家入驻闲鱼卖一手货，官方也没有像转转那样过多干涉。
　　月活用户多了以后，闲鱼还可以根据用户购物习惯以及社区分享内容构建用户画像，对于阿里这样的互联网巨头来说，这种性质的数据往往能在很多方面发挥作用。
　　然而闲鱼的这种模式只能学习却难以复制，因为其它企业都难以承担这个不仅不盈利，甚至还会有亏损的业务。当初转转从58同城独立出来，也学闲鱼做C2C的二手交易平台，并且也不收费。但好在转转有着明确的规划，不抽佣的C2C交易只是揽客的第一步，后面还可以拓展新业务。
　　与闲鱼对市场比较放任的态度不同，转转更加在意用户体验。在黑猫投诉平台上，闲鱼和转转的投诉量十分接近，只不过区别是转转会尽量帮助每条投诉解决问题，并且获得了较高的满意度。
　　此外，转转盈利的方式并不是在原先的业务中抽佣，而是拓展了C2B2C业务，既不影响客流量，又获得了盈利。这也是目前大多二手电商会选择的方向。
　　二手电商们如何盈利
　　所谓二手电商的C2B2C模式，一般就是平台以寄卖或回收的方式从用户手里获得商品，随后再卖给其它用户，以此赚取佣金或差价。
　　由于是寄卖，所以平台会付出更多成本，因而即使收取佣金也容易被卖家接受。其中的代表妃鱼，以直播带货的形式帮卖二手奢侈品，并收取价格透明的佣金。
　　（图片来源：妃鱼）
　　此外，妃鱼还提供鉴定服务。二手奢侈品交易最大的隐患就是假货问题，因而只有通过权威鉴定才能让用户感到放心，并产生信任。
　　二手奢侈品市场一直以来都是个热门，就连抖音电商也选择入局，想在这个市场中分一杯羹。主要是因为奢侈品只要保养较好，流通次数是可以比其它类型二手商品高很多的。而且高客单价也意味着高佣金，这就足以让很多平台眼馋了。
　　但二手奢侈品交易也并非那么容易的事，如果将带货成本、消费者信任度等综合考量，这依旧是一个高成本的业务。
　　至于赚差价形式的二手电商，目前就更加常见了，其中的代表就是转转和爱回收。
　　自从2020年以来，原本对标闲鱼的转转开始将重心放在二手3C的交易上来。主要是从用户手中回收二手手机，经过挑选和处理后再售卖给商家或其它用户，包含B2B和B2C两种形式，以此赚取其中的差价。
　　业务拓展后，转转集团2020年的GMV（不含C2C和B2B业务）同比增长了111，收入增长229；3C商品的B2C业务支付订单量同比增长267。2，全年验机服务订单量同比增长219。04。
　　由此可见转型还是有很好的效果，相比二手奢侈品，二手3C的市场要广阔得多。
　　与之类似的爱回收，在线下布局了很多手机回收设备，消费者可以很方便地获取估价，这很大程度上提高了回收效率。
　　爱回收的母公司万物新生更是于2021年6月在纽交所上市，一时间被很多投资人看好。京东更是从2015年开始就一直与万物新生进行深度合作，也正是从京东手中合并过来的二手零售平台拍拍让万物新生得以打通B2C业务。
　　然而线下回收的布局听起来效率很高，但实际上又增加了存货周转天数，规模做得越大越难周转。而且大量线下布局造成的成本增加也导致万物新生亏损日益加大。
　　截至目前，万物新生的股价已经从上市开盘时最高的18。49美元跌到了2。71美元，跌幅超85。
　　（数据来源：纽交所）
　　如今看来，二手电商中唯一有盈利潜质的就是全品类二手电商，而闲鱼又彻底将这条路封死了，规模不如闲鱼还想收佣金的话必定难以获客。而垂直类的二手电商们，一直没有成功摸索出稳定的盈利方式，所谓的市场则基本是靠烧钱换来的。
　　现在又有抖音等新生电商平台尝试入局，未来二手市场的竞争只会越来越激烈，且越来越扑朔迷离。但不管怎样，在热热闹闹的竞争之下，这个市场只会越来越庞大，监管只会越来越严，对于消费者来说反而是一件好事。
　　作者：李松月