月报模板(客服外包中心客服运营项目月报模板)
月报模板(客服外包中心客服运营项目月报模板)
一. 客服中心的上月工作安排
1.每日叮咚在线回复
2.每日京东中差评,umeng回复
3.售后检测
4.售后工作流程的规范
5.坐席客服工作流程的继续学习
6.录音质检
7.新增FAQ的整理
8.叮咚问题统计与反馈
9.评估坐席每日工作量
二.客服中心的本月工作安排
1.提升400热线接入服务质量
2.每日京东中差评,umeng回复
3.新增坐席正式上岗
4.售后检测
5.售后工程师和督导的重新定岗
6.售后工作流程的学习与规范
7.加强坐席专业技术知识学习
8.录音评估质检
9.粉丝群问题回复汇集
10.叮咚问题统计与反馈
11.评估坐席每日工作量
12.提高坐席热线接线热情度
13.提高叮咚回复率
14.热线接线的工作流程的重新调整和实施
电磁感应定律(麦克斯韦创立的电磁理论究竟讲了什么)电磁感应定律(麦克斯韦创立的电磁理论究竟讲了什么)经典力学电磁理论热力学统计力学构成了经典物理学体系,那么电磁理论究竟讲了些什么,让我们一起来了解一下。1831年,这是一个人类历史
凯立德地图(曾经最牛的地图软件)凯立德地图(曾经最牛的地图软件)现如今导航已经成为了手机最重要的功能之一,因为大家习惯了用导航软件来定位寻路等等。而说起导航软件,相信大家第一反应不是百度地图,就是高德地图,此外也
纸袋尺寸(常用的纸袋加工印刷标准尺寸介绍)纸袋尺寸(常用的纸袋加工印刷标准尺寸介绍)市场上我们所见到的手提纸袋定制,都是尺寸各不相同的,因为一般商家定制纸袋肯定是根据产品的尺寸来制作纸袋的,但也有一些我们比较常用的纸袋印刷
蝴蝶结发卡(双蝴蝶结造型火了)蝴蝶结发卡(双蝴蝶结造型火了)大家是不是已经正式进入暑假啦?正式毕业的你Mi,流下了来自打工人的羡慕泪水。但是毕业照我还是拍得很满意滴话说大家暑假都给自己准备了哪些娱乐活动捏?我最
如何养金钱龟(新手如何养好一只金钱龟)如何养金钱龟(新手如何养好一只金钱龟)有网友让我发一篇饲养金钱龟的方法,那我就根据我多年的水族经验,谈谈饲养金钱龟的注意事项。金钱龟,有很多别称,像红肚龟,金头龟等等,叫金钱龟俗气
养贵宾犬要注意什么(贵宾犬怎么养才不臭)贵宾犬是很多人都喜欢养的狗狗之一,但宠主知道贵宾犬身上哪些地方最脏吗?今天我们就来说一下贵宾犬身上最脏的6个地方,但其实只要清洁到位,它就能自带香气!贵宾犬的脚板底贵宾犬的脚板底是
青铜时代(房地产进入青铜时代)青铜时代(房地产进入青铜时代)经济观察报记者陈月芹2021年中期业绩会期间,每个坐在主席台C位的房企高管,都被问到一个问题三道红线影响几何,公司降档情况怎样?过去一年来,三道红线成
房贷计算器2019(房屋贷款还款计算器是什么?)房贷计算器2019(房屋贷款还款计算器是什么?)很多网友不是很清楚房屋贷款还款计算器是什么?如何使用?小编今天就为广大网友普及一下关于房屋贷款还款计算器的知识,仅供参考。房屋贷款还
邮政贺卡中奖号码(2019年邮政贺卡中奖号码公布)邮政贺卡中奖号码(2019年邮政贺卡中奖号码公布)2019年邮政(有奖)贺卡的中奖号码公布,今年邮政所有信息公布的都比较晚,中奖号码公布的也更加的晚。今年的邮政在奖项设置上,没有往
