您的Mac当前是否正在运行macOS Big Sur Public Beta或Developer Beta如果是这样您可能想知道您可以使用“反馈助手”直接向Apple报告错误和故障 当您将Mac更新为macOS beta系统软件时Feedback Assistant是一个预安装的应用程序它已经可用了多年并具有自动设备上诊断远程错误报告以及已报告错误的状态报告的功能Beta软件计划的开发人员和参与者可以使用此应用程序报告更新到macOS Big Sur beta之后他们在系统上面临的任何类型的问题 本文将指导您完成使用反馈助手在macOS Big Sur beta中向Apple报告错误的步骤 如何在macOS Big Sur Beta中向Apple报告错误并提供反馈 向苹果报告错误故障和其他与软件相关的问题这是使用带有“反馈助手”应用程序的macOS机器上非常简单明了的过程只需按照以下步骤开始 从Dock在Mac上启动“ Feedback Assistant”如果在Dock上看不到该应用程序请按键盘上的Command +空格键然后使用Spotlight搜索进行查找 输入您的Apple ID凭据然后单击“下一步”以登录到“反馈助手” 登录应用后点击顶部的撰写图标如下所示或者您也可以单击“新反馈”选项以开始使用 接下来将要求您选择一个主题从可用选项列表中选择“ macOS”然后单击“继续” 现在在各自的字段中填写必要的详细信息然后单击“继续” 在此菜单中将显示正在发送给Apple来诊断问题的文件除此之外您还可以通过单击“ +”图标来附加自己的文件要附加屏幕截图请使用相机图标完成添加文件后单击“继续” 现在您将可以查看自己的反馈浏览所有各个字段确保信息正确无误然后单击“提交” 您将收到一条弹出消息说明您正在向Apple发送信息单击“接受”继续并发送反馈 完成反馈将需要几秒钟的时间但是一旦完成您可以单击“关闭”以退出窗口 通过单击左窗格上的“已提交”选项您可以查看刚刚发送的反馈 现在您已经了解了在尝试macOS Big Sur Beta时如何向Apple报告错误 使用此应用程序提交反馈后您将收到一个反馈ID以在该应用程序内或在“反馈助手”网站上跟踪提交您可以跟踪您的报告是否仍在进行调查解决或是否已确定潜在的修复方法 如果您不再遇到某个问题则可以随时将报告标记为已关闭 如果您提交了多个报告则“反馈助手”将为每个反馈报告提供一个状态以帮助您更好地了解报告的解决状态您还将了解与您的分组了多少类似的报告 感谢反馈助手您作为最终用户可以与Apple合作并在今年晚些时候发布最终版本时帮助他们完善macOS Big Sur尽管我们在本文中重点讨论了Mac但是如果您使用其他Apple设备(甚至直接从MacOS Feedback Assistant应用程序中)也可以报告iOS 14 betaiPadOS 14 betawatchOS beta和tvOS beta上的错误反馈助手也预装在运行Beta版软件的iPhone和iPad上 我们希望您能够在更新到macOS Big Sur beta之后就您在计算机上遇到的问题提供反馈您对Beta版软件中预装的“反馈助手”应用程序有何总体看法您的Mac是否正在运行Big Sur的开发人员beta或公共Beta版本请在下方的评论部分中分享您的宝贵意见和经验
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