如果银行卡丢了,报不出卡号怎么办?
如果银行卡丢了,自己又记不得卡号,那其实也是要分为借记卡和贷记卡来两种处理。也就是我们平常的储蓄卡和信用卡这两种不同的方法。
信用卡因为有着银行信用卡中心专门进行管理,所以相对在信用卡丢失后,及时先打银行的客服电话进行挂失,此时客服电话要转到人工服务去,之后告知信用卡丢失了,同时卡号记不得。客服人员会进行身份信息的核对,之后会给予办理挂失补卡手续。但是在得到新卡之后也是需要激活的。所以信用卡在丢失之后,即使不记得卡号,也不需要去银行网点。利用电话、网上银行APP就可完成所有挂失、补卡、激活的工作,而且信用卡的挂失补卡费用全部是免费的。
相对储蓄卡在丢失之后进行后续的操作会更复杂一些,因为会要求客户必须要去一次银行的营业网点,不能像信用卡一样远程操作。储蓄卡在丢失之后,也需要打银行的客服电话进行挂失(注意储蓄卡的客服电话,一般与银行信用卡的客服电话是不同的),因为不知道具体卡号,所以还得转人工服务。这种挂失是口头挂失,所以必须还得去银行网点。
带上自己的身份证件去到银行卡开户行所在的任何一家营业网点,然后办理正式挂失和补卡手续,在这个时候,银行柜员会告知客户具体的卡号和一些信息,当然前提是客户还必须记得密码。如果连密码都已经忘记了,那只能回原开户行进行挂失补卡了。
过去挂失补卡还需要几个工作日的等待,但是现在银行的系统普遍又一次的升级先进了。所以如果身份证件和一切信息都无误的话,当场就可以补卡。但是这个卡号是同以前不一样的,是一个新的卡号。不过没有关系,银行会在后台将老卡中的钱全部转入到此新卡之中。客户不会受到任何损失。
当然客户也可以要求补回原卡号,那就需要等待一段时间,大约最少是在5-10个工作日以上。因为当场补卡,每个营业网点都是有现成的新卡片激活即可。但是如果想补回原来的储蓄卡,那就需要去重新制卡,那么花费的时间自然就更多了。
挂失补办储蓄卡,各个银行的收费都不一样,有些银行是免费的,有些银行可能收5~20元之间的工本费用,当然可以直接在卡内进行扣除。
在此情况下,那么如果原来信用卡还挂着一些收费的协议,或者有一些特殊用途。客户一定要记住,在补办新卡之后要分门别类的进行通知。重新绑定,否则可能耽搁事务。例如:如果是工资卡或者社保卡的话,要记得把新卡号报给公司财务人员,否则工资收不到。
银行卡号就变了,如果绑定了微信支付宝,我们要进行解绑旧卡,绑定新卡的工作。
如果是房贷的扣款卡,要记得通知银行信贷客户经理,后台重新挂卡连接否则扣不了贷款,会影响征信的。
如果保险扣款和收取分红的银行卡,通知保险公司重新备案,进行系统更新,否则会影响保险业务。
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大家好!
