商务谈判案例分析（关于谈判技巧和细节分析）

　　商务谈判案例分析（关于谈判技巧和细节分析）
　　上一篇文章我们讲了摊牌的流程，可能姐妹们不知道该怎么用到现实的案例中，那么今天这篇文章我就举一个曾经经手过的案例，带领大家一步一步拆解摊牌的流程和要注意的细节。
　　这个案例的女主角叫雯雯，雯雯跟老公在一起十年，雯雯老公一直喜欢打麻将，之前每周下班会去一、两次，但这几个月，雯雯发现老公外出越来越频繁，问起来老公就说是去跟同事打麻将，喝酒去了。
　　眼看着老公越来越不顾家，雯雯很生气，跟老公吵了好几次，但老公依旧我行我素。有一次晚上老公在洗澡，他的手机突然响了，是来新消息的声音，大概女人多多少少都会有些好奇心吧，雯雯瞥了一眼，赫然看到上面写着＂亲爱的，谢谢你今天送给我的项链，我超级喜欢！~爱你哦。＂
　　雯雯心里一紧，顿时下意识憋着气，慌张地看了厕所门一眼，确定老公还没有洗完，她匆匆忙忙地拿起老公手机，想打开看看更多的聊天记录。
　　手机上设有锁屏密码，是什么呢？雯雯颤颤巍巍地一个一个密码试，老公生日？孩子生日？我生日？好像都不对。电话号码后六位？qq号后六位？银行卡密码？还不对，眼看着厕所流水声都停了，估计老公开始擦身子了，时间不多了！雯雯的心脏狂跳，要不就随便试吧。六个1？六个0？六个7？哎？密码居然对了！
　　雯雯慌忙把手机放回原位，身子却禁不住发抖，既然知道了密码，那就先不急，以后有时间慢慢看，不能打草惊蛇，雯雯这样想着，渐渐地平静下来。
　　晚上，雯雯满脑子都是老公的手机，理所当然睡不着觉，她趁老公睡着，起来偷偷翻查老公的手机，一段一段的聊天记录不堪入目，雯雯忍住叫醒老公质问的冲动，把手机放回了原处。这一查手机，更睡不着了，雯雯翻来覆去，拿不定主意，就打开手机登上知乎搜了搜相关的问题，碰巧看到了我。
　　雯雯向我说了她的情况，到最后，我让她想清楚，摊牌的目的是什么。
　　雯雯清楚的表示，她其实是不想离婚的，毕竟不想让孩子生活在一个单亲家庭，但是如果谈不拢的话，她也不惧怕离婚，自己有稳定的收入，爸妈可以帮忙看孩子，完全没有后顾之忧。
　　接下来，在我的指导下，雯雯开始一点一点搜集更多的证据。除了聊天记录，雯雯还发现了
　　往来红包的记录，酒店vip积分变更的记录，购买化妆品的记录，行车记录仪也有两人露骨的谈话，甚至在车里还发现了某商场的购物小票，买项链买鞋子一共花了大几千。
　　雯雯气得直哆嗦：＂这渣男给小三花了快1万了吧！还有平常开房和吃饭的钱！＂
　　我让她冷静下来，先跟老公打个招呼，把家里的现金流拿去买理财，不能让老公继续花钱给小三买大件了。微信的聊天记录，我让雯雯先用自己的手机拍下来，在将过程用录像录下来，作为证据保存。
　　一切准备就绪，我让雯雯把收集好的证据都摊开放在餐桌上，就带着孩子先回娘家住两天。当天晚上雯雯就接到了老公的电话，老公很着急地问雯雯在哪，雯雯说这两天先在娘家住，后天约咖啡厅见一面。
　　（我们摊牌的地点可以选择比较安静的公共场所，比如咖啡厅，餐厅，因为在公共场合的证据才更有效，私密场所的录音一般不会被法院采信。而且这些地方也有利于让你们的情绪冷静下来，避免过激伤害，也可以减少对方的回避行为，如果在家里谈，说不定你还没说完，他就躲卧室里锁上门了）
　　在约定的时间，雯雯提前到了咖啡厅，她把事先准备好的录音笔设置好放在一边，等老公来。老公急匆匆地开车过来，见面就跟雯雯道歉：＂老婆，你别误会，都是她主动的，但是我们什么都没做，就是聊了聊天！＂
　　（准备好录音笔，摄像头等，记录下他关于出轨的言辞，固定他出轨的事实。）
　　雯雯没有理会他，开门见山地说：＂你做的事情我都知道了，你们是一个公司的同事，小三也是有老公的，你还送了她不少东西，甚至还送了她一个几万的包！＂
　　老公想也不想立马反驳：＂不可能，我送给她的东西加起来连一万都不到，怎么可能还送她包！不信我给你看记录！＂
　　＂你不是说就是聊聊天嘛，聊聊天还送这么多东西？上周六你去了哪里？＂
　　＂上周六公司加班嘛，下班之后跟老张他们去喝酒。＂
　　＂去哪喝的酒？＂雯雯逼问。
　　＂去天使酒吧啊。＂老公回答。
　　＂那之前呢？你们去哪里吃的饭？＂
　　＂去旁边商场吃的韩国烧烤。＂老公有点支支吾吾的。
　　＂可是上周六我给你发信息的时候，你不是说你们加班，领导给你们定的外卖嘛。＂
