三个关键词透视兔年春节文旅市场

　　今年春节假期，文旅市场创三年最佳成绩。
　　多组数据可以佐证——
　　经文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。
　　国家税务总局最新发布的增值税发票数据显示，全国消费相关行业销售收入比2019年春节假期年均增长12.4%，其中旅游服务消费增长较快。
　　携程数据显示，春节期间国内外旅行订单皆迎来三年巅峰，旅游订单整体较虎年春节增长4倍，跨境机票订单增长4倍以上。
　　阿里巴巴春节消费报告显示，春节期间飞猪民宿订单量同比去年增长超260%，办理签证的人次同比增长超3.4倍。
　　驴妈妈旅游网数据显示，长线游人次同比增长近300%，创三年来新高。
　　途牛旅游网春节消费盘点数据显示，春节假期跨省游出游人次占比达68%。
　　数据背后是游客回归、长线增长和市场复常。
　　关键词①：＂中国游客回来了！＂
　　今年春节假期是中国疫情防控进入新阶段后的首个长假。在旅行过年受到更多青睐的这个春节，也有不少旅客提前预见了＂人从众＂的国内各大景区态势，今年选择到海外迎接新春。兔年春节期间，内地游客预订境外酒店的订单量相比去年春节增长超过4倍。
　　在线旅游平台数据显示:兔年春节藕内外订单迎来三年巅峰。
　　阳光、沙滩、美食资源充沛的东南亚，凭借热情好客吸引着国内首批海外过年游客。大年初一，春节期间首架中国包机从深圳抵达巴厘岛，印度尼西亚旅游部和巴厘岛省政府在机场举行仪式热烈欢迎；大年初三，菲律宾旅游部长和中国驻菲律宾大使在马尼拉机场迎接来自厦门的旅客……热情之下，春节赴东南亚目的地的中国游客提升显著。
　　为迎接中国游客，泰国普吉岛上的大象营购入6头大象并扩充营地及玩乐活动，疫情前会说中文的旅游工作人员也纷纷被招回工作岗位。据泰国业者介绍，春节期间中国游客的回归仍是前兆，大规模中国旅游团有望在三月、四月宋干节来到泰国。
　　广东游客开启久违的＂旅游过年＂模式。广之旅总裁赵文志表示，从运营数据来看，春节旅游市场呈现出＂跨省需求增长强劲、周边度假市场畅旺、出境游意愿复苏明显＂三大特点。受益于疫情防控政策优化调整、春节假期处于寒假中末段的时机以及抑制的出游需求得到释放等有利因素，跨省游高峰覆盖了整个春节黄金周，周边游呈现出休闲度假、选择多元、深度慢游等新特点。
　　关键词②：长线增长
　　与往年的＂就地过年＂不同，随着疫情防控政策的优化，人员流动的恢复令长线旅游迅速回暖。
　　跨境方面，携程数据显示，今年春节，跨境机票订单同比增长4倍以上。曼谷、新加坡、吉隆坡、清迈、马尼拉、巴厘岛等成为最受中国旅客欢迎的跨国旅行目的地，均为东南亚目的地。
　　国内方面，国内各大景区门票预订量同比上涨3.2倍，夜游景区门票量同比大增近三倍。
　　在目的地选择上，华南、西南以及东北方向受到更多用户的青睐，其中，大理、三亚、丽江、厦门、广州、西双版纳、哈尔滨、北海、上海、成都是更为热门的跨省游目的地。在冬奥会的带动下，滑冰、滑雪等冰雪运动演变为大众化的休闲体育项目，东北优质、专业的雪场资源以及独特的北国风光也吸引了一大批滑雪爱好者以及南方用户前往体验。
　　值得一提的是，广州成为最受欢迎的旅游目的地之一，吸引了大量外地游客。携程数据显示，兔年春节，目的地为广州、深圳的整体旅游订单量同比去年分别增长120%和145%，门票订单量同比分别增长182%和552%。除了珠三角，粤东西北的重点旅游景区景点人气高涨，游客接待量超过2019年同期，以位于清远的古龙峡景区为例，据统计，大年初一至年初六（1月22日-1月27日）该景区共计接待游客8.6万人次，较2022年同期增长180%，实现旅游人次大幅度增长。
　　春节假期，古龙峡接待游客逾8万人次。
　　如果说门票预定量的增长能够反映市场回暖的速度，那么过夜游客的结构调整则体现了旅游经济的质量。穗深城央部分酒店春节假期整体营收已与2019年同期持平。据白天鹅宾馆驻店总经理林镇海透露，该酒店自1月20日（腊月二十九）至年初五连续7天实现100%开房率和100%餐厅上座率，创历史新高。其中，广东以外的国内客源占比高达82%，主要来自上海、北京、浙江、江苏和四川等客源地。
　　白天鹅宾馆春节假期营收创历史新高。
　　关键词③：市场复常
　　作为美好生活的重要组成部分，文化和旅游正在回归日常。在此背景下，依远程市场而生的旅游服务行业亦开始复常。跟团＂团圆游＂也重获生机。携程数据显示，春节假期跟团游订单同比增长4.2倍，平均每个团人数超3人，80%以上订单是跨省远途游。
　　与此同时，更为细分的跟团游服务亦备受热捧。
　　比如不与陌生人拼团、灵活高质的私家团春节订单量增长6倍；
　　约个导游领你品味当地风俗、私享旅程的当地向导业务春节订单量增长13倍；
　　＂春节旅游的热度有目共睹，以此为起点，相信中国旅客的旅游消费信心和消费潜能将加速释放，今年的旅游市场将会见到可观的复苏。＂携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎认为，随着未来国际航班逐渐增加，海内外出行便利度愈发提高，预计到今年五一假期能看到明显的市场爆发。
　　春节假期，餐饮市场畅旺。图为白天鹅宾馆点心大师谭广麟与食客合影。
　　市场复常还体现在旅游从业者的干劲回归。林镇海的体会是，更多的旅客对入住酒店的需求已经不仅仅是满足于对客房的舒适度和餐饮的美味度等这些传统的需求，而是一种难忘而有意义的旅行体验，一份美好的相聚，让情感融入了旅行当中。因此，这个春节假期，他和全体员工全程参与了对客的接待服务，同时也和很多来白天鹅宾馆入住的家庭聊天交流，其中很多青年和中年人谈及到，同行的人员中除了带上自己的小朋友外，现在还会带上双方的父母，疫情过后，他们意识到亲情对于他们尤其重要。＂深耕品质才能赢得顾客，赢得市场。＂林镇海始终认为，要秉持长期主义，随着国内消费持续升级，未来不同消费群体的高端需求也会产生新变化。＂最好的服务来自每一位员工在不同岗位上用心投入的发挥；而最好的口碑来自每一位顾客发自内心的分享和肯定。＂
　　【记者】周人果
　　【作者】 周人果
　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端