LUXGEN特别召集全台经销商菁英技师及优秀的服务人员，于5/3(五)假裕隆培训中心举办第一届「LUXGEN服务技能竞赛」，以原厂定位所举办的LSTEC (LUXGEN Service and Technical Contest)，旨在提升全台经销商人员更加精进维修技艺及服务品质，未来也将拓展至全球，将LUXGEN原厂专业的维修技术与售后服务与全球各地经销商接轨。
　　LSTEC竞赛项目分为「车技组」及「服务接待组」，初赛由全台5家经销商共31个服务厂自办竞赛，共有300多位参赛者参加，最后选拔出20位优秀选手脱颖而出晋级全国竞赛；竞赛项目包括笔试、故障问诊技巧、车技及接待服务技巧等，完整测试每位参赛者的专业技术及服务能力。其中，LUXGEN独有的前瞻配备Eagle View+也是此次车技组的考核重点，透过使用LUXGEN原厂Eagle View+校正设备，诊断车辆状况。竞赛过程中由具国际技能竞赛裁判资格的黄靖雄教授担任裁判长，严谨而公正的进行各项评选，在经过激烈的竞赛之后，最后分组竞赛由北智捷汽车李魁耀、庄宗颖获得分组冠军，团体组总冠军则由北智捷汽车夺得，LUXGEN总经理胡开昌特别亲临颁奖并嘉勉所有参赛菁英，为第一届「LUXGEN服务技能竞赛」写下完美句点。
　　LUXGEN十分重视员工的教育训练，希望透过养成培训将售后服务的标準流程、细腻度及专业度，完整运用在服务顾客；在售后服务上LUXGEN也推出领先业界的创举，包括：客休区免费提供iPad2使用、冷热饮外带杯、AIO(All-in-One)的充电整合服务、FOYU设备，更获得由天下杂誌所举办的金牌服务大赏汽车原厂维修第一名殊荣。LUXGEN在售后服务上的不断精进，透过技能竞赛的方式达到教育训练之综效，让全台经销商互相切磋技艺，达到教学相长的经验交流，以期提供车主及消费者最完善而贴心的服务满意度，完美演绎「预先设想、超越期待」的品牌精神。

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