　　＂对对对！是外卖！我记错了，烧烤是周日跟他们出去吃的，当时老板还给我们定了炒菜呢。＂老公连连点头，很肯定地说。
　　＂啊，其实我上周六没跟你讨论晚饭吃什么呀，＂雯雯笑着晃晃手机，里面有她拍下的照片，是酒店发的消费短信。
　　小技巧1 套话
　　有些出轨的男人会死不认账，或者忽略我们收集的证据，这个时候我们要用一些引导话术，引导他说出来。
　　反驳承认法：给对方下比出轨更糟糕的定义，引导他承认并不那么糟糕的事实。
　　比如对方不承认出轨，那我们可以把话说满一些：＂你出轨，你不仅出轨，还让对方怀孕，你犯了重婚罪知道吗？＂人在被污蔑的情况下，会不自觉为自己辩护大多数会不小心被套事情。
　　比如：＂我跟她睡都没睡过几次，每次都有措施，怎么可能怀孕？＂）
　　小技巧2 微表情识别法
　　① 正常与非正常表情对比法
　　先问他几个涉及回忆的问题，比如今天去了哪？跟谁吃的午饭？在哪吃的？观察他的表情，一般人回忆的时候眼睛是朝下看的。
　　再问一个关键问题，比如上周日你在哪里？如果他撒谎，那么表情一定是跟刚才不同的，因为撒谎的时候眼睛会直视你或者向下看。
　　② 反顺序回忆法
　　先让他回忆昨天晚上6点到12点做了什么，观察他的神情和语气，再让他回忆目标时间段里做过什么，可以让他再倒叙说一遍，也可以从中间挑选一个时间段问一遍。如果是说谎的，那很难在倒叙的时候不露出破绽。
　　③ 是否重复
　　撒谎的人很容易重复你的话，因为他需要时间来编谎言。
　　雯雯的老公立刻服软：＂孩子还小，不能没有爸爸，真的是她主动的，是我一时把持不住，但我一直爱的是你啊，只要不离婚干嘛都行。＂
　　＂你不是说你们只是聊聊嘛？证据确凿了还睁眼说瞎话呢！你犯了这种原则性错误，我是坚决忍不了的，离婚！＂
　　＂别离婚啊，我真的不是故意的，再说你平常对我这么冷淡，晚上在家也只是盯着孩子做作业，我也有需求啊。＂
　　注意：这里有些男人会采用强盗逻辑，不从自己身上找原因，而是甩锅到老婆身上或者小三身上，比如嫌弃老婆不够温柔，家里不够温暖，老婆平常跟自己交流少满足不了需求等等。都是强盗逻辑！记住出轨是男人的错！百分之百男人的错！我们要坚定立场，不要被他绕进去！
　　此外，我们不要跟他狡辩，比如他指责你，出轨都是你的错。这时我们不要陷入对方的框架，跟他争辩到底是谁的错。这样会进入对方的逻辑陷阱，最后会很被动。记住！我们要有自己的目标和框架，只说要说的，其他一概不要理！
　　＂出轨是你百分之百的责任，有问题我们可以沟通，但你出轨就是你的责任，跟我没有关系。不如把婚离了，该怎么样就怎么样。＂
　　老公一看雯雯是要铁了心离婚，他也是真得慌了，死活不同意，表示愿意把房子转到雯雯名下，只求雯雯不离婚，也不要告诉父母，毕竟父母年事已高，承受不住这些事情。雯雯趁机引导老公写了＂保证书＂，然后把在我这里的律师拟定的财产分割协议拿出来让老公签，老公也二话不说痛快地签了。
　　另外，雯雯也跟老公达成了协议，三天之内立刻跟小三把事情说清楚，断联系。今后下班必须早回家，每天也要抽出一个小时陪孩子，手机也要随时公开，雯雯的老公也一一应允。
　　目前，雯雯和老公还处于分房阶段，老公每天早早回家做家务，晚上陪孩子写作业，他也不敢问雯雯什么时候能回房睡，每天只能暗搓搓地在雯雯面前刷存在感，希望雯雯早日原谅他。
　　另一方面，雯雯在我的疏导下，情绪变得好转，日渐开朗，雯雯本来就是个大大咧咧的人，现在看着老公天天在家照顾孩子，索性自己就尝试以前一直感兴趣的自媒体，现在每天晚上直播两个小时，收入不高，但也是小有粉丝了。
　　总结：
　　1 摊牌之前，我们一定要清楚自己摊牌的目的是什么，证据一定要充足，以防老公死不认账，倒打一耙，而且我们要有保护财产的意识。
　　2 摊牌过程中，始终坚定自己的原则和框架，不要落入对方的强盗逻辑，不争辩，不理会，只说自己要说的。
　　3 放下感情，只关注利益，并且敢于离婚，不要轻易妥协。如果你的诉求是不离婚，趁老公最内疚的时候，一定要留下书面或者音频证据，让他写好保证书，签好财产分割协议。毕竟想要限制他再次出轨，靠的不是感情，而是出轨成本过高的恐惧感。
　　如果你想离婚，一定把握住对自己最大化的利益，并且在自己经济允许的范围内，尽可能争取孩子的抚养权。