后厨电影(那些不能错过的厨房美食电影)后厨电影(那些不能错过的厨房美食电影)下面为大家推荐一些有与厨房美食有关的电影共大家欣赏。1。饮食男女在传统题材的饮食男女中,李安对这一主题靠拢的趋向通过多条叙事线索的辐和表现得更
早餐的做法(7款简单的早餐做法)早餐的做法(7款简单的早餐做法)我家早餐从不省略,每天一家人吃早餐便是元气满满的一天的开始,每天为家人准备早餐,我也非常的幸福,特别是每次都光盘的时候,特别的满足,今天蓉儿为大家分
北京风俗(老北京特色民俗有哪些)北京风俗(老北京特色民俗有哪些)1京剧,曾称平剧,中国五大戏曲剧种之一,腔调以西皮二黄为主,用胡琴和锣鼓等伴奏,被视为中国国粹,中国戏曲三鼎甲榜首。2北京四合院,又称四合房,是一种
委托授权书(授权委托书模板)委托授权书(授权委托书模板)委托授权书委托方名称(单位名称或个人姓名)委托方有效证件号码受托方姓名受托方身份证号码兹委托为我(个人单位)的代理人,代表委托方办理申请业务。授权事项办
如何做好饭店服务员(餐饮服务员说话技巧)如何做好饭店服务员(餐饮服务员说话技巧)餐饮服务是最常见的服务之一,餐饮服务员每天跟客人打交道的只要方式就是言语沟通。运用一定的说话技巧可以让整个服务的过程更加顺畅,下面就分享4个
一亩地能养殖多少泥鳅(一亩地能产约一吨泥鳅)一亩地能养殖多少泥鳅(一亩地能产约一吨泥鳅)泥鳅,被称为水中之参,泥鳅的蛋白质含量高,脂肪含量低,同时又适用于多种烹饪方法,所以很多人都把它当作是一种不错的食疗补品。江西的杨先生就
养猪场简介(生猪养殖龙头企业)养猪场简介(生猪养殖龙头企业)大家好!我是喵董。这期和大家聊聊牧原股份。最近的猪肉价格跌了很多,有的地方十元一斤,估计这价格都不够养殖户的成本。为什么猪肉价格会跌到这么厉害,有人说
水蛭养殖前景(水蛭养殖市场前景好)水蛭养殖前景(水蛭养殖市场前景好)中国水产频道报道,说起水蛭,有些陌生但讲蚂蟥,有农村生活经历的人就很熟悉了。如今,这个让人生畏的吸血虫,在骆仁强的手里也变成了宝贝。10日,记者走
竹鼠养殖前景(竹鼠养殖有什么价值和前景)竹鼠养殖前景(竹鼠养殖有什么价值和前景)竹鼠养殖的前景价值和养殖的关键。今天怎么来和大家讲一下竹鼠养殖到底它的情景和价值有什么样的市场需求以及我们养殖的关键在哪里?竹鼠,说起来其实
阿米什人(美国阿米什人)阿米什人(美国阿米什人)如果不是到了宾夕法尼亚亲眼所见,无论如何也无法相信,在科学技术和生活方式一直领先世界各国的美国人种,竟然还存在着25万在启蒙运动时期的社会群体!他们被称为阿
阿米卡星(安痛定与阿米卡星)阿米卡星(安痛定与阿米卡星)7月底,河南患者,男,22岁,早晨7点多来到当地一家村卫生室就诊。主诉肚子疼,发热,且症状已经有几日。医生经过诊断后,肌注了氨基比林丁胺卡那霉素和地塞米
六爻求真(周易六爻预测的准确度有多高?)六爻求真(周易六爻预测的准确度有多高?)六爻占卜之法,是以六十四卦中的爻来分析,所占之事的吉凶成败的,而其分析方法,也就是其理论的基础点是卦中之爻的旺衰判断,只有对旺衰掌握的准确,
预测宝宝身高(如何预测宝宝的身高?)预测宝宝身高(如何预测宝宝的身高?)一年之计在于春,春天是万物生长的季节,也是宝宝生长发育的黄金季节。父母都希望孩子能够长的高,长的健康。你想预测下自己的宝宝将来会长多高吗?看过来