从老大变老三，不服气！从中期财报看，中国人保离重回行业C位目标，还有多远？

　　中报有喜有忧，何以解忧？唯有改革。
　　文 |《财经国家周刊》记者 宋怡青
　　不同于以往，2021年上市保险公司的中期业绩报告竟然由中国人民保险集团股份有限公司（下称＂中国人保＂，601319.SH，1339.HK）率先拉开帷幕。这也是中国人保党委书记、董事长罗熹自去年9月到任后的第一份中报。
　　数据显示，上半年中国人保实现营业收入3137.2亿元，同比微增1.1%；归母净利润168.84亿元，同比增长34.0%。得益于资本市场给力，投资收益靓丽，实现总投资收益353.6亿元，同比增长34.9%。反观主业保费增长不尽如人意，保费收入为3441.3亿元，同比增长2.2%。
　　5个月前，罗熹曾首次以中国人保董事长的身份向媒体和投资者表达＂重回行业C位＂的抱负，在他看来，＂这个事情有能力问题，有体制问题，也有技术问题，但是更重要的是观念问题和思想问题。＂
　　在此之前，一个名为＂卓越保险战略＂的改革规划，悄然确立。这五个月，一场大刀阔斧，甚至伤筋动骨的改革在中国人保，自上而下，铺陈开来。从人事到业务，从文化到科技……涉猎方方面面。
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　　棋行至今，中国人保的改革进展如何？
　　中国人保总裁王廷科在中期业绩发布时提到，＂卓越保险战略＂正在从蓝图向施工图转化。他表示，上半年中国人保面对严峻复杂和多变的经营形势，保持了战略定力，实施战略落地，实现了较好的经营业绩，也增强了其推动新发展战略，并完成全年目标任务的信心。
　　改革，从来不是容易的事。
　　对于已形成路径依赖的保险行业而言，变革成效很难在朝夕间显现。而对于与共和国同龄的中国人保来说，一场改革既需要大马金刀，也要掌握节奏与分寸。如何平衡短期业绩、长期目标、市值压力……一系列问题，考验着领导班子的智慧与定力。  半年赚了168.84亿元，财险平稳，寿险下滑
　　受疫情影响，中国人保也把中报发布会改到了线上。《财经国家周刊》记者在会上发现，王廷科率一众高管进行了业绩解读。
　　传统意义上，承保和投资是保险盈利的两个车轮。从此次高管们对中报的解读来看，中国人保的两个车轮，出现了一定的差异。
　　得益于上半年资本市场火爆，在投资收益方面，今年上半年，中国人保实现总投资收益353.6亿元，同比增长34.9%；年化总投资收益率为6.7%，同比提升1.2个百分点；每股收益0.38元，同比增长35.7%。
　　王廷科在会上表示，上半年中国人保应对利率中枢下行和收益市场波动带来的不利影响，有效提高投资收益，防范投资风险。债券投资方面，把握利率阶段性高点，加大长久期债券配置，严格控制信用风险敞口，定议价处于相对合理水平。
　　对于下半年的投资策略，人保资产副总裁黄本尧表示，从短期看，权益类市场风险偏好逐步收敛，目前看不到支持市场走出趋势性行情的因素，更多是结构性机会。下半年，在资产管理方面继续加强投资能力建设，提升服务集团战略、服务保险主业的能力。
　　相比较投资的火爆，主业承保端，则有点＂中规中矩＂。
　　最重要的两大子公司板块中，人保财险实现总保费收入2526.26亿元，同比增长2.6%。其中，传统的车险保费收入1207.55亿元，机动车辆险业务结构和质量持续改善，家用车承保数量占比80.6%，同比上升1.3个百分点；非车险业务实现总保费收入1318.71亿元人民币，同比增长14.4%。
　　与人保财险的平稳相比，人保寿险有些不如人意。截至6月末，人保寿险保费收入为641.33亿元，同比降4.6%。
　　对于一家保险公司来说，巨额的赔付会拖累业绩。今年河南暴雨灾害之后，财险公司会否面临亏损压力受到普遍关注。
　　人保财险总裁于泽表示，河南暴雨灾害的损失情况，涉及车险、财产险、农险等几个险种，截至8月20日，公司接到报案约30万件。＂目前，人保财险的估损约为28亿元，已经赔付的金额为22亿元。＂
　　2021年7月22日在郑州京广路隧道南出口拍摄的车辆。图/新华社发
　　此次赔付是否将对人保今年利润产生影响？
