房贷还不上怎么办？别怕，好消息来了

　　近期吉林省和上海市受疫情影响严重，已经开展全民核酸检测，施行居家办公政策，以减少人口流动，控制疫情传播。疫情影响下的房贷问题尤为突出。
　　2020年1月31日，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局联合制定了《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，通知明确指出对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。为此，在国家政策的引导下，为应对本次疫情的影响，多家银行出台了包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持、不影响个人征信等政策以帮助房贷客户度过难关。本文对部分银行的疫情政策进行了梳理，供读者参考。
　　1、中国工商银行政策：对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。笔者登录了工商银行官方网站，官方网站中针对特殊时期贷款还款说明如下：
　　2、中国农业银行政策：对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。
　　3、中国银行政策：专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排。
　　4、中国建设银行政策：主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。笔者登录了建设银行官方网站，官方网站中针对特殊时期贷款还款说明如下：
　　5、交通银行政策：允许对于确实受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。
　　6、中国邮政银行政策：对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，提供最长6个月的延期还款服务。严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的符合条件的房贷客户协助开展疫情相关的征信逾期记录调整。
　　据笔者了解，吉林省内的兴业银行、光大银行、招商银行也出台了相关政策。但具体的政策内容及操作、申请流程需联系相关的贷款客户经理以获取更准确的信息。
　　各银行对疫情期间相关政策的出台充分体现了社会责任感，也强化了对疫情影响下社会民生领域的金融支持，同时充分践行了金融机构与群众齐心协力、共克时艰的理念。
　　主编：丁一健
　　策划：王颖、侯懿桐、程程
　　声明：本文为公益文章，并作为法律参考，不作为法律意见，具体请咨询相关银行。