泉州移动5G消息 助力石狮行政服务中心获评 泉州市 "2022年度 赋能营商环境 十大数字化应用" 打通政务服务"最后一公里" 石狮行政服务中心5G消息数字政务系统,基于泉州移动5G消息的"消息即服务"的优势,以5G消息作为触达方式,将政务服务主动推送给企业、群众。运用泉州移动大数据及位置服务,基于5G消息的"免安装、免关注、强触达、广覆盖"的特点,在群众进入办事大厅进行精准推送,充分利用5G消息"内容可视化、交互对话"为政务服务赋能,实现线上线下服务闭环,打通政务服务"最后一公里"。 "随心所欲"掌上办事 让政务服务更便捷 利用5G消息为企业和个人用户提供高频政务办理服务,一站式整合全市39个部门服务内容,包含税务办理,社会保障,户籍办理,医疗卫生,不动产办理,交通等100+场景,286个事项,极大简化原有办事流程,更高效地触达群众,全面提升政企服务能力。 变"群众找服务"为"服务找人" 让政务服务更有温度 结合大数 据能力,通过5G消息进行精准推送,针对待办事项、过期事项、预约事项给用户发送提醒信息。用户可以体验到贴心暖心的服务。 变"群众跑腿"为"数据跑路" 让政务服务更高效 结合政务大数据,政务中心主动推送业务办理提醒,用户可在chatbot上面办理预约,可查看相应流程及资料,实现"数据跑路", 用户也可主动在手机短信入口,搜索5G消息chatbot办理预约服务。 多功能融合 让群众更满意 融合泉州移动5G快签,整合VR等能力,支持一键拨打12345热线、手机号码鉴权及线上签署、两病用药保障查询、VR实景查看政务大厅等功能。 据悉,石狮行政服务中心5G消息数字政务作为政务新型服务方式,服务60万+ 用户,10万+ 商业主体,年发送量预计达600万条 ,线上办理率提升15.3% ,累计节约办公成本60万元 ,群众满意度达99.9% ,符合政府高效政务服务的需求,是区县一级政府地方行政服务应用的代表项目,具有良好的行业示范效应。 5G消息小知识 5G 消息是行业短信的全新升级,依托终端原生短信窗口,可发送文本、图片、音视频、多媒体卡片、位置、联系人等内容。行业客户在聊天机器人(Chatbot)消息窗口为个人用户提供会话、搜索等一站式体验,实现服务闭环。 本文为推广信息,不代表本号观点。 为泉州移动 点亮 和