有线电视应该按天收费
近年来,我国有线电视用户开始不断流失,从2016年开始全国的有线电视用户数在攀升到2.4亿以后就逐年流失,截至2022年底预计有线电视用户数将跌破2亿。
众所周知,我国有线电视存量用户主要是中老年人,按理说中老年人应该是有线电视的忠实用户,为什么他们也会纷纷选择离网呢?除了有线电视的内容、服务等原因以外,资费也是导致众多用户离网的主要原因。
在电视市场,除了有线电视以外人们还可以选择IPTV(交互式网络电视)、OTT(智能电视)。此外,还可以选择各大互联网视频产品替代有线电视。而相对于其他产品来说,各地有线电视的资费普遍偏高。
关于有线电视的资费一般由两个部分组成,一部分是属于直播的基本收视费(也称为有线电视维护费),另一部分就是互动点播的增值业务费。各地的基本收视费基本定价都在每月20元左右,不算太高。如果有线电视用户在选择套餐的时候增加了具有点播功能的互动套餐,那么费用就会到达每月50元至100元左右,这个资费在行业内就属于"高消费"了。
自从有线电视数字化以后,特别是增加了机顶盒以后,广电网络公司就能够精准地掌握用户的收视行为,比如停机、开机、关机、点播计费等。从理论上说,在技术层面对用户的收视行为能够进行精准的控制,一方面避免了像模拟信号时期那种只要搭线就能收看的"黑户"行为,另一方面也通过机顶盒为每个用户分配了唯一的身份识别号实现了同用户的交互。因此,有线电视完全有能力对每个用户实行"按天计费"。
既然大量用户的离网是因为有线电视的高资费,那么能够挽留那些离网用户最好的办法就是通过"按天计费"来降低资费。其实,按天计费存在以下几方面的好处:
1.帮用户省钱。 对有收视行为的用户,进行按天计费,避免了简单、粗放的包月导致用户收视费的浪费。虽然从企业的角度来分析,用户越"浪费"对企业越有利,但是从长远的利益考虑,只有充分考虑了用户的利益,企业的发展才能健康长久。
2.提升用户规模。 按天计费的收费模式将会吸引一大批新老用户重新使用有线电视。由于使用了才收费,不会给大家在生活支出上造成不必要的浪费,这种模式虽然会造成广电网络公司损失一部分收入,但是在用户规模上一定会获得快速地提升。
3.增强竞争优势。 通过"按天计费"从根本上解决了有线电视"资费高"的问题,所以在面对竞争对手的价格战方面也更具优势,使得有线电视在激烈的市场环境下能够增强竞争优势。
对于"按天计费"的模式,必将会有人持否定的态度,但是我们要相信只要努力,就能够把这种"不可能"转变为"可能"。不知大家是否还记得,原本手机流量当月未使用完就会被次月清零,但是从2015年10月1日开始,三大运营商同时发布公告"手机月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用",这就是广大消费者和相关职能部门共同努力的结果。
"按天计费"是科学的,也是有利于消费者的计费方式,有线电视应该尽早实行"按天计费"。不知大家是否支持我的观点,欢迎大家批评指正。
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