iatf16949咨询（iatf16949质量体系认证） ATF16949认证咨询——IATF16949:2016认证审核中各要素需要提供的证据（十）供参考！ 是否有产品的接收准则？ 证据：产品检验规程（原材料、过程、最终）、抽样方案、特殊特性清单； 是否有符合产品要求的资源？ 证据：设备台账、计量器具台账、知识清单、培训记录、相关证书 策划的输出是否满足运行需要？ 证据：顾客及相关方要求清单、过程运行记录、人员能力一览表、接收准则。 是否有变更？是否评审变更的后果？是否有外部过程？ 证据：变更的风险风险报告、风险评估报告、风险控制措施、外包过程清单、外包过程风险分析、外包方评价准则、外包方监控记录、外包方质量协议或合同。 在与顾客沟通时是否提供有关产品的信息？ 证据：合同、质量协议、顾客要求清单、沟通程序文件、沟通的方式、信息反馈。 与顾客沟通时是否处理了问询、合同或订单，包括变更？ 证据：合同变更通知、销售计划变更通知、生产调整计划、变更信息传递记录。 是否获取产品反馈，如顾客投诉？ 证据：顾客信息反馈记录、投诉、退货、索赔清单、评审记录、8D报告。 办理IATF16949 有如下要求： 1、证件要求 必须要提供三证合一的营业执照（在有效期内），营业执照的范围必须与申请IATF16949认证范围一致。 2、处于汽车供应链的证明 因为IATF16949认证要求厂家必须是直接与生产汽车有关的，具有加工制造能力，并通过这种能力的实现使产品能够增值。可以通过提供供应商代码及客户群来证明。 3、IATF16949内审员资格证 按照IATF16949:2016标准对公司成员进行培训、考核并颁发内审员证书。 4、过程关系图、过程分析表 根据公司的实际情况建立好过程关系图（也叫章鱼图），以及过程分析表（乌龟图）。 5、汽车产品APQP（产品质量先期策划）。 6、内审资料 包含审核发现（收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，并比照发现）、审核计划、纠正措施(为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施)等，必须按照IATF16949:2016要求进行审核。 7、顾客满意度 对客户进行满意度调查，结果分为五档（很不满意、不满意、一般、满意和很满意）。 8、管理评审资料 包括评审目的、评审范围、评审结论。 9、IATF16949体系文件 按照IATF16949:2016标准建立质量手册、程序文件、作业指导书等。 10、文控清单 包括文件清单、文件回收记录、记录清单等。 五大工具的来源是QS9000，后来被整合到TS16949中了 APQP是项目开发工具，主要依托CFT跨部门多功能小组展开，基本思路就是五个阶段（自行百度即可），在各主机厂和供应商中引用APQP的思路会有些许差别，主要围绕市场调查--项目报价--预项目策划--产品设计开发--过程工程化开发--样件生产--小批量试生产--SOP量产--SOP早期遏制--正式稳定批量生产。PPAP是在小批量后将设计开发的结果文件化，提交给客户进批准，有不同的文件等级，默认第三级。FMEA是分为DFMEA和PFMEA，主要是把过去的同类产品经验输入到新产品开发中，考虑到批量生产的风险进行预防措施的设置。SPC中PPK/CPK等是过程能力的一种量化方式，可以用统计学方法预警出过程的变异波动点，以反馈现场的及时排查和调整。 IATF16949认证通过对过程的管理、工具的使用（例如VDA6.3，VDA6.5，8D，QC小组、乌龟图等）确保企业的流程得到规范，人员能力、素质得到有效提升，帮助企业在二方、三方验厂过程中得到客户、审核方的广泛认可。