疫情之后，美团再谈长期主义

　　3月26日，美团如期发布了2020年四季度及全年财务业绩报告。虽然去年遭遇了新冠疫情的不利因素，但美团还是实现了业务平稳增长，全年营收首次突破1000亿元，创下历史新高。
　　面对成绩美团表现得非常谦虚，将营收增长的主因归结于受益于疫情后经济迅速回暖的消费复苏。整体而言，这是一份与市场预期相符的财报，外卖和到店等主营业务持续稳定增长，零售为主的新业务营收占比提高。
　　美团CEO王兴称，＂随着中国数字化进程的加速，我们聚焦 ‘Food+Platform’战略，一如既往保持对新机会的探索，在零售等具有战略价值的领域长期投入，通过持续的科技创新，继续为社会创造长期价值，帮大家吃得更好，生活更好。＂
　　CFO陈少晖也认为，＂主体业务具备了长期健康增长和优化经营的潜力＂。他表示，将＂以长期回报为导向，继续推进中国消费市场的数字化升级。＂
　　01
　　什么是长期主义？
　　长期主义这个名词，近年来在一些企业战略分析文章中时有出现。
　　据说最早来自于亚马逊的创始人贝佐斯，他在1997年写给股东的第一封信中说：一切都围绕长期价值展开（It＂s All About Long-Term），我们会继续面向长期做出决策，而不是短期的股票收益。
　　当时，亚马逊刚刚在纳斯达克上市不久，成立也不过两年时间。可以说，贝佐斯在亚马逊诞生之初便将长期主义的基因注入其中。在付出了长达20年的战略性亏损后，亚马逊终于成长为全球最大电商平台和超级科技巨头之一。
　　正是亚马逊取得了极大的成功，长期主义成为了企业追求长期价值、实现长期战略目标的代名词，受到了业界的肯定和追捧。其中包括美团的创始人王兴，曾经不止一次公开表示美团信奉长期主义。
　　虽然名词比较新，但事实上长期主义并不是什么新理念。在亚马逊之前，坚持长期主义的原则而赢得市场的企业并不少见。比如同为零售巨头的沃尔玛，它自1950年诞生以来便坚持＂帮顾客节省每一分钱＂的服务宗旨，不断降低成本、提高效率为用户服务。在长期主义思路的指导下，沃尔玛安然度过数次经济衰退，终于在上世纪九十年代登顶全球最大零售商。今天沃尔玛仍然保持着这个荣誉称号，2020财年沃尔玛的销售额为5240亿美元，而亚马逊只有3861亿美元。
　　其实认识长期主义的价值并不太难，真正难的是如何贯彻执行。企业在经营和管理过程中，常常面临着短期利益和长期利益矛盾，甚至激烈的冲突，如何取舍。俗话说，百鸟在林，不如一鸟在手。很多情况下，企业特别是初创企业，为了生存往往优先选择短期利益，以改善经营状况或录得漂亮财务数据（营收、利润等）以讨好投资者。
　　然而事实证明，选择跑得快的企业未必跑得久，而坚持长期利益优先的企业笑到最后的概率更大。毕竟，只要保持足够的耐心，林中的百鸟也是有可能被织网的人一网打尽，拱手让出市场。
　　亚马逊上市之后，很多股东便不停地抱怨贝佐斯，认为其经营策略太过保守发展缓慢，以至于被其他同行落在身后。然而2000年互联网泡沫破灭，之前跑在前面的那些同行纷纷因为步子太快而倒下了。在贝佐斯长期主义的指引下，亚马逊显示出了更强的抗风险能力。亚马逊虽然股价大跌80%，但却凭借着稳健的经营状况和充足的自有现金流顽强地生存下来。
　　类似的例子在国内也上演过。遥想当年千团大战，大部分企业打起激烈的价格战时，美团却一反常态，按兵不动地坐山观虎斗。当资本疲劳、它们弹尽粮绝时，美团才发起突袭。最终凭借着相对充足的资源，不但收复了之前因为价格战而被抢走的失地，还一举赢得了天王山之战。如果当时美团纠结于一城一池的得失，肯定也将陷入混战陷阱之中被耗尽资源，那么可能就没有后来的故事和现在的万亿市值。
　　需要指出的是，长期主义本身并不是战略，而是一种企业文化和战略指导思路，在企业经营和管理过程中坚持长期利益优先的决策原则。
　　02
　　美团一直秉持长期主义
