哪里有人力资源培训(人力资源管理课程)
课程背景
企业的外部环境的变化、新生代员工成为职场的主体,都对HR提出了新的要求,作为HR领域的标杆,摩托罗拉移动的退出,让人们思考HR如何不断引领企业发展,是HR的一个重大的课题。
要想发挥人力资源这第一资源的作用,就要求企业从HR理念、方法、技术、工具等不断创新,让HR真正成为企业的业务伙伴和发动机。
?HR如何从经营视角定位自己的工作?
?如何评价HR的管理优劣?
?部门经理必须承担的HR职责是什么?
?在选、用、育、留等方面需要哪些理论创新?
?在实际操作上有哪些新技术可以应用?
本课程,在提升人力资源管理理念的基础上,介绍在人力资源管理各模块新的趋势、新的技术、新工具,帮助企业不断优化升级。
课程目标
● 重新定位思考HR的独特价值
● 掌握评价人力资源管理的优劣的标准和方法
● 掌握如何通过人力资源管理贡献组织绩效
● 掌握人力资源及HR管理的特性
● 清晰部门经理的HR管理责任
● 探讨数字化对HR的新挑战
● 新生代员工对HR管理提出哪些新要求
● 人力资源各模块的趋势、技术及创新
课程大纲
导入:问题聚焦,用UMU问卷调查,聚焦HR问题
第一讲:HR管理定位
一、企业经营决定HR管理
1.外部经营环境对HR的新要求
2.行业性质决定HR的地位吗?
3.企业生命周期对HR管理的要求是什么?
4.老板眼里的人力资源到底是什么样的?
案例:《快速倒下的HR管理500强标杆》
讨论:《如何让老板重视人力资源?》
讨论:用一句话概括HR的价值贡献
二、HR管理必须回答的七大问题
问题1:人力资源管理的发展路径和各阶段特点
问题2:人力资源管理目的和方法论是什么?
问题3:人力资源管理的特殊性是什么?
问题4:好的人力资源管理评价标准是什么?
问题5:哪些岗位是公司的人力资源?
问题6:人性是什么?什么是人性化管理?
问题7:部门经理和HRD如何分工协作?
讨论:《部门经理必须承担的HR管理职责》
讨论:《绩优部门经理的共同特征》
讨论:《公司的20%重要的人力资源岗位是哪些?》
三、HR从业者素质及职业发展
1.HR的四种角色,你现在的主要角色是什么?
2.HR从业者最重要的三项能力是什么?
3.HR从业者的职业发展通道
4.小企业HR业务的"全"和大企业的"专",如何选择?
5.HR如何摆脱事务性工作?
6.如何快速提升HR管理水平
案例:《"菜鸟"如何在三个月成为某业务模块的高手?》
团队共创:《如何在行业、企业规模中选择HR职业发展路径》
四、数字化转型对HR的影响
1.员工工作方式的影响
2.雇佣关系的影响
3.对组织文化的挑战
4.管理风格的应对
第二讲:招聘面试技术与创新
一、移动互联网对招聘的影响
1.招聘渠道的影响
2.广告策略的影响
3.招聘流程的影响
二、招聘的创新和趋势
1.招聘渠道的创新
2.面试形式的创新
1)结构化面试
2)行为面试BBI
3.如何用好在线面试
案例:GK公司利用新媒体创新招聘
第三讲:组织学习发展趋势及技术创新
一、学习理念创新
1.打通721,工学结合
2.O2O形式会成为主流
3.符合成年人学习习惯
4必须源于目标归于绩效
5.培训是管理活动,必须做成闭环
6.用建构主义、五星教学改造课堂
7.娱乐化学习
8.企业知识管理
二、学习形式变革与创新
1.行动学习与引导技术
2.组织经验萃取
3.微课开发
4.教练技术
5.五步聚焦培训需求分析
6.4S培训效果转化
三、内训师培养
1. 先把培训师培养成引导师
2. 开发精品微课
3. 用岗位经验内化开发课程
4. 选"好之者"、"乐之者"做讲师
案例:著名上市公司的行动学习成果
第四讲:激励理念及技术创新
一、激励理念创新
1.全要素激励设计,"自助餐"薪酬福利制度
2.重视非物质激励的作用
3.结果型激励,转向过程型激励
二、薪酬激励的十项原则
原则1:企业利益与员工利益共赢
原则2:企业发展阶段采用策略不同
原则3:薪酬策略与企业战略匹配
原则4:核心岗位、关键员工的策略倾斜
原则5:薪酬成本总额适度
原则6:薪酬福利整体设计
原则7:薪酬总额"两个低于"
原则8:法律风险可控
原则9:结果激励与过程激励结合
原则10:恰当评价作用而不夸张
三、丰富化非物质激励
1.名——赞美激励、荣誉激励、榜样激励、竞争激励
2.利——目标激励、参与激励、快乐激励、晋升激励
3.权——授权激励、培训激励、工作激励
4.情——幽默激励、尊重激励、文化激励、批评激励、情感激励
案例:GB公司的薪酬福利自助餐设计
第五讲:绩效考核趋势及创新
一、考核理念创新
1.考核思维升级为管理思维
2.点线思维升级为系统化思维
3.绩效考核回归第一性原理
二、4K1B量化技术创新
1. KPI——关键业绩指标法
2. KO——关键任务法(图尺度)
3. KSA——知识技能能力评估法
4. KIT——关键事件法
5. BOS——行为观察量表法
三、管理工具的选择
1.OKR的优势及应用误区
2.BSC的适用性
3.KPI是否过时?
4.绩效管理工具的道法归一
案例:通用电气与德勤的绩效考核调整
第六讲:组织规划与技术创新
一、组织规划理念创新
1.是数量、质量、能力?
2.哪些市场上买不来?
3.哪些能买来不好用?
4.哪些买比较贵?
二、HR如何对接战略与业务
1.理解公司战略表达,定性、定量
2.组织各职能分解
3.可逆性评审,逻辑分析
4.行动计划的挑战与风险评级
三、HR规划,如何应对不确定性
1.核心能力是什么?
2.核心文化价值观是什么?
3.核心优势是什么?
4.如何快速反应?
第七讲:和谐劳动关系创新
一、劳动关系理念创新
1.合作关系非雇佣关系
2.对劳动争议的处理
1)预防好于处理争议
2)调节好于仲裁
3)沟通好于漠然
4)隐性损失不可低估
二、劳动争议多发区及关键控制
1.劳动合同的合规
2.日常管理的规范
3.制度流程的完备
4.预防机制和应急处理
案例:劳动合同纠纷案例
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