刚刚，银保监会公布了 2021年一季度 保险消费投诉情况 1
2021年一季度 保险业总体投诉量＂飙升＂？ 1. 2021年一季度，投诉量飙升的背后！ 根据监管数据显示，2021年一季度，保险消费投诉37,892件，同比增长129.73%。其中，寿险公司投诉居多，同比增长178.99%，占比58.99%。 乍看上去，大家可能会觉得，今年一季度行业投诉飙升。 但是，需要考虑的是去年一季度正值新冠疫情爆发之初，受出行社交等受限的关系，自然影响投诉等案件的进展，所以，去年同期基数较低。 而且，如果回滚四个季度去看的话，总体投诉量并未有明显飙升！ 不过，相较之下今年一季度的整体投诉量，却也还是创新高的。 这一点，一方面与行业一季度开门红期间投诉普遍较高有关，另一方面不知是否与国寿举报事件掀起的投诉涟漪有关？ 毕竟，最近此类事件层出不穷，详见本文第三部分。 2. 寿险销售纠纷多，财险理赔纠纷多！ 一直以来，由于寿险和财险经营性质的差异，寿险公司的投诉大多集中在前端销售环节，财险公司则是以理赔为主。 从上图可以看到，销售纠纷占寿险公司总投诉的41%，理赔纠纷占财险公司总投诉的71%。 从险种的角度看，财险业第一大险种车险的投诉和寿险业普通人寿保险的投诉最多。 不过，需要注意的是，保证保险保费缩水的同时，并未带来投诉量的降低，从一季度的数据看，保证险依旧是财险业中投诉第二多的险种，且投诉量占比相较四季度环比提升。 2
2021年一季度 保险公司投诉率综合排行榜 按照各项投诉率排名 从高到低 进行了综合排序 （也就是说，各项投诉都高，序号就靠前） 寿险公司 财险公司 行业均值 跟行业均值，比一比 看看你家达标了吗？ 说明 2020年开始，监管以季度为频率披露亿元保费、万张保单的投诉数据，因此对于季度间理赔与保费进度存在较大差异的公司，可能会有所影响。 3
这些投诉量持续居高的公司 举报事件，一石激起千层浪... 1. 国寿＂张乃丹＂事件，处理结果公布！ 今年年初，伴随保险业的负面新闻似乎从未间断，先是有国寿张乃丹实名举报在前，后有代理人投诉公司短期健康险保证续保宣传不实在后。 关于国寿被实名举报一事，上月调查结果已经公布，确定三方面问题属实！ 时任嫩江支公司经理，黑河分公司经理全部撤职；黑龙江银保监局，连开两张罚单，罚款114万。 详见《国寿＂张乃丹＂事件处理结果公布：两级总经理撤职，6人被追责，罚款114万！》 而这些事件，似乎有＂一石激起千层浪＂之势... 大家可以观察下，近期不少保险公司都遭遇过类似的事件，或大或小，具体的大家可以自行搜索下。 其实，对于短期健康险的停售，目的是规范行业的产品销售，希望消费者能够厘清健康险产品，长期和短期的概念。 毕竟，一直以来短期健康险，就是一年期及以下，不包含＂保证续保＂条款的产品，详见《超200款＂百万医疗＂，即将停售！这波＂停售潮＂没结束，下一波就要来？》。 2. 再看看，最近投诉排名，多次靠前的公司！ ①易安财险，连续三个季度，亿元保费投诉量位列财产保险公司第一！ 最近三个季度，易安财险的亿元保费投诉量一直最多。此外，还有安心财险也有2个季度，投诉量位居财险前三。 至于，易安财险目前已经被接管，详见《五问！明天系9家机构被接管，后续影响几何？》。 安心财险，也因为偿付能力严重不足，被银保监会下发监管函，详见《银保监会下监管函：安心财险被责令停止车险新业务，高管限薪！》。 如果，回顾安心近年来的经营业绩，可以说是走过之处都是雷，主打业务全亏损，5年做了69亿保费，累计亏损19亿，也就是说，综合成本率高达186%！ ②华汇人寿、鼎诚人寿，万人次投诉量位列人身保险公司前两位！ 华汇人寿，2013年6月就因为股权纠纷和公司治理问题，收到过监管函，要求开展公司治理整改工作。 至今，股权纠纷一事仍未有定论~ 受此影响，董事会无法正常召开，相关审议程序无法履行，华汇人寿的年度报告，已经7年没有公布了~ 而且，从保险业务收入看，近两年只有2千万左右，分支机构也没有新增。 