五大国货彩妆品牌，每一款都是大爆款，谁才是真的亲民？

　　#财经新势力新春季#
　　由于近年来年轻群体的爱国热情高涨，国货彩妆逐渐崛起，许多国货品牌以平价、好用等特点进入了大众的视线。一些活跃于20世纪的日化品牌如百雀羚、大宝等再次成为市场关注的焦点，在各大电商平台引起了巨大的反响。此后，完美日记、花西子、稚优泉等我们熟悉的本土新品牌开始异军突起。
　　01 天猫彩妆发展现状
　　国货美妆品牌强势崛起，吸引了很大一部分原来的日韩品牌用户，而且产品价格还更便宜。作为其中的典范，完美日记的GMV在2020年突破40亿，并成功在纽交所挂牌上市。这些国货品牌中的个别产品甚至被年轻一代网友誉为＂国货之光＂。
　　电商平台作为数字化消费的重要载体，在全力支持和推广本土化妆品的过程中，帮助一些有特色、有故事、懂消费者的品牌开辟出了一条新的销售渠道。伴随而来的以用户评价为主要参考的消费模式正在逐渐扩大。在购物时，消费者往往习惯从不同的人群中获得更多的反馈，根据与产品有关的评价来决定是否购买。
　　因此，商品售出后，用户对商品的反馈意见可能会对其余消费者的购买意向产生直接的影响，同时，用户评价也将会给产品的销售和企业的利益带来一定的影响。
　　对于大量的商品评论，如果进行人为的采集和分析，需要花费大量的时间和精力，因此，开发一些能够自动处理和分析大量数据的方法就变得十分必要。
　　02 国货彩妆品牌对比
　　完美日记在客服和物流服务、产品配色、粉质和整体购物体验方面都有最好的表现，消费者在考虑这几方面属性时，可以优先选择完美日记产品。
　　但是在营销方面，完美日记的好评率也明显高于其他品牌，从积极评价中的＂b站＂、＂小红书＂、＂博主＂等关键词可以看出该产品在各大平台都存在通过网红引导性消费现象，而＂王者荣耀＂、＂粉丝＂等关键词可以看出该品牌擅长利用与热门明星或IP进行＂合作联名＂吸引粉丝购买，扩大销量，提高好评率。
　　在上妆效果方面，完美日记产品表现存在明显的劣势，具体表现为＂飞粉严重＂、＂起皮＂、＂暗沉＂、＂感觉好厚重感＂、＂不上色还显脏＂等等。品牌方在工艺和配方的研发上需要投入更多的精力。
　　酵色在外观设计中获得了89.29%的好评率。自2019年以来，酵色的产品外观包装设计越来越吸引到国民的关注，＂玫瑰情书＂、＂琥珀贝壳＂等创意设计博得了广大彩妆用户的好评，酵色也一度被网友誉为＂国货颜值天花板＂。
　　然而，在其他属性中，酵色的表现都处于中等位置。但是由于大多数用户购买化妆品总是先被精美的外观所吸引，所以消费者在偏好产品外观设计的情况下，可以优先选择酵色。
　　花西子在上妆效果方面的好评率为78.08%，五大品牌中最高，注重上妆效果的消费者可以考虑选择花西子。但是该品牌用户的整体购物体验却为最差，用户的消极反馈主要表现为＂购买过程坎坷＂、＂骗子＂、＂实物跟宣传的不一样＂等等。
　　花西子品牌曾一度因＂国风＂系列创意设计迎接了消费者的一波追捧热浪，但从对比分析结果来看，目前最大的劣势是其艺术性大于实用性，网友认为其性价比低。品牌应该综合提升各方面属性，使得顾客有更加满意的购物体验。
　　花知晓在各个属性中整体都没有突出表现，其中上妆效果方面表现最差，好评率仅为46.94%，消极评价主要包括＂后续越来越干＂、＂心思估计都用在包装上了＂、＂持妆效果一般感觉＂等等。