　　在国内流行风口说，雷军那句＂在风口上，猪也能飞起来！＂的名言，曾经也被人们奉为圭臬。马太效应、大者通吃，这在互联网行业表现得更加明显。
　　于是，融资烧钱扩张成为互联网创业公司的捷径，很少有企业去思考战略目标和长期价值，更没有时间去构建自己的核心竞争力。O2O、无人零售、共享单车、电子烟等无一都是如此，全行业都栽进了追逐短期利益的陷阱之中，甚至导致整个行业团灭。
　　在浮躁的国内互联网行业中，美团是为数不多的秉持长期主义的企业。我们今天看到美团的财报喜人，但很少有人知道，它成立十年走过的路子和当年亚马逊极其相似。
　　红杉资本创始人沈南鹏2010年第一次和王兴见面，按说见投资者应该多聊运营能力，但王兴却更多在讨论产业的远景与未来。沈南鹏对他着眼产业远景与未来、拥有长期愿景留下了深刻印象，推动红杉资本成为美团A轮的唯一投资人。
　　当年的千团大战中，后来只有美团突围而出成长为巨头。原因不复杂，秉持长期主义的王兴看得更为长远：他在赢得团购大战之后，便认识到团购只是本地生活服务市场的一部分，或者说是一种特殊的运营模式。它的市场潜力较小，不足以承载更宏大的未来想象。于是，美团快速推出猫眼电影、美团酒旅、美团外卖、快驴、小象生鲜等新业务，最终通过高频刚需的外卖业务打开了通往巨头的大门。
　　2018年9月20日美团在香港上市，沈南鹏曾经发表文章，代表红杉资本表示感谢王兴选择了自己。如今看来，红杉资本和美团彼此成就了对方，而长期主义是他们二者合作的基础。
　　不过成功上市的美团，随后便经历了三个月股价跌幅近一半的黑暗时刻。
　　而王兴似乎早有心理准备，他在上市时的内部信中表示：＂上市后需要更多耐心。我们经常说，要长期有耐心，对未来越有信心，对现在越有耐心。上市并不意味着耐心的结束，而是真正考验耐心的开始……资本市场会有起伏，大家不需要太多关心短期的股价涨跌，而要时时刻刻致力于把自己的工作做好，为客户创造更大价值。长期来看，我们所创造的价值最终会体现在我们的股价上。＂
　　几乎在上市的同时，美团正式对外宣布启动Food+Platform战略。这个战略计划的名字非常直白，用两个关键词简单相加，除了英文之外没有任何花哨之处。但它的内涵非常丰富，融合了中短期和长期战略目标：美食着眼于当下、侧重生存，负责赚钱养家；而平台则放眼于未来，贯穿全程，实现可持续性发展。
　　在这个明确的Food+Platform战略指导下，美团步入了稳健发展的快车道：主营业务外卖稳步增长；到家、酒旅等其他业务利用外卖流量优势快速扩张；而零售等新业务则积极布局未来。
　　2019年8月23日，还叫美团点评的美团发布了截止2019年6月30日的二季度财报，宣布首次实现整体盈利。财报期内，美团总收入达227亿元，同比增长50.6%，高于市场预期的219.08亿元；经调整的EBITDA达23亿元，经调整净利润15亿元。
　　而在此前不久的7月29日，王兴在自己的社交媒体账号公布了美团外卖的最新成绩：突破一天3000万订单。这距离突破2000万单的上个里程碑才一年零三个月，但花了美团九年多的时间，堪称是移动互联网时代的艰苦长征。
　　2020年美团外卖订单突破了101亿，日均订单高达2767万。正是通过不断扩大的规模效应，美团得以摊薄、消化巨大的前期投入和运营成本，一步步走向了赢利。美团创造的价值也体现在其股价上：美团股价一度超过460港元，当前为302港元，为上市之初的4.37倍，市值达到1.78万亿港元。
　　支撑起这庞大市值的是美团在外卖市场构建起一条广阔的护城河：680万家平台活跃商家、5.1亿的年度交易用户，以及超过470万获得平台收入的骑手团队。如此之宽深的护城河，令竞争对手在中短期内难以逾越。