　　于泽认为，我国每年7月到9月都是极端天气和自然灾害如台风、洪水内涝的高发期。与往年比较，虽然此次河南地区的单一损失较大，但从整体来看，今年的极端天气次数很少。＂如果9月没有过多的台风，河南灾情对人保财险来讲几乎没有影响。＂  ＂从老大变成老三，谁能服气啊？不服气！＂
　　中期业绩的表象是数字的增减变化，背后则是一场全面深化改革。
　　作为新中国第一家保险公司，中国人保一直被称为＂共和国保险长子、新中国保险事业的开拓者和奠基人＂。在计划经济时期，更是＂一枝独秀＂，靠着绝对的市场份额，笑傲江湖。
　　斗转星移，随着保险业的＂百花遍开＂，中国人保也遭遇了市场的挑战，对手的阻击。特别是近年来转型之路走得艰难，一度在保费和利润上，尽显疲惫。
　　2020年，对于中国人保来说是极其不平常的一年。这一年，中国人保已经完成了全保险产业链的布局，但转型发展也步入深水区。中国人保一位内部人士对《财经国家周刊》记者感慨，剩下需要解决的问题，都是难啃的硬骨头。
　　也是这一年，昔日引以为傲的子公司人保财险先后爆出多个＂雷＂；人保寿险遭遇长时间保费负增长；科技板块与竞争对手相比，也仍未形成气候。面对竞争对手的步步紧逼，此时的中国人保，更需要一个非比寻常的人来坐镇指挥。
　　2020年9月，罗熹开始执掌中国人保。上任6个月后，2021年3月，在中国人保2020年度业绩发布会上，罗熹直面公司存在的问题，他说，＂老人保在计划经济体制下承担了重要任务，那个时候的保险公司几乎就只有人保一家，那是必须的、应该的。改革开放之后，保险公司很多了，我们从原来的老大变成现在的老三，谁能服气啊？不服气！那你怎么能够重回C位？＂
　　为此，罗熹带领新领导班子制定了中远期规划。＂简单地说，2025年我们要实现集团营业收入进入全球可比的保险公司前列，财险主要指标要成为全球第一。到2035年，我们希望营业收入能进入前3位，财险所有指标要在全球进入第一。＂
　　如何能实现这些＂第一＂目标？
　　罗熹在发布会上也给出了解答——将基于卓越保险战略，推动＂老人保＂变成＂新人保＂。他表示，新人保将不再只简单做＂承保+理赔＂，而要增加减损和赋能的功能。其中，＂减损＂主要针对的是社会服务问题，＂赋能＂则涉及到对投保人的支持问题、能力提升问题。
　　罗熹介绍说，基于此，中国人保已推出了42个战略项目，解决保险的供给侧能力和效率问题。＂这些项目都已经下达了，也都有团队开始实施了。＂  人事变革大浪袭来，子公司接连换帅
　　在中国人保此后掀起的新改革浪潮中，人事变化尤为引人关注。
　　前述中国人保内部人士告诉《财经国家周刊》记者，2020年11月，中国人保集团举办＂领航工程＂第二期领导干部班期间，罗熹曾公开表示：＂各级单位要强化政治责任，着眼领导班子建设长远需要，把发现培养选拔年轻干部作为战略性基础性工程来抓。＂
　　今年3月4日，在人保财险的＂创新变革、追求卓越＂座谈会上，罗熹又再次强调这一问题：＂要多从基层人员中选拔年轻人，在交流中找到合适人选，重点配备一线干部，加强对年轻员工专业能力培养，重用在实干中业绩表现突出的干部。＂
　　此后，据媒体报道，中国人保在内部持续系统推行＂5855＂制度，即男性和女性干部分别达到58岁（生于1963年）和55岁（生于1966年）者，要退居二线。这一举措对中国人保的高层人事带来巨大影响。
　　除了＂5855＂，另一项硬制度＂5+2＂则令大批中层干部产生调整，它要求领导干部必须有5年在保险主业从业经验，并有2年到基层锻炼的经历。前述中国人保相关人士表示，这一操作也是为了杜绝＂外行领导内行＂。
　　在新人事理念和制度的指导下，中国人保旗下子公司，相继换帅。
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　　作为人保集团最重要子公司、财险界的老大哥——人保财险率先拉开高层调整序幕。
　　今年3月16日，中国人保宣布重要人事任命，人保财险总裁谢一群到龄退休，中国人保副总裁于泽接任人保财险党委书记、总裁。公开资料显示，于泽与谢一群都是保险业的老将，甚至履历多有交集。两人均毕业于南开大学保险专业，并先后在人保和太平两家保险公司长期任职。
　　仅仅半个月以后，中国人保另一子公司——人保寿险召开干部大会。会议宣布，王文临时负责人保寿险全面工作，免去傅安平人保寿险副董事长、总裁、党委书记职务。
