房产中介的自我救赎

　　今年6月以来成都房产经纪门店开始大面积亏损，到9月初已经有很多门店转让或关闭，具体数据没有准确依据就不写了。
　　表面原因是指导价及银行贷款收紧等综合因素，但是其本质还是周期性衰落，从2017年开始，成都每年都会在4-6月份出台连串的房地产调控政策来给市场降温，但是由于城市房价与城市等级的不匹配，导致每年四季度房价都会如期复苏至年初上涨，然后4-6月再次调控，周而复始。
　　2020年12月底的一个爆炸性政策（普通号家庭取消新房摇号资格），瞬间击溃了无数捡便宜购房者的发财梦，大量需求涌入二手房市场，加之货币宽松，其他投资环境恶化等原因，房产便再次冲上神坛，导致今年上半年的房价上涨比往年都要来的汹涌一些，周期性衰落也是必然结果，而且由于上涨过快，政策过硬且新颖，今年四季度是否会如期复苏存在很大不确定性。
　　行业存在的必要
　　杭州推出二手房官方交易平台，很多从业者离职，门店倒闭，在我看来更像是行业大清洗，中介行业一直是高频流失的行业，十个人里面不一定留下一个成为终身执业者，更多的经纪人把这个行业当成类似于快递或外卖行业，锻炼社会经验，赚点就走，有个别毒瘤更是没什么行业底线，金钱至上，伤害买卖双方；真正沉淀3年以上且留下的人不多，究其原因还是行业发展太快，导致门槛太低，什么人都能进来，＂即便这家公司犯了大错，另一家公司还能入职＂行业的意识形态不健全。
　　行业不会消失，并不是说＂存在即是真理＂这种玄学话题，房产经纪人存在的必要是＂用时间换钱＂，在道德和法治及契约精神逐渐健全的未来，买卖双方确实不应该完全受制于经纪方。
　　真正的二手房市场就应该是由官方免费平台+经纪方付费平台共建共生的市场，过于简单的交易单子和时间充足的交易主体可以选择官方的免费平台，比较复杂的交易单和时间很珍贵的交易主体可以选择经纪方付费平台。
　　所谓＂用时间换钱＂，就是帮交易主体节省时间换取经纪服务费报酬，一千万的房子，服务费30万（国际标准3-6%服务费），一个单子几十个步骤的流程下来，少则一个月，多则半年多，买卖双方1-6个月的时间珍贵还是30万珍贵，这个问题永远没法给出答案，因为虽然时间是公平的，但是每个人的时间价值的差距却是巨大的。
　　所以无论网路上各路自媒体也好还是经纪人也好，没必要说这个行业被取缔的话，也没必要把行业看的太不可缺失，这个行业就是纯服务行业，不是刚需行业，也不是完全没价值的行业，就像洗脚按摩，按不按脚并不会影响身体健康和生命续航，但是它有存在的必要，因为有一部分人需要。
　　经纪人的自我救赎
　　上面说到房产经纪行业是纯服务行业，那么＂服务＂就是关键词； 这两年无论是房产文章留言页面还是贝壳股票下面论坛区，都是一片骂声，但是贝壳2020年新房二手房业务还是有684亿营收，充分说明房产经纪行业是存在争议的，而不是一面倒的认为它不好；这是个正常现象，因为几百万从业者一定会有经纪人伤害过买卖双方，也一定会有经纪人确确实实的帮助了买卖双方，对此我认为行业依然需要时间和清理，想做终身职业的经纪人也需要＂自我救赎＂。
　　我一直说二手房行业是典型的＂和时间做朋友＂的行业，做正确的事，和时间做朋友，走在一条正确的道路，时间越久你会发现你越开心，生活以及事业都会越来越好；走在一条错误的道路上，你一直是心惊胆战的。
　　二手房官方交易平台吓退的是没有护城河且没有服务意识的中介，他们认为这个行业是靠信息吃饭的，官方把信息公布了，自己就没饭吃了； 其实信息不值钱，难道你觉得买一千万房子的客户搞不到业主电话吗。
　　这个行业的终极形态一定是愉悦的体验感+高效的服务，也许会发展成单边委托模式，就好像有钱人常说的那句话：（有什么事请和我的律师说）and（有什么问题请和我的经纪人谈）。
　　现在贝壳业务模式是专属维护人模式，每套房子都有专属维护人和业主进行沟通，但是这与理想化的单边委托差距甚远，
　　第一是维护人的目的多数是为了卖掉房子赚钱，并不是全心全意的站在业主权益上考虑，甚至有时候在谈判桌上还会帮客户压业主的价格，导致业主当场拍桌子走人。
　　第二是中国的二手房发展格局还很早期，业主虽然出了1%中介费，但是也并没有把维护人当成自己的服务者，而是利用经纪人推广房源，从头到尾都处于防备状态，甚至更恶劣的业主还会配合客户私下成交跳过经纪人而制造更大的矛盾与相互的不信任。
　　单边委托是趋势，但是恶性循环的矛盾怎么解决，还得交给时间和国家，没有健全的法治来强化契约精神和正确的价值观输出的话，单边委托可能还需要很漫长的岁月。
　　不管怎么样，我觉得摆在几百万从业者面前的只有两条路，要么进化成职业经纪人（专业，负责，省心，高效），要么离开这个行业。
　　说句不客气的话，每天上班后的有效工作时长都不到两小时的人，没理由年入几十万的，如果这样也能挣钱，那拉仇恨天天挨骂也是正常的。我们的工作就应该是不断学习，然后思考怎么为了解决客户问题而做的更好。
　　行业清洗
　　关于贝联门店倒闭的问题，具体数据是多少还没看到，但是杭州，深圳，成都大量门店倒闭的消息总能听到，这里面会有一些是以讹传讹，但是我相信关店量应该不少。
　　2018年贝壳加盟模式出来以后，门店大规模扩张，就我见到的城市，成都和沈阳来讲，很多小区布店是很密集的，甚至同平台的不同品牌门店还会挨着经营，投资十来万就能加盟开店，挂六七个人就可以并网，老板自己卖三四套房子的话成本可能就回来了；其结果就导致规模性门店无人可用，人才培养起来之后随时都有自己创业的冲动；但是加盟店东之后才会明白，业绩做的好并不一定具备管理一家门店的综合能力，急速扩张下突然遇到市场风格急转在大批量倒闭是市场经济下的必然结果
　　一家小规模门店倒闭，至少20%的从业者依然会选择留在这个行业，所以本次市场调整对于加盟店东来讲，是危险更是机遇，店东如果想做好这个行业，建议做好两件事
　　第一：提升用人门槛，提升作业标准，行业在清洗的同时门店其实也在做清洗，有些人不适合做这个行业，怎么扶都扶不起来，不当机立断其实是双向消耗。
　　第二：管理好现金流，这个市场下如果还把少量现金进行分红，那店东本身也是送外卖的心态了（高盈利门店除外），现金管理做好，随时准备并店。