鼎诚人寿，前身是新光海航也是海航集团在寿险业布局的第一家公司，却后被海航抛弃，偿付能力不足，历时4年才得以引进新股东，恢复经营！ 可是，恢复经营后，公司管理层也并不稳定，董事长万峰在执掌不到两年后，宣布辞职。 详见《7家被接管，12家被监管，还有3家业务多年＂停摆＂：大而不能倒，小又如何生？》 ③从细节见真知，多角度分析险企经营！ 看过这些公司，大家应该会发现一个模式，就是这些投诉居高的公司，可能此前经营就有一定问题了。 所以，分析一家险企的经营，往往不仅需要看业绩，还要看投诉、公司治理、处罚等等。从细节见真知，多个角度和维度，综合去分析险企发展，才能更为清晰~ 这也是每个季度，我们都会围绕保费、利润、处罚等方面发布多篇分析文章的原因！
医保账户当中的结余是什么？医保账户当中的余额是什么呢？我们实际上第2代社保卡也好，还是第3代社保卡也好，它是分别拥有两个账户。而且有很多人很容易搞混，这两个账户总认为医保卡就是我们的银行账户，或者说总认为银大神用信用卡买房，你真的会用信用卡吗你真的会用信用卡吗？自1995年广发银行在国内发行第一张真正意义上的信用卡以来，截至目前国内各家银行发卡量总和接近8亿张，我们身边的朋友同事几乎人人都有信用卡，甚至出现很多信用卡玩亏损不止却坚持上市！男记者转行开整形医院，或撑起一个IPO来源海西商界（haixishangjie）作者松月樱如今，Z世代的颜值焦虑在医美行业掀起了一波又一波的造富狂潮。近日，医美巨头伊美尔集团递交了招股说明书，欲冲刺港交所。据了解，这并2021教育行业整顿为什么越来越多的人投资学生托管班？因为他们，根本就不懂啥叫起码的素质教育，国家给他们大把机会，他也转型不了到那素质教育上头去！！所以只好，自甘作保姆！受双减政策影响，减轻学生的课业负担，培训机构现在都不允许做了，但受到家团购业务等因素带动，去年过半公路货运企业收入增长为研判公路货运市场景气程度，南都记者获悉，中物联公路货运分会日前发布2020年度中国公路货运CEO调查报告（以下简称报告），通过对公路货运行业各领域CEO开展问卷调查，从收入经营成7月社会融资腰斩，央行强调进一步降低实际贷款利率7月社会融资规模增量为1。06万亿元，比上年同期少6362亿元，较上月末低2。6万亿元，远远低于市场1。7万亿元的预期。此外，7月人民币贷款增加1。08万亿元，亦低于市场1。2万亿2020年31省份经济社会综合发展指数评价比对报告发布8月11日，中国经济社会综合发展指数科学研究会发布2020年31省份经济社会综合发展指数评价比对报告（以下简称报告）。报告包括综合发展指数综合发展指数与GDP四大经济区域省份综合发英伟达挖矿芯片第一季度收入上亿美元游戏芯片一卡难求周三盘后英伟达公布了截至5月2日的第一季度财报，财报显示，由于GPU游戏显卡和数据中心芯片需求激增，该公司第一季度收入56。6亿美元，同比大幅增长84，调整后的利润为每股3。66美比亚迪公司在多个业务领域与华为有所合作IT之家5月27日消息今日上午，针对投资者公司是否有与华为合作的提问，比亚迪在深交所互动易上回应称，公司在多个业务领域与华为有所合作。此外，比亚迪就公司是否与华为鸿蒙系统有合作，是新材料上市公司哪家强？谁最赚钱，谁股价翻倍，谁净利暴涨30倍A股新材料概念上市公司已悉数披露2020年年报和2021年一季报，它们交出了一份怎样的答卷？据东方财富Choice数据，A股266家新材料概念上市公司2020年共有236家实现盈利仁东控股股份有限公司关于重大资产购买重组事项的实施进展公告证券代码002647证券简称仁东控股公告编号2021040本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实准确和完整，没有虚假记载误导性陈述或重大遗漏。仁东控股股份有限公司（以下简称公