随着互联网技术的发展 网上购物已经成为一种潮流 电商客服化身提高＂幸福指数＂的好帮手 为我们提供专业贴心的消费指导 并且 关键时刻 还能通过网络于千里之外拯救生命！ 2月22日上午 一名男子向京东平台连续发送多条私信 正在值班的京东客服 敏锐察觉到： 这名男子已经有了厌世轻生的念头！ 随时可能失去联系！ 情况难以预料！ 后果不堪设想！ 生死瞬间容不得半点犹豫 京东客服团队 立即安抚该男子情绪 并根据其IP地址 向＂南阳微警局＂ 通报情况 值班民警紧急核实 发现该男子系内乡县桃溪镇的小李（化名） 接到指令后 内乡县公安局桃溪派出所 值班民警 火速赶往小李家中 同时与小李的母亲王女士（化名）取得联系 详细告知小李的心理状况 王女士当即返回家中 面对民警的＂突然来访＂ 小李有些吃惊意外 并矢口否认了自己的极端想法 民警以＂大哥哥＂的身份嘘寒问暖 悉心询问小李： ＂你遇到了什么困难？＂ ＂有什么不愉快的事情可以说出来？＂ ＂我们一定尽力帮你解决问题！＂ 经过一番促膝长谈 小李慢慢放松心情 道出了心中的苦闷 原来 因父亲早年不幸遭遇车祸身亡 小李陷入深深的悲恸之中 久久不能释怀 看着母亲终日操劳奔波 小李逐渐产生了自卑轻生的念头 民警耐心劝导小李 轻易放弃只会给母亲带来更大的悲痛 要振作精神 重拾信心 勇敢面对生活中的不幸 做一名真正的＂男子汉＂ 通过努力奋斗成就美好人生 以报答母亲的养育之恩 在民警和王女士的帮助下 小李最终解开心结 并向大家保证 一定会乐观生活 临别之际 民警再次提醒王女士 要时刻关注儿子的情绪变化 多与小李沟通谈心 王女士特意委托民警 向京东客服表达诚挚的谢意 警方提醒 生命只有一次 人生不能重来 无论什么原因 都不应该轻易放弃对生活的希望 更不能放弃自己宝贵的生命 否则只会把无限的悲伤留给亲人 同时也提醒广大家长朋友 青春期的孩子情绪敏感 除了要在生活上关心孩子 也要多注重孩子的心理健康 随时关注孩子的情绪变化 学会与孩子良好有效地沟通 引导孩子放下思想包袱茁壮成长