　　1963年出生的傅安平现年刚好满58岁，市场有观点认为，这也是＂5855＂人事制度在人保寿险的落地。据消息人士透露，傅安平目前已经退居二线，任集团公司风险管理部总经理。接棒者王文，出生于1969年，是保险业的行家里手，他曾担任过人保寿险北京分公司一把手，后调任人保寿险总公司任副总裁、首席投资官。
　　另一位接近中国人保的消息人士告诉《财经国家周刊》记者，＂5855＂政策已在人保财险、人保健康、人保寿险等子公司相继落地，＂5+2＂政策亦在稳步推进中。中国人保系统的高管和中层干部进行了一番洗牌，一批到龄或即将到龄的老将退居二线，出任顾问或专家发挥余热，相对年轻的干部则走到管理前台。  人保财险能否完成＂新人保＂转型？
　　除了人事变动之外，财险和寿险两大板块，也相继推进业务改革。
　　人保财险是迄今为止中国人保旗下最大的板块，也是业绩的支撑。但是，近年来人保财险疲态渐显。特别是进入2020年，画风陡变。先是＂踩雷＂信用保证保险，又与玖富对簿公堂，后又被卷入武汉金凰假黄金事件，再加上投诉量居高不下，这一年人保财险，仿佛魑魅魍魉缠身。
　　在＂卓越保险战略＂中，人保财险无疑是最重要的改革主体。根据新的战略框架，人保财险在改革中的使命是以全球一流的服务护航好新征程。
　　前述消息人士告诉记者，7月22日，一场改革内部启动会在人保财险召开，业务改革拉开帷幕。
　　于泽在会上表示，＂财险在现有体制机制下，经营管理体系和经营管理能力不足以承接集团‘1+7’战略框架，不足以支撑集团赋予的‘四个引领’的重任。＂
　　他进一步表示，＂从问题导向出发，制约创新变革的一些深层次问题还比较突出，主要包括：
　　*总省本部以管理型为主，市场敏锐性不强；销售、技术、管理队伍的专业能力还不足以引领市场；
　　*传统优势领域被弱化，互联网非车险、商业健康险等新领域布局不够快，难以有效把握市场动能转换机遇；
　　*资源配置相对粗放，难以对业务发展形成有力支撑，精细化管控水平有待加强；
　　*近两年连续发生多起风险事件，反映公司内部治理和监督体系不够健全。要建设全球一流财险公司，必须进行全方位、系统性的变革。＂
　　《财经国家周刊》记者获得的一份材料显示，这次改革总体概括为＂5+5＂，即5项体制变革、5项配套机制变革。其中，5项体制变革包括重塑组织架构；围绕新架构，打造专业运营体系；聚焦以客户为中心，重建作业规范；聚焦赋能减损，建设五大生态配置；改造IT架构，推进数字化转型，支撑组织和运营变革。而5项配套机制变革，则涵盖机构设置、资源配置、业绩考核、风险管理、干部用工管理等。
　　目标简单而明确，变革也在循序渐进中。从今年中报来看，截至二季度末，人保财险保费收入增至2518.25亿元，保费增长优于主要竞争对手。
　　值得一提的是，今年上半年人保财险的非车险业务保费规模首次超过了车险保费。而在传统的车险板块，人保财险突破创新，新能源车险保费收入同比增长了60%，达40.3亿元。
　　图/图虫创意
　　针对去年备受诟病的信保业务巨亏的问题，人保财险今年上半年信用保证保险业务下滑明显，同比下降73.1%，仅为11.63亿元。存量业务风险，持续出清。
　　据前述消息人士透露，人保财险将力争用两年左右时间，实现从＂老人保＂向＂新人保＂的转型。人保寿险能否担纲第二主力？
　　中国人保的＂十四五＂发展战略规划纲要提到了＂寿险进位＂。集团内部更是提出，要把人保寿险作为集团发展战略的第二个主力板块，统筹好规模与价值的关系，坚持做有价值的规模，在做规模的同时高度重视拉动价值，实现保费收入、新业务价值的赶超进位，加快进入行业第二梯队前列，中长期迈入行业第一梯队。
　　人保寿险为何重要？
　　因为人保寿险的转型成功与否，直接关系到中国人保的市值。有一幕似曾相识，上市之初，叠加了人保寿险、人保健康的中国人保A股市值，一度不如子公司人保财险在H股市值。而对标国际先进同业看，一流保险集团普遍产寿险业务较为均衡。
　　中国人保提出＂卓越保险战略＂，目标是建设具有卓越风险管理能力的全球一流金融保险集团，客观上也要求其在财险核心主业基础上，打造新的业务增长和价值创造支柱。
