银行打响数字人民币钱包用户争夺战
数字人民币还在试点当中,距离全面放开还需要时间,在数字人民币加速推进时,一场关于数字人民币钱包用户的争夺战已经打响。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
从去年开始,数字人民币开始频繁出现在公众视野,试点城市也由最初的深圳、成都、苏州、雄安新区,逐步扩展到上海、长沙、海南、青岛、大连、西安等地。
随着数字人民币试点城市的增多以及应用场景的不断丰富,数字人民币钱包的用户也在增多。从内部邀请制到大规模邀请,再到现在银行逐步将数字人民币的条件放开。
近日, 在某国有银行办理业务的取号单上,出现了"诚邀您开立个人ECNY账户"的提示 ,ECNY账户也就是数字人民币钱包,从这个简单的信号中不难看出,银行正在加码数字人民币钱包的推广,员工也纷纷背上了指标。
不禁让人想起当年各大银行抢夺ETC市场,上面的指标被分摊到员工身上,而银行员工在KPI的重压下,想出了五花八门的办法,有的银行员工甚至穿着稽查的衣服走上高速公路拦车推销ETC,这次推广数字人民币钱包,银行又会使出什么招数呢?
01
全员身背指标
在这家国有银行办理取号时,系统会根据用户输入的身份证号,自动识别出用户是否开立过数字人民币钱包,对于没有开通过的新用户,不仅将收到相关提示,银行人员还会进行针对性的营销。
为了推广数字人民币钱包,银行已经给营销岗和非营销岗员工下了指标, 非营销岗员工需要完成10个数字人民币钱包开户,营销岗的指标是非营销岗的3倍。
在数字人民币经过线上和线下广泛的场景测试之后,越来越多的用户开始接受使用数字人民币钱包付款,加上此前各地政府的千万元红包补贴,数字人民币变得流行和火热了起来。
虽然现在数字人民币还无法取代纸币,但数字人民币无疑将是未来的趋势,也将会是支付宝、微信支付等移动支付之外的一种主流支付方式。银行此时全面出击,也是想要抓住营销数字人民币钱包的最佳时机。
一位国有六大行的银行员工向「支付百科」表示,现在推广数字人民币钱包不像营销ETC时任务那么大,但从3月份起,她也没有闲着,已经连续好几天都在向客户介绍数字人民币钱包,只为赶在月底之前开立30个。
目前,用户还无法主动从应用商店中下载数字人民币钱包,必须通过银行给出的链接和邀请码来下载,注册开立钱包后便能体验数字人民币钱包的功能。
02
银行狂发红包
据了解,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行以及邮储银行,都已经可以快速受理用户的数字人民钱包申请,只要用户按照提示申请白名单即可。
在线下营业网点中,有的银行会主动引导用户办理开通数字人民币钱包,有的银行会在显眼的位置放置提示信息,可以看到,银行对数字人民币钱包的推广更加在意。
作为第二批数字人民币试点城市之一的长沙,也在数字人民币的推广上加快了脚步,长沙的 各大银行为了吸引用户开通数字人民币钱包,更是采取了狂发红包以及消费满减的方式。
湖南交行、农行还有中行,在几天内分别通过公众号或者官方APP,向用户推送了开立数字人民币钱包的优惠活动,在邀请用户开通数字人民币钱包上下足了功夫。
交通银行湖南省分行发布的信息中提到,即日起至2021年4月30日前,选择交通银行开立数字人民币钱包并绑定交行卡的客户,将获得交行赠送的20元数字人民币红包,并附上了数字人民币钱包的开通流程。
湖南农行除了向通过农行掌银APP开立数字人民币钱包的用户发放8.8元数字人民币红包外,还联合加油站上线了满减优惠,用户在指定加油站使用数字人民币钱包加油满228元即可立减60元。
数字人民币的推广显然成为了各大银行当前的一个主要任务,但根据用户使用数字人民币钱包的实际情况,多数用户在用完红包后打开数字人民币钱包的频率并不高,或许是体验与支付宝微信并无太大区别,很多用户已经形成了固定的支付习惯。
在这场数字人民币钱包用户争夺战中,能够让用户开通数字人民币钱包就是成功的第一步,对银行而言,这种撒钱式的推广,也许会随着数字人民币钱包的逐步推进和用户争夺的白热化而加大力度。
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