亚马逊封号风波袭来，国内跨境电商圈的增长逻辑开启新挑战

　　世界电商看中国，中国电商看深圳。在亚马逊上，70的卖家来自于中国；而中国的跨境电商中，广东的卖家能占到70，这当中50的份额都来自于深圳。
　　因中国在抗疫防疫的优异表现，国内跨境电商行业迎来了一大波发展机遇。一年买下深圳湾豪宅、喜提香车不在话下，诸如此类的字眼频频出现在公众视野中。
　　从2020年开始，跨境电商就已进入密集IPO阶段，跨境通、联络互动、兰亭集势、新维国际等先后上市，2021年上半年，更有多家跨境电商公布IPO计划。
　　然而，今年5月以来的亚马逊封号风波却来得格外猛烈，波及超5万中国商家。深圳超级大卖家有棵树近340个站点被封、1。3亿元资金被冻结，成为目前已知亚马逊对国内卖家出手严打最重的案例。
　　据亚马逊方面表示，封号的原因绝大多数是被平台审查出不当使用评论功能、向消费者索取虚假评论、通过礼品卡操纵评论等违规行为。
　　对此，商务部回应称，将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益。
　　野蛮生长的发展逻辑遭遇挑战
　　合法合规经营才是长久之道
　　回顾跨境电商行业发展状况，有业内人士对横扫各中方卖家企业的亚马逊风暴并不意外，市场就是会有各种各样的新情况。
　　从野蛮生长到疫情期间的发展机遇，再到如今随着亚马逊对中国卖家封号风波的袭来，国内跨境电商圈的增长逻辑开启新挑战。
　　据南方都市报报道，深圳某跨境电商企业相关负责人如是透露，在早期，跨境电商确实经历了一波野蛮生长的时期，入局者不多。要是本身就是做外贸的，把国内电商经验稍微复制，转型海外平台销售，轻松入行。而现在行业的门槛也在不断提高。
　　相较于在淘宝等平台上经营的国内电商，跨境电商的门槛更高。在外界看来似乎简单的出口外贸再上架卖货，藏着许多复杂门道。
　　深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨说：因为涉及的供应链环节太多了，做生产的不懂外贸、做外贸的不懂电商、做电商的年轻一代又与生产端磨合度不高，而跨境意味着要对国外当地税法、财务、市场都有很好了解和掌握。
　　而其中，法律则是跨境电商众多生产要素中专业度要求最高的环节之一。
　　广东瀛尊律师事务所创始合伙人翟东卫表示，知识产权与税法是出海企业最容易栽跟头的地方。第一，知识产权上，由于我国对知识产权保护与国外有比较大的差距，很多卖家不重视知识产权，侵权问题比较严重，以至于外国还出现专门对电商平台中国卖家提起知识产权侵权诉讼，查封卖家账号、冻结资金的律师事务所，给卖家造成很大的损失；第二，税法方面，很多卖家不懂或不遵守当地法律、偷税漏税，比如前段时间就有一个大卖家因为税务问题，被法国税局要求补缴税288万欧元，同时得罚款207万欧元。
　　而对于依赖跨境平台进行销售的卖家们而言，跨境电商面临复杂得多的法律环境。因为其生产、采购、运营等大部分都位于国内，需要遵守国内的法律法规；而客户又在国外，需要遵守客户所在地国的法律，并且是许多国家的法律，因为客户不局限于一个国家；同时还需要遵守各电商平台的政策，包括亚马逊等市场平台、谷歌和facebook等广告平台、paypal等支付平台。对于卖家来说，挑战在于面广、复杂，作为卖家来说，很难全面去理解，就很容易违规。
　　而对于违规行为，平台的处罚措施往往是封号、关店，相当于判了死刑。卖家一旦被平台封号，就将带来一连串难题员工工资、供应商货款、物流商运费等等，翟卫东讲道。
　　在深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨看来，当务之急是希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家团，牵头与亚马逊平台开展对话，寻求最优解决方案。另外，引导中国卖家合规化经营，尤其在中国跨境企业高度依赖亚马逊、PayPal、Facebook、Google平台流量开拓全球市场的当下，不要触碰平台红线。合法合规经营才是长久发展之道。
　　商务部：将提供帮助
　　支持企业维护合法权益
　　据央视新闻报道，在国务院新闻办7月22日举行的新闻发布会上，商务部对外贸易司司长李兴乾回应了亚马逊近期对大批卖家进行了封号，部分中国卖家、企业受较大影响的问题。
　　李兴乾提到，在快速发展的同时，跨境电商企业出口渠道也更加多元，有的依托大型电商平台开展业务，有的自建独立站开拓市场，还出现了像直播带货、大数据营销等新型商业模式。一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可，中国经验中国方案已经成为世界跨境电商发展的新样本，也为各个国家发展电商提供了借鉴。同时，商务部也注意到，由于各国法律、文化、商业习惯不同，企业在出海时也会碰到各种风险与挑战。
　　李兴乾表示，据了解，有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。商务部一直要求企业遵守各国法律法规，尊重当地风俗习惯，依法合规开展经营。商务部将为企业提升风控水平，加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益，推动上下游各类主体加强交流协作，共促行业健康发展。
　　李兴乾强调，总体上看，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的水土不服，是成长的烦恼。在边学边干、相互学习了解的过程中，希望平台珍惜广大企业作出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。商务部会持续关注相关进展。
　　来源：每日经济新闻综合财新网、每经网、南方都市报、央视新闻、公开资料等，侵删。