中国移动湖南营业厅（可去这42家营业厅）

　　中国移动湖南营业厅（可去这42家营业厅）
　　长沙晚报掌上长沙11月15日讯 据红网消息，历经近十年试点，携号转网新规终于落地。目前湖南省已经有首批用户成功尝鲜＂携号转网＂服务。
　　11月15日，记者从湖南省通信管理局获悉，继三大运营商在湘潭开通携号转网试点后，11月14日，湖南电信、湖南移动、湖南联通在全省14个市州各开放了一个营业厅，试点＂携号转网＂，经过将近一周的试点服务后，目前湖南已经有用户成功办理了＂携号转网＂服务。
　　截至11月15日，湖南共有42个营业厅提供＂携号转网＂服务。不过这些营业厅暂时只能接受本地用户办理携转服务。湖南省通信管理局处长信管处相关负责人表示，下一步是11月19日，到县一级三家（运营商）都有营业厅开放这个服务，11月30日之前，会在全省正式运行。
　　湖南电信以下网点可办理携号转网：
　　湖南移动以下网点可办理携号转网：
　　湖南联通以下网点可办理携号转网：
　　记者从三大运营商客服处了解到，想要办理＂携号转网＂的用户，需携带原号码SIM卡及个人身份证，前往想要转入的运营商营业厅进行＂一站式办理＂，当天即可实现＂携号转网＂。但如果用户之前签约了优惠手机套餐，或者有分期返还话费、流量及集团号等情况，则需先到原运营商营业厅解除相关合约，才能办理转网。用户可以通过短信方式，事先自助查询是否符合转网要求。
　　另外，三大运营商提醒用户，在办理＂携号转网＂后，号码将有1小时左右无法正常通讯。完成转网的号码，可选择新转入运营商提供的任意一款套餐，而原有运营商的服务将全部终止，原有的余额、积分和网龄优惠等权益也无法转移使用。
　　＂因设备技术影响，携转可能需要换终端；可能会影响部分短信验证码的接收（如微信、QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知）。＂湖南联通10010客服工作人员提醒，转网后剩余赠费、积分、星级、网龄等优惠将无法继续享受，另外，转网后120天内都无法再转回原来的运营商。
　　三大运营商携号转网细则出炉：这四类号不能转
　　11月14日晚，三大电信运营商公布了携号转网操作细节，对携号转网的范围、流程，以及注意事项进行了详细说明。其中有四类号码无法办理携号转网。
　　四类号码无法携号转网
　　首先，携号转网服务是指在同一本地电话网范围内，蜂窝移动电话用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。这意味着，跨地区的移动电话用户是无法办理携号转网的。
　　目前现阶段不提供四类号码的携号转网服务。具体包括：
　　（一）卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码；
　　（二）移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码；
　　（三）物联网号码：物联网专用网号（如146、148、149、140-144、1064号段等）号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码；
　　（四）其他不符合国家政策规定的情况。
　　携出需具备五大条件
　　细则列出一个号码要想申请携出服务必须具备五大条件。
　　（一） 已在原签约的电信业务经营者（以下称为＂携出方＂）办理个人真实身份信息登记入网（以下称为＂实名入网＂）。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务；
　　（二） 处于正常使用状态（非挂失、停机等）；
　　（三） 与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（例如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；
　　（四）与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；
　　（五） 距离最近一次携号转网已满120日（自然日）。
　　用户通过编辑短消息＂CXXZ#姓名#证件号码＂发送至运营商的官方客服短消息平台（中国移动为10086，中国联通为10010，中国电信为10001）查询号码是否满足携转条件，短信平台会及时反馈用户查询结果。
　　对于满足条件的，如有携号转网后受影响的其他业务，将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的，将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径，并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
　　携出方为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务。
　　对于存在携号转网受影响业务的情况，用户可以申请解除携出限制。
　　对于不能通过在线方式解除限制的，用户可以前往实体营业厅解除携出限制服务。对于县级区域内没有自有实体营业厅的，将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。
　　用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时，携出方将在24小时内允许用户携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户申请办理解除携出限制服务后，携出方将即刻允许用户携号转网。