零售行业经常会遇上缺货的情况,前不久西方黑五就曝出惨淡收场,原因就是很多商家出现了断货,导致活动开始了,货还没上,结果一年的业绩重头戏直接凉凉。 由此可见,断货对零售业来说是致命的,所以商家们势必要想方设法去避免断货,这两年受疫情影响,全球不确定因素增多,断货更是时常发生,在大环境受困的情况下,怎样克服断货危机更显得尤为重要了。 其实要避免缺货,想想也很简单,最直观的解决方法不就是预判行业形势变化,提前囤货吗? 比如汽车、芯片今年以来涨价就较为明显,而国内一些厂商有远见,据传早就囤了很多必备零件、芯片,因此自己的手机和汽车的涨幅不大,借此获得了大批消费者的青睐。 还不只实体厂商,一些大型电商平台,也在提前囤货。最近唯品会买手的一篇自述,里面就提到了他的买手团队在去年三季度前后,看到东南亚疫情逐渐严重,就对未来疫情加剧及封锁情况进行了提前预判,展开了全球加紧采购。 到了第四季度,东南亚疫情果然加重,受封锁影响很多商家都难以采购到货,但唯品会却依靠着买手们三季度储备的囤货,没有出现断货,成为当时为数不多消费者能够买到产品的平台,让不少人都感到惊奇。 看得出,依靠前瞻眼光、对行业趋势的判断,买手们在避免断货问题上确实有重大作用。然而专业买手的作用其实还远不止这一点,就拿唯品会来说,它的买手团队就在这几个方面起到了大用处。 首先不得不提买手的第一职能——"发现"。根据爆料,唯品会的买手们,每天都需要凭借对消费潮流消费趋势的判断,在工厂、仓库,展会、秀场之间来回奔波,只为找到更多优质品牌和货品。 而"发现"之后,买手控制产品价格的第二大职能就上场了。可以想见,买手在跑展会看工厂的过程中,接触到的都是品牌商、一级供应商,与他们达成合作后,直接就让唯品会实现了直采直销,供应链的缩减直接将价格打了下来。另外,优秀的买手还会凭借高超的议价能力,在与商家谈判的过程中又进一步将价格控制下来。 除此之外,唯品会的买手在正品问题上也能发挥作用。简单地说,买手们在不断跑市场的过程中,不断积累着正品货源的一手经验,同时还因为能与品牌商直接接触,买手们便能为唯品会引入品牌内部的正品溯源系统和防伪技巧。一顿操作下来,唯品会便依靠买手实现了正品无忧。 如此多的好处,难怪尽管成本比较高,唯品会也要在全球设置2000多个岗位了。看到这,不得不感叹它在解决货品问题上的用心了。