　　前述消息人士告诉《财经国家周刊》记者，一个改革工程于近期在人保寿险内部启动。该工程拟以市场化体制机制和探索先进业务模式，解决高质量发展的能力问题。
　　人保寿险转型靠什么？
　　罗熹表示，人保寿险要坚持价值导向，要通过社会的保险、企业的保险来拓展自己的高端客户。
　　对于人保寿险来说，这是集团提出的一项具有挑战意义的重任。
　　在中国人保内部，寿险一直是其短板。不但起步晚，而且早年依靠银保中短存续期业务作为主要保费来源，这是一条非常规的激进之路。
　　特别是从今年中期业绩表现来看，人保寿险仍然承受着转型之痛。中期业绩显示，人保寿险上半年新业务价值为24.12亿元，同比下降25.2%；长险首年及长险首年期交保费分别同比降15%、2%；＂大个险＂人力规模较年初狂降40%至25万人；月均有效人力达6.1万人，同比降低51%。
　　人保寿险一位前高管对《财经国家周刊》记者透露，另一项挑战还在于，公司目前专业干部队伍或退休，或出走，储备人才有所不足。
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　　不过也有好消息，人保寿险实现净利润45亿元，同比增17.1%；人均首年保费同比增长37%提升至4062元。
　　王廷科对此表示，人保寿险的结构有所优化。＂年初以来，寿险行业经营困难超过预期，代理人队伍面临调整，但得益于持续的变革创新和转型发展，人保寿险实现内涵价值持续增长，净利润快速释放助力公司平稳转型。＂
　　接下来，对于人保寿险而言，一个关键问题是，在行业＂聚焦大个险＂的发展趋势下，人保寿险如何组建、壮大自己的个险队伍，又如何崛起、发力市场？
　　上述前高管认为，对于人保寿险来说，持续调整业务结构，稳定专业人才队伍，是一个长期的问题。  保卫市值，唯有改革
　　沧桑巨变，梦想召唤。风起云涌，永不停歇。
　　今年以来，保险板块整体低迷。中国人保更是遭遇了减持风波。
　　2021年2月1日盘后，中国人保披露减持计划实施结果，社保基金完成减持4.77亿股股份，占公司总股本的1.08%，减持价格区间为6.22元/股-7.41元/股，套现32.24亿元。
　　5个月后的7月23日盘后，中国人保再次披露，股东全国社会保障基金理事会计划公告15个交易日后的6个月内，拟减持公司不超过8.84亿股股份，即不超过公司总股本的2%。
　　社保基金是中国人保的重要战略股东，2011年6月入股。根据当时披露的消息，作为唯一战略投资者，社保基金出资百亿入股中国人保，获得其11%股权。这在当时是社保基金首次大手笔战略投资中国保险业。
　　社保基金在减持计划中称，本次减持是资产配置和投资业务需要。
　　对于市场上的一些担忧，中国人保集团副总裁李祝用解释，股价下降既有整个资本市场波动的原因，也有保险业受短期因素影响而波动的因素。
　　＂从整个资本市场来看，7月中下旬以来，整个资本市场都在波动下行，保险股的下降也是整个资本市场波动的反映。＂李祝用表示，＂我们对公司业绩及股价看法是短期的波动难挡中长期向好。＂
　　具体来看：
　　一是从周期的角度看，当前保险业正处于增长上行时期；
　　二是从人口和消费结构来看，比如老龄化速度的加快，健康、养老、医疗多层次的社会保障体系一系列的改革，政策红利的进一步释放，人身险也面临多元化的发展机遇；
　　三是国家＂十四五＂规划和构建新发展格局，从乡村振兴、智慧交通、健康养老、绿色环保、科技创新、社会治理等等方面，对保险业的供给侧提出新的需求；
　　四是各类自然灾害频发，类似于新冠肺炎疫情，新冠肺炎疫情的发生刺激了健康险的需求，灾害事故频发也会进一步催生各类财产保险多元化、大规模的需求，推动保险业特别是财产险的发展。
　　关于稳定股价的具体管理方式上，李祝用说，股价稳定的根本措施还在于做好公司基本面，做出好的业绩。＂我们将更加深入贯彻‘卓越保险战略’，推进实施承保+减损+赋能+理赔的保险新逻辑，不断优化体制机制。＂
　　一边是复杂多变的外部经济环境，一边是亟待推进落地的内部改革，中国人保接下来要如何继续推动各项工作，将诸多战略目标落地？在自身谋变的过程中，又将如何顶住资本市场压力，抓住机会？
　　弃旧求新，此时中国人保无比需要顶层设计来稳定局面。
　　何以解忧？唯有改革。