1。1万人投诉，市值缩水98，昔日奢侈品龙头，为何会一败涂地？

　　文/谛林 审核/子扬 校对/知秋
　　2021年下半年以来，国内奢侈品电商平台寺库深陷破产泥潭，且游走在退市边缘，经营状况迟迟不见起色。万人投诉、市值缩水98%
　　2月25日《财经天下》消息，寺库的口碑也已经崩坏，消费者投诉量直线上升。
　　在黑猫投诉平台中，寺库在近30天内的投诉量超1000天，累计投诉量更是达到1.1万条。
　　在这些投诉内容中，不少消费者都反映，在寺库上下单后长期不发货，申请退款后平台却迟迟不办理。
　　这样的情况在笔者意料之中，因为北京寺库商贸有限公司的注册地址更改多次，而且天眼查中显示的地址处办公区大门紧闭。
　　眼看是要倒闭的迹象，二级市场自然反应迅速地纷纷抛售寺库股票。
　　根据股市公开数据可知，在2月24日美股盘中，寺库股价跌至历史新低，总市值只剩2300多万美元。
　　遥想2017年寺库上市之初，这家如日中天的奢侈品电商第一股的股价一度达到近16美元/股。
　　谁曾想短短四年时间，寺库总市值就缩水98%，游走在退市边缘。在2022年1月份，寺库还曾新增破产审查案件，一度被业内认为要走向终点。奢侈品龙头为何一败涂地？
　　要知道，2017年上市后的寺库可谓是风光无两，在奢侈品电商细分领域迅速崛起，眼看就要在全球奢侈品市场搅弄风云。
　　但2020年疫情的突发，却令寺库的经营状况急转直下，转变速度之快令笔者颇为惊讶。
　　根据公司财报内容可知，2019年寺库还曾实现68.46亿元的营收，同比增幅超过27%。可2020年，寺库却频频拖延财报的发布，导致收到纳斯达克的警示函。
　　2021年的11月份，寺库才正式披露了该公司在2020年财务报告。果不其然，在该年度，寺库营收下滑，还出现了8741万元的净亏损。
　　此后，该公司便一直处于亏损状态，营业收入不断下滑，尽管寺库高层不断尝试自救，可目前来看寺库仍旧没有翻身的迹象。
　　至于寺库突然崩溃的原因，或许不少人会认为，主要在于疫情的冲击，但笔者有不同看法。
　　不可否认，新冠疫情的爆发，为全球个人奢侈品市场造成了巨大冲击，整个行业景气度都受到了影响。
　　但中国大陆却是2020年唯一实现奢侈品消费者正增长的市场，所以笔者认为，寺库没有理由因为疫情的冲击毫无翻身之力。
　　寺库非但没有享受到中国大陆市场的红利，反而被频繁曝出拖欠员工工资、拖欠供应商贷款等负面舆论。
　　那么，曾经风光无限的奢侈品电商巨头，到底为什么会走向没落？
　　笔者认为，除了市场环境的确对寺库造成了一定的负面影响之外，寺库在转型策略上的失误也是导致该公司没能延续往日辉煌的重要因素。
　　笔者了解到，寺库从2015年起便尝试转型，瞄准了线上线下双渠道精品生活方式平台。
　　虽然目标受众仍然是高端消费者，可寺库却在平台上卖起了水果，还布局了寺库农业、寺库生活。在后期也做过直播，并联手京东、天猫等，可惜假货问题频出，还因为数据造假被罚，寺库非但没有赚个盘满钵满，反而陷入信任危机。
　　事实证明了，寺库在多元化战略上的探索并不成功，目前主要营收来源还是依靠平台上的奢侈品交易。写在最后
　　就当下的局面来看，笔者认为寺库翻身无望，你认为呢？