　　这组简单的数字后面则是美团强大的核心竞争力，而它们则是源于过去十年以来的长期建设结果。还记得之前有人纠结美团的上百亿亏损吗？美团通过十年时间，花费数以百亿元的巨额投入，打造出一个集交易、供应链、内容、技术和服务为一体的商业生态系统。今天这套生态系统的价值上万亿元，就体现在美团的股价上。
　　十年来，美团的战略不断随着市场态势和自身现状而调整变化，业务也在不断扩张，但其长期主义的特点却始终没变。
　　03
　　为什么再谈长期主义？
　　企业不能没有战略，但也没有必要天天将战略挂在嘴边，按照规划执行才是日常。长期主义作为战略指导原则，同样也是如此。美团在2020财报发布时，再次提及和强调长期主义，背后显然有着特殊的含义。
　　早在2018年初，外界曾经对美团的业务边界展开过激烈的讨论。当时美团已经将业务延伸到票务、餐饮，到店、出行、酒旅等不同领域，而它刚刚在外卖市场突破4成份额，行业第一之争尚未水落石出。
　　这些看似杂乱无章的业务方向，实际都是围绕着用户在本地生活方面的需求而展开。明眼人稍加思考都能看出来，美团实际早就已将自己定位为本地生活服务平台。美团在生活服务进行了一次又一次对边界的外探，始终紧扣自己坚持长期主义的战略逻辑。
　　三年之后的今天，美团在外卖市场已经基本确立了市场领先地位。财报显示，截至2020年12月31日，美团平台活跃商家数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿，在平台上获得收入的骑手就超470万人，创下历史新高。
　　据央视财经年初报道，截至 2020 年年底，全国外卖总体订单量将达到 171.2 亿单，同比增长7.5%，全国外卖市场交易规模将达到 8352 亿元，同比增长 14.8%。而美团财报披露的信息显示，其外卖业务全年订单为101亿笔、交易额达4889亿元。
　　在美团财报中，还重点提及了另一项业务：零售。去年包括零售在内的新业务，全年收入273亿元，占比接近四分之一。同比增长33.6%，远高于17.7%的整体营收增速，表现了强劲的增长势头。这其中，美团优选、美团闪购等零售业务是增长的主力。
　　美团虽然去年整体实现赢利，但2020年四季度的净利润相较上季度却由盈转亏，净亏损达22.4亿元。究其原因，在业务变现率小幅下滑之外，更主要的就是新业务的基础投入和市场营销费用增加所致。美团表示将聚焦城乡消费市场，继续坚定投入零售等新业务。
　　这些迹象表明，美团来到了战略转折点的关键时期：它在外卖市场的战略目标基本实现，正在转入新的阶段，那就是拓展本地零售和服务市场，成为移动互联网时代下新的商业基础设施。
　　本地零售服务是一个体量远超外卖、酒旅等美团现有业务的庞大市场，其理论上限是社会消费品零售总额，规模高达数十万亿元。因为它是囊括各个类目和行业在内的综合大市场，业务模式和配套建设都远比电商、生鲜、家居等垂直领域复杂。
　　对于本地零售服务市场，美团早就心有所属。从外卖平台到本地零售服务巨头，是美团既定的战略升级，同时也是巨大的战略转折点。
　　然而，美团现有的外卖配套体系并不足以支撑全新的大市场、宏伟的大战略，需要在物流、供应链、仓储、技术等基础能力投入巨资重新建设。同时还面临着来自其他巨头的激烈竞争，注定是一场艰巨的持久战，唯有坚持长期主义的打法才可能取得胜利。
　　借着发布财报的关键时间点，美团再谈长期主义，表面看是在向投资者解释四季度的战略亏损。但除此之外，美团更意在以长期主义的态度向市场表明雄心和决心，有信心推进和完成这项雄心勃勃的战略计划。
　　因此，美团CFO陈少晖表示，＂面向未来，我们将继续探索新机会，在零售领域坚定投入，以长期回报为导向，继续推进中国消费市场的数字化升级，最终让零售行业生态从中获益，为社会创造价值。＂
　　社长认为，美团的未来战略规划应该已经确定，并将在合适的时间正式对外公布。本地零售服务的大战即将全面打响，美团将有何表现不妨拭目以待。