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针对美团饿了么佣金上调,商家已经找到新的退路

  尽管外卖时常会出现卫生问题,但是由于其极大的便利了人们的生活,尤其受到上班族的喜爱,因此这个行业多年来一直在飞速发展,催生出了众多互联网外卖平台,经过长期的市场竞争,外卖平台市场逐渐形成了以美团、饿了么为首的两强格局。
  作为正统的互联网公司,美团和饿了么都是通过前期大量的补贴用户,来抢占市场,最终形成一定的市场规模,用亏损换取行业地位,等到市场稳定之后,才开始收割用户,实现盈利。美团公司在2019年年初被曝出,该公司在2018年全年累计亏损了288亿元,作为一家上市公司,并且已经在行业内获得了较高的市场占有率,美团公司的业绩表现,显然不能令公司背后的资本满意,实现盈利是公司的当务之急。
  果然,在2019年1月份,美团公司就开始上调佣金,而另一家外卖巨头饿了么也不甘落后,随后也宣布上调平台佣金。此前美团的佣金比率平均为15,而饿了么的佣金比率为17左右。那么,本次宣布佣金上调,这两家外卖平台针对不同的市场,是如何上调佣金比例的?上调的幅度又达到多少呢?
  据两家公司的内部人士称,美团和饿了么对独家和非独家的商户,抽成的比例也是不同的。举一个例子,如果一家餐饮店仅注册了美团平台,那么美团平台对这家独家商户的抽成为19,如果这家餐饮店既注册了美团,又入驻饿了么,那么就属于非独家商户,美团公司对这家商户的抽成就达到了23。而饿了么也是一样,对于独家商户会给予一定的优惠,这也是两家平台进行商户资源竞争的一种手段。
  除此之外,每个城市收取的佣金比例也不同,两家公司会根据该城市市场份额的比例,对商家抽成进行相应的调整。比如说,美团在广州市的市场占有率不及饿了么,为了扩大市场竞争力,对该城市商户的佣金抽成比例就会低一些。
  反之,如果是市场份额处于优势地位的城市,对该城市商户的抽成就会高一些,市场份额越高的城市,佣金比列也就越高。据悉,目前外卖平台抽取的佣金比列,最高已经达到了28。而佣金上涨之后,两家外卖平台的平均佣金比列在23到26之间。
  这样大幅度的佣金上调,对于入驻外卖平台的广大餐饮商家来说,实在是苦不堪言。据餐饮行业人士介绍,目前国内餐饮行业的毛利率大约在60左右,去掉房租、人工、营销等经营成本,剩下的利润也就在20到25之间,而美团和饿了么如今的佣金比列,几乎已经压缩掉了餐饮商家全部的利润,变得无利可图。
  在这样的情况下,曾经店内营收极度依靠外卖销售的餐饮店,经营状况变得岌岌可危,很多类似情况的餐饮店已经处于亏损状态,或者已经倒闭。能在外卖平台如此高佣金挤压下生存的,要么是餐饮品牌较有影响力,营收以门店客户为主的餐饮店,要么是一些规模较小、运营成本较低,本来利润就很高的小型餐饮店。
  当然,大部分的餐饮店,都会受到外卖平台集体上涨佣金的影响。外卖业务利润微薄或者几乎不赚钱,但是又不愿意放弃这一重要的业务来源,这些餐饮商家们纷纷开始寻求其他的外卖途径。
  其中就有一种相对原始的方法,在写字楼、商场等白领时常出没的地点,发放订餐宣传彩页,或者在自家的外卖餐具上,印上订餐电话等等。很多白领会发现,今年以来自己在路上除了健身房的宣传彩页,收到最多的就是各种餐饮店的订餐彩页。
  除此之外,餐饮商家也会尝试自己建设外卖小程序,通过在餐具、宣传彩页上印刷二维码等形式,将用户引流到自己的外卖小程序上,从而跳过了美团、饿了么这样的专业外卖平台,省下一笔可观的订单佣金。
  不得不说,商家选择另辟蹊径,也是迫于无奈,毕竟美团、饿了么这样的平台拥有大量的用户,入驻平台获得的订单显然更多,如果有合理的利润空间,谁也不愿意离开这样的温床。同时,许多消费者习惯了在外卖平台订单,根本没有通过订餐电话、小程序等形式订餐的习惯。
  未来,美团和饿了么还是要建立合理的盈利渠道,将佣金利率保持在一个合理的范围,才能实现双赢。否则平台商家一定会不停地流失,对平台造成无法挽回的损失。

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