　　通过对比分析，该品牌产品在国货彩妆竞争中不存在明显优势，产品的缺陷也参差不齐，所以品牌方应该更注重其产品本身的质量，而不是虚有其表。
　　毛戈平在外观设计、客户与物流服务、产品配色、粉质方面都处于劣势，相较于其他品牌，在其余方面也没有突出的表现。在互联网时代，网络购物与网购物流相伴共生，物流速度和客户服务已经成为网购体验中极其重要的影响因素，毛戈平可以在提升自身产品质量的同时，提升品牌的服务质量，从而提高用户的整体购物体验。
　　综上所述，如果消费者比较注重彩妆产品的整体使用体验，可以选择完美日记，但该品牌存在明显的＂过度营销＂现象，其好评率的真实性有待观察；注重产品观赏性的会更偏向于选择酵色和花知晓，但花知晓的上妆效果也存在明显缺点。
　　如果消费者更加理性，更注重于产品质量，推荐选择花西子，其粉质和妆效属性的综合表现处于中上层位置。通过分析，每个品牌都有着明显的优点和缺陷，消费者可以根据自己的偏好和需求，挑选出最适合自身的品牌；而企业也可以通过改善自己的缺陷以更好地认识消费者的真实需求，从而增加企业的经济收益。
　　03 国货彩妆产品现在普遍存在的问题
　　品牌把大量的精力花费在产品的外观设计上，并以此吸引大批顾客消费，但其产品质量却堪忧。产品包装、外观设计内卷化严重。精美的雕花、精致的包装，消费者大多在为这些视觉享受买单。但是包装好看的各大品牌产品越来越遭到用户的集体吐槽，眼影产品的上色度、粉质；口红产品的膏体滋润度、上色持久度；粉底液的遮瑕度、持妆度等都是美妆产品应该具备的最基本特性。
　　值得注意的是，在综合排名靠前的五大品牌的差评的高频特征词中，描述产品质量和实用性的关键词占比很大，但在好评的质量占比分析中可以看出，描述产品质量的好评少之又少。
　　在众多国货品牌中，这五大品牌并不能在全部意义上代表所有的国货产品，但即使有小众的质量优越的国货产品，也只会在大牌国货的＂花里胡哨＂中被＂淹没＂。
　　企业巧妙地利用消费者的＂盲从＂和＂追星＂心理，诱导消费者冲动消费并且冲动地给出好评。
　　在互联网发展迅速的背景下，粉丝群体之间沟通紧密，品牌方利用粉丝的狂热心理，与各大平台网红和各大流量明星合作，推出各种活动，进行＂地毯式＂营销。粉丝往往会冲动消费并且冲动好评，商品的虚假好评率急速上升。
　　这种营销活动带来的后果是：真正有需求的消费者根本没有办法看到商品真实的优缺点，从而选择真正适合自己的商品，因此收到产品后会产生巨大的心理落差，这对品牌的口碑会造成巨大的损害。任何产品都应该把用户需求放在第一位，通过华而不实的包装和过度营销吸引客户在某种意义上属于欺骗行为。
　　作为消费者，正是因为相信国货还有很大的进步空间，才会把目光从日韩美彩妆转移到本土品牌，而国货产品更应该认识到自己的路线偏移，满足客户真正的需求。
　　然而，例如眼影产品的上色度、粉质；口红产品的膏体滋润度、上色持久度；粉底液的遮瑕度、持妆度等都是美妆产品应该具备的最基本特性，并且真正有需求的消费者在＂地毯式＂的营销活动下根本没有办法看到商品真实的优缺点，从而选择真正适合自己的商品。
　　任何产品都应该把用户需求放在第一位，通过华而不实的包装和过度营销吸引客户在某种意义上属于欺骗行为。作为消费者，正是因为相信国货还有很大的进步空间，才会把目光从日韩美彩妆转移到本土品牌，而国货产品更应该认识到自己路线偏移的问题，满足客户的真正需求。