消费热点（分析消费者行为）

　　消费热点（分析消费者行为）
　　2020年是不平凡的一年。疫情改变了人们的生活，产生了新的需求，出现了新的消费形态。走过2020，你有哪些改变、哪些收获？
　　12月28日，京东大数据研究院发布2020年度十大消费热点，从做饭人、有内味了、爷青回到国潮青年、后浪当家、打工狼人......用轻松的方式，记录了这一年人们的生活变化，见证了风雨中奋斗的正能量。
　　抗击疫情的日子里，出现了很多做饭人
　　受疫情影响，很多家庭出现了做饭人。2020年第一季度空气炸锅、打蛋器、电烤箱的销量增长超3倍，第二季度大厨方便菜销量走高。不管厨艺怎么样，在家吃饭总是一件幸福的事。
　　时间回溯到2020年1月，此时正逢春节人口大规模流动，加上疫情情况紧急，口罩、消毒液等物资骤然紧缺。
　　1月19日至22日，京东累计为消费者供应口罩1.26亿只。
　　同样牵动大家关注的还有蔬菜和食品。疫情期间，京东既保证货源充足，同时又坚持配送。大年初二当天，米面同比增长了15倍，猪肉成交额超过了去年的10倍。
　　螺蛳粉破圈，国潮最火
　　第二季度，一个热议的话题是＂报复性消费会不会出现＂。年中的618是消费回暖的一个侧影。京东大数据显示，6月开始，受疫情影响的大家电、家装、护肤美妆等消费开始回暖。大量线下店停业，深夜网购十分活跃。下单最高峰出现在22点，95后在0点至2点更为活跃。在0点—5点期间下单的女性用户数是去年的1.5倍。与男性不同，女性睡不着就买买买。
　　在女性购买的食品中，最热门的就是小吃界的网红——螺蛳粉。2020年，螺蛳粉销量增长超过3倍。除了白领和大学生，金融从业者、事业单位工作者买的螺蛳粉超过去年的3倍多。2020年，老年人网购玩得越来越溜，56岁以上用户也爱吃螺蛳粉，他们购买的螺蛳粉销量同比增长超过321%。
　　柳州螺蛳粉也带火了＂土味消费＂。东北大米、六安瓜片、荔浦芋头、富平柿饼......源产地农产品成为热门搜索词。除了小鲜肉和大妈，北上广的白领、金融工作者也爱＂土味消费＂，2020年他们购买农特产的成交额是去年的1.5倍。什么都代替不了那种特别的＂土味＂，真香！
　　此外，2020年最火的潮流是——国潮。在不同年龄段消费者中，95后国货消费增长最高。从职业属性来看，企业白领、事业单位的用户国货成交额最高，高收入群体国货消费也出现了明显增长。从地域属性来看，国货消费的整体增速超过去年，低线市场国货消费增长最高。2.3亿小镇青年，也是最核心的国货青年，95后小镇青年的国货成交额增长最高。
　　道路千万条，健康第一条
　　后浪，正成为家庭和社会的中流砥柱。
　　2020年，受疫情影响，熟悉互联网消费模式的95后迅速承担起家庭采购责任，在宠物、生鲜、清洁品、母婴等家庭消费增长较高。拥有稳定生活和经济能力的前浪们（46岁以上用户），在户外器材、球类运动、家庭影院等生活兴趣消费高于全站57%，消费表现更自我。
　　带着不服输的干劲，＂打工狼人＂工作很拼。黎明和深夜的城市里，都有他们忙碌的身影。不仅战斗力强，他们的＂回血能力＂更是出众。2020年，白领、蓝领在方便食品的消费是去年的1.7倍，在养肝护肝、改善睡眠等营养品上的消费是去年的1.5倍。打工狼人不仅爱工作，也爱买运动品和潮流数码。
　　2020年，健康观念全面升级。人们从被动治病发展到主动预防、主动提升健康水平。年轻人防老，老年人防病。95后养生消费增长超2倍，56岁以上用户增强免疫消费超过去年的2倍。
　　疫情加速了很多消费新形态的发展。2020年，数千万用户购买了线上服务。北京和西藏的用户可向同一位专家线上问诊。使用线上孕产服务的用户超过去年的9倍，体育服务、延保服务用户数增长超过100%。线上预约、家政保洁、寻医问药、汽车保养，家电维修......＂线上服务消费新模式＂满足了越来越多消费者的新需求。
　　扬子晚报/紫牛新闻记者 徐晓风