银行卡丢失,为了及时挂失止付,防范资金被盗取,也为不影响日常资金交易活动,往往还需要补卡。但是,当挂失或补卡时,不知道卡号该怎么办呢?不着急,办法也是有的,龙门君来告诉你。
先说客服电话如何挂失止付。 一般银行卡突然丢失,紧急情况下打电话挂失是最方便快捷的。电话挂失分为自助挂失和人工服务挂失。其中自助挂失必须输入完整卡号,显然不行,只有人工服务。坐席客户经理会分别询问你的姓名,卡号,身份证号码,存款余额及当时预留电话号码。当无法说出完整卡号或根本忘记了卡号的情况,主要根据其他四项要素予以确认,做出挂失止付处理,这是你只有一张卡的情况。如果有多张银行卡,那么还要根据客服提示,再结合开卡时间,开户行等情况由你自己确认挂失哪一张卡。
自助挂失还可以通过网上银行和手机银行自助处理,然后柜台补卡。 举例手机银行挂失,点开App进入我的账户,选取右上角图标,还有很多扩展功能。其中一项就是借记卡挂失,界面会显示列出你的所有银行卡,选取挂失卡后输入密码,即可完成挂失程序,很方便。
柜台挂失同时补卡。 很多银行都开通了当时挂失当时补卡业务,不需要像以前那样先挂失,再等几天再补卡,很麻烦。有两个程序,先做挂失业务,再做补卡业务。当然,如果不知道卡号,柜员会根据你的身份证,查出你名下所有银行账户,给你挑选确认。除以上五个要素外,再结合开卡时间和开卡地点(从卡号可以看出),你应该很容易找到你需要挂失的卡。当然需要先办理书面挂失手续,再办补卡手续,程序较多,比较费时。
推荐另外一种挂失补卡办法, 不需要填写任何手续,直接补卡。这就是很多大银行推出的超级柜台服务。这种机器布置于大厅内,由大堂经理一个人就可以独立操作完成。读取身份证后,机器界面会立即显示你的所有账户信息,你只需要点击确认即可同时办理挂失和补卡程序,几分钟你就有自己的新卡了,而且不用填写资料,只需拍照和签名即可,非常便利快捷。
特别提示: 电话或柜台挂失后,你的账户会立即处于止付保护状态,即资金只能进入,不能支取,哪怕你找到了旧卡,除非你再次办理解挂手续。别人盗取时,ATM会显示无效卡。
挂失补卡,卡号会发生变化,所有余额转到新卡上。但是,如果你有对外商贸资金往来,必须提前告知对方新的卡号,否则无法转入资金,因为旧卡已经作废。好了,今天分享到此。持续关注【龙门山客栈】,分享更多财经知识,谢谢你的阅读和点评!
你好,做了多年大堂经理,这个问题我比较有发言权。
众所周知,如果银行卡丢了,我们肯定要保护好银行卡里的钱。我们可以选择去银行挂失(要记得带10元现金去哈)或者打电话挂失,可是我们报不出卡号咋办呢?
不要紧,我们报的出自己身份证号码就可以了,我个人建议可以先打银行客服电话转人工服务进行挂失,然后再去银行去办理补办银行卡业务。
有人会说,我不知道银行客服电话咋办?不知道就算了,那么你的银行卡有没有绑定微信呢?如果绑定微信了的话,我们把银行卡里的钱充值到微信里去,这样钱也安全了,我们再去放心的去办理补办银行卡业务。
到了银行后,我们必须本人持身份证去挂失补办新卡的,不知道卡号没关系,银行柜员可以通过你的身份证查到你在这个银行所有的银行卡号,开户日期还有开户地点,全部一清二楚,你可以挑选出自己丢失的那张银行卡。
一般来说,自己丢失的银行卡密码都是知道的,知道的当场可以补办新卡。
但是有人偏偏忘记密码了,这种情况不是没有发生过,我们以前有一些老人家的存折丢了,密码也忘记了,这样的情况有两种办法。
第一,只能去开户行办理银行卡和密码双挂失,要7天后再来办理补发银行卡和重置密码业务,这种办法比较正规,也比较常用。
第二,干脆开过一张新的银行卡(还是二类卡)就可以,然后我们可以强制销户丢失的银行卡,放心吧,钱会转到新的银行卡里的。销户后再办理二类卡升级业务,你就可以用新卡了。
新的银行卡补办后,我们要记住,银行卡号就变了,如果绑定了微信支付宝的话,我们要记得解绑旧卡,绑定新卡。
如果丢失的卡是工资卡或者社保卡的话,我们要记得把新的银行卡号报给公司财务人员或者社保局,要不然工资发不过来的。
如果丢失的卡是贷款的卡,要记得和银行信贷客户经理说,把新卡号发给他,要不然扣不了贷款,会影响征信的。
如果丢失的卡是买了保险的话,要记得和保险公司说更换了新卡,把新卡号发给他,要不然也会影响保险业务的。
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