注意!加拿大鹅因虚假宣传被罚45万自吹使用最保暖的加拿大羽绒
近日,国家企业信用信息公示系统显示,高端羽绒服品牌加拿大鹅(Canada Goose)关联公司希计(上海)商贸有限公司新增行政处罚,处罚事由为利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者,处罚结果为罚款45万元,责令公开更正并停止发布。
据了解,当事公司于旗舰店发布的内容中声称,其所销售的产品所用的羽绒混合材料是"均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒",与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响,构成虚假广告行为。决定文书号为沪市监黄处〔2021〕012021000172号,处罚单位为上海市黄浦区市场监督管理局。
来源:国家企业信用信息公示系统
天眼查App显示,希计(上海)商贸有限公司成立于2018年6月,实际控制人为CanadaGoose Asia Holdings Limited。2021年9月,希计(上海)商贸有限公司因为信息网络买卖合同纠纷被周某起诉。
时间财经就处罚最新进展联系希计(上海)商贸有限公司,截至发稿,未获回复。
最保暖的加拿大羽绒?
加拿大鹅是全球知名的奢侈羽绒服品牌,包括007的扮演者丹尼尔·克雷格、足球明星贝克汉姆、马云等诸多名人,都入手了该品牌羽绒服。不过,加拿大鹅近日却因虚假宣传被罚。
时间财经查阅《上海市黄浦区市场监督管理局行政处罚决定书》沪市监黄处〔2021〕012021000172号显示,2021年1月12日,上海市黄浦区市场监督管理局接投诉举报反映希计(上海)商贸有限公司的天猫旗舰店有使用绝对化用语和格式条款的行为。该局执法人员对当事人天猫旗舰店相关网页进行数据留证,发现当事人的天猫旗舰店首页宣传内容有"……被誉为‘最佳越野夹克’"、"涉及已损坏或已经使用过的商品,若因质量问题退货,如有必要需经权威质检部门或者CANADA GOOSE质量部门鉴定,CANADA GOOSE保留最终判定权"等文字内容。
上海市黄浦区市场监督管理局认为,当事人的上述行为,涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款及《中华人民共和国广告法》第九条第(三)项的规定,构成了经营者排除消费者权利和广告使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语的行为。依据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第十七条第一款的规定,为进一步查清此案,该局于2021年1月19日对当事人立案调查。
经查,当事人希计(上海)商贸有限公司实际经营地为上海市黄浦区延安中路549号C栋,当事人于2018年9月起在天猫平台开设"CANADA GOOSE官方旗舰店",并委托上海博道商务有限公司对该互联网店铺进行日常运营、维护及商品发布。2018年9月起当事人委托上海博道电子商务有限公司在其天猫旗舰店发布"我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒"的文字内容。
调查发现,当事人所销售的大部分商品并非使用了保温性能更加出色的高蓬松度鹅绒,而是使用了蓬松度较低的鸭绒(蓬松度625的鸭绒产品占所有产品的69%)。就当事人销售的产品所使用的羽绒横向对比来看,当事人以偏概全地称其产品所使用的羽绒"均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒"与事实不符。
综上,当事人在缺乏事实依据及调查研究的情况下,声称其所销售的产品所用的羽绒混合材料是"均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒",与实际情况不符,同时会对消费者的购买行为产生实质性影响,构成虚假广告行为。
根据上述情况,上海市黄浦区市场监督管理局决定对当事人处罚如下:一、警告;二、责令当事人停止发布违法广告;三、责令当事人在相应范围内消除影响;四、罚款人民币45万元整。
《广告法》第四条明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。其中第三十七条也提到,法律、行政法规规定禁止生产、销售的产品或者提供的服务,以及禁止发布广告的商品或者服务,任何单位或者个人不得设计、制作、代理、发布广告。
按照《消费者权益保护法》的规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。
第一财季净亏损3亿元
事实上,加拿大鹅最新业绩喜忧参半。在截至6月27日的三个月内,加拿大鹅销售额同比大涨116%至5630万加元,较2019年同期也录得逾33%的增长,毛利率回升至54.5%,净亏损则较上年同期的4819万加元扩大至5840万加元(折合成人民币约3亿元)。
报告期内,加拿大鹅在亚太、欧洲、中东和非洲地区均实现了三位数的增长,北美和加拿大也同比大涨70%,最快从疫情中恢复的中国市场则成为主要增长引擎,直营零售销售额同比猛涨188%。
另一方面,鉴于中国市场需求高涨,加拿大预计今年秋季在中国开设三家新店。今年初,加拿大鹅还与首位特邀客座设计师陈安琪Angel Chen携手打造全新联名胶囊系列,售价为4800元至14600元的产品一经上架就受到市场热捧。
由于全球疫情暂未结束,加拿大鹅没有给出对于2022财年全年的业绩指引,但预计第二财季批发收入将同比录得低双位数的增长,直营零售业务则有望较上年同期猛涨一倍半,在总收入中的占比提升至70%。(北京时间财经 向雨)
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