《天猫售后处理规则》
　　在我们卖出产品后，我们还需要做好售后的一系列工作，目前在天猫售后问题,主要有三类：
　　售中退款 售后维权 规则投诉
　　一、售中退款
　　即订单状态为买家己付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。
　　退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数。（只要点击过申请退款就算)
　　退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数。(只要点击过申请退款，或者客服直接介入都算)
　　案例1：
　　未发货状态下的退款:卖家缺货(涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元)与卖家协商一致退款未按约定时间发货
　　在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货，是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。而如果买家选择的退款原因是卖家缺货，而你其实是有货的，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果,可联系小二介入处理。
　　案例2：
　　已发货状态下的退款:包括未收到货:与卖家协商一致退款未按约定时间发货卖家虚假发货(涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元)
　　同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款，如买家选择虚假发货的，商家可以上传物流记录来证明非虚假，然后拒绝退款申请，同时联系下客户，如果客户不要买了，建议其修改
　　二、售后维权
　　即订单状态为交易成功的O-15天内，可以申请维权投诉，售后维权没有率的考核，投诉成立才算维权成功，包含两种维权内容:
　　1、未收到货。
　　2、售后保障服务:正品保障、消费者保障服务、七天无理由退换货。
　　三、售中退款
　　1、违背承诺:在交易关闭（0-15天）或者等待买家付款状态（72小时内)可发起。涉及赔付和扣分。
　　（1）发票问题，商家拒绝提供发票或者说要买家来承担发票的税点金额。（扣6分)
　　（2）无特殊约定，拒绝交易或者发货，也就商家经常操作的，单方面关闭订单。（扣2分)
　　2、延迟发货:在退款成功，交易关闭的0到15天内要发起，成立需要赔付30%，不超过500。
　　成立条件:
　　（1）未在72小时内发货。
　　（2）由于缺货而最终没有履行交易的。

康美药业怎么样（221年康美药业现状）10月31日，资本邦了解到，A股上市公司ST康美（代码600518。SH）发布2021年前三季度业绩报告。2021年1月1日2021年9月30日，公司实现营业收入30。86亿元，同韩伊化妆品怎么样（韩伊美桃花肌护肤品怎么样）艾玛丝玫瑰系列吐槽价格不便宜还超级不好用，基本没效果。有网友做了皮肤检测发现脸上有荧光剂。后来就把护肤品拿去检测了，发现是艾玛丝玫瑰系列里的。虽然不知道是护肤成分本身，还是荧光问题高汤怎么保存（正宗高汤的熬制方法）楼下的拉面馆生意火爆，每到中午时分，顾客络绎不绝，只因他那一锅高汤熬的好，布满了油花的锅里，散发着阵阵香味，老板说是用牛骨熬的，还要加猪皮鸡架子，过程稍微有点麻烦，但是味道绝对好喝python怎么读（普通人学python有意义吗）随着数据科学概念的普及，Python这门并不算新的语言火得一塌糊涂。为什么很多人在学Python1python简单易学python的优势就是简单，我所说的简单，是相比于象C和C这样张字怎么写（李的连笔签名）张氏图腾张姓张姓，现为全国第三大姓。最早出自于人文始祖轩辕黄帝的姬姓。是炎黄子孙的重要组成部分。张姓源自于黄帝之子少昊青阳氏之孙的挥公。因发明弓箭司弓矢之长（正），而赐姓挥公姓张于卡塔尔航空怎么样（卡塔尔航空工作怎么样）卡塔尔，全名卡塔尔国，是亚洲西部的一个阿拉伯国家，位于波斯湾西南岸的卡塔尔半岛上，与阿联酋和沙特阿拉伯接壤，属热带沙漠气候，是一个君主立宪制的酋长国。卡塔尔拥有相当丰富的石油和天然肌研怎么样（肌研化妆品好不好）奔三奔四的女人仔细观察下，是不是发现自己的脸上的痘印消得越来越慢，毛孔也逐渐变得粗大，皮肤也是越来越干等一系列问题，其实这都是我们肌肤抗是衰老的迹象了。这时候就需要做好预警，光用保Realme首款智能电视RealmeTV在印度发布起售价12999卢比文章来源科技讯Realme首款智能电视RealmeTV昨日在印度正式发布，起售价为12999卢比（约合1220元）。此次推出的RealmeTV提供32英寸和43英寸可选，分辨率分别三星GalaxyZFlip5G开售文章来源科技讯有消息称中国区三星GalaxyZFlip5G将于7月22日（后天）开启预售（预定）此次三星GalaxyZFlip5G将带来一款全新的配色mdashmdashMysti保时捷公布2021款Taycan预计9月中旬开启预定文章来源科技讯近日，保时捷公布了2021款Taycan，并表示预计9月中旬开启预定。据悉，保时捷2021款Taycan将提供新的充电和驾驶室技术，在选项列表中添加了彩色抬头显示器，大众汽车在中国推出两款电动车以与特斯拉展开竞争文章来源科技讯据外媒报道称，大众汽车周二在中国推出了两款ID。4电动SUV车型，分别为ID。4CROZZ和ID。4X，以与特斯拉展开竞争。去年9月，大众在法兰克福汽车展上首次展示了