在西班牙北部贫穷的加利西亚地区,有一个人的名字或许你没有听说过,但是他所创建的品牌在全球拥有很高的知名度。他就是阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega),也是ZARA的创始人。2015年10月,奥特加在《福布斯富豪榜》上首次超越比尔盖茨成为世界首富,并连任两年榜首。2019年3月,奥特加以627亿美元财富排名2019年福布斯全球亿万富豪榜第6位。 与大众对世界首富的想象不同,奥特加是个十分低调的人。甚至在他的身上看不到与"富豪"二字关联的形象。但就是这样一位"老实人",创造了世界第三大的服装集团:Inditex。 从打工仔到名企老板 奥特加前半生的道路并不算顺畅,第一家小服装店是在他将近40岁时才开设的。在此之前,他在服装店当过打工仔,也开过自己的裁缝店。13岁就迫于家境贫穷而辍学的他,有着自己的野心,那就是"闯出一些名堂"。 在加利西亚有一个地方叫"拉科鲁尼亚",是当时西班牙传统的纺织服装工业中心,那里的居民无论男女老少都擅长服装设计、制造。在这个裁缝人才辈出的自治区,奥特加想要和别人竞争,就只能靠手艺。 幸运的是,他极有天赋。从学徒开始锻炼,很快就脱颖而出, 一路晋升为当地最知名的La Maja服装店的部门经理。他以自己精湛的手艺赢得了职位,同时还赢得了一位"佳人",这个人就是被他取代职位的La Maja前任经理罗萨莉娅·梅拉(Rosalia Mera)。 梅拉也是贫困家庭出来的孩子,天资聪颖,裁缝的手艺也很精巧。但是遇到了比她更有天赋的奥特加,也许她对这个男人还有些崇拜。家境相似,也有共同的爱好,两人一拍即合,随即结了婚。 婚后夫妻二人就开始在家里设计衣服,从ZARA创立到成立Inditex集团,梅拉一直陪在奥特加的身边。包括他们创业的初衷,也是夫妻二人共同做的决定。起初是他们发现高级服装公司的睡袍销量极好,价格也很高。这种睡袍他们自己在餐桌上都可以做出来,成品几乎一模一样。于是两人盘算着半价出售也能赚不少利润,就这样开始做起了生意。 他们夫妻自制的衣服和时尚大牌的款式相近,价格却便宜很多,于是深受顾客的喜爱。来找他们买衣服的人越来越多,两个干脆开了一家小服装店,服装店的名字就叫ZARA。 今时今日的ZARA在全球已经有将近4000家门店,并且成为世界排名第三、西班牙排名第一的服装商。虽然行内人都称他们为"抄袭者",但多次版权纠纷并没有动摇奥特加的决心。 静默中建立起的商业帝国 无论身份是小裁缝还是大老板,奥特加始终保持着低调行事。他不喜欢打领带,也不愿意接受媒体采访,只有在Inditex集团上市时"被迫"提交一张认证照片。 性格是如此,经营公司也是如此。奥特加不喜欢砸钱投广告,所以ZARA成立至今甚少看见有媒体广告宣传。这样低调的一家企业却能够成为全球具有影响力的服装巨头,可见奥特加不一般。 他对广告费"吝啬",却对新店铺很"慷慨"。从1975年创立ZARA后,短短十年间就遍布了全国。开设新店可以增大市场份额,扩大影响力。1985年奥特加成立Inditex集团,把ZARA归为旗下子品牌,三年后就在葡萄牙开设了第一家海外门店。1995年还收购了Massimo Dutti集团的全部股份,可见奥特加是个精明的商人。 2001年,Inditex集团公开上市,对此奥特加只表示是为了不想让工人挨饿。由此可见,奥特加对属下的关心。值得一提的是,奥特加自2011年辞去Inditex集团董事长的职位后,他依然每天到公司和年轻的设计师交流,并且穿着休闲的服饰和员工一起在公司用餐。 就是这样一个朴实的人,他创造了别人难以想象的服装帝国。从他早年的经历看,出身贫困家庭让他对价格很敏感。从事服装行业让他对时尚的嗅觉更灵敏,这二者结合起来就是ZARA最明显的特点:潮流、廉价。奥特加明白这就是顾客的需求,也开创了服装销售的新模式,两周内更新款式,超过7天销售不出去的服装就停止生产。 裁缝出身的奥特加和梅拉,能够把一家小门店经营成为全球知名品牌,在西班牙这是一段佳话。在公开的资料中显示,创业过程中每一个决策,他们都会以"夫妻"的名义进行诠释。也就是说,奥特加有今日的成就,不仅仅是个人的力量。梅拉能成为西班牙女首富,也不是依靠丈夫的成就,而是两个人共同创业才有了Inditex集团。遗憾的是,如此默契的两个人,最终还是结束了婚姻关系。 回顾奥特加的一生,13岁时他曾经大喊要"闯出名堂",到了40岁创业却安静无声。站在世界顶端,他却从不张扬,甚至世界首富的位置也不足以让他炫耀。如果没有野心,他不会把集团扩张到今天的大规模。但要说他有野心,他的表现却显得一切对他而言云淡风轻。也许他就是一直很明确自己想要什么,也许他一生都只是在为他的商业梦奋斗。