一款 256G 大存储空间的手机里， App 要占用多少空间？ ＂ 一查吓一跳，居然超过了 40G。＂ 一位用户对 ZAKER 新闻展示了其手机应用存储空间情况，可以看到许多应用大多维持在数百 MB 至几 GB 不等的存储规模。 这也让一个应用就占用超 40G 存储的情况变得十分显眼。 40G 是什么概念，相当于 4 个《王者荣耀》、5 个《崩坏 3》、10 个《航海王热血航线》、《实况足球手游》等游戏所占用的空间。 要知道，在华 . 为应用商店中，的初始安装大小仅为 199MB。从 199MB 到 40G 的存储变化，意味着应用所占的空间，在你的手机里膨胀了 200 多倍。 为什么占用的空间会越来越大？主流说法是应用的功能越来越多，需要消耗更多的存储资源，而用户日积月累的聊天图片、视频、文字等也是原因之一。 近日媒体报道称，腾讯拟推出个人云存储付费服务。将聊天记录储存在云端，意味着可以为你的手机腾出数十 G 的存储空间来。 作为月活高达 12.5 亿的超级 App，此消息一出，网友们吵成一片。收费保管聊天记录，这功能有用吗？ 梳理来看，网友们讨论的热点主要集中在两个方面，有没有必要使用，收费是否合理。 首先说说对这个功能的选择上，基本形成了两大阵营，一是直呼 ＂ 太有用了 ＂ 的支持派，一是认为功能无用，且指责腾讯想办法创收的嘲讽派。 ＂ 我和上百家供应商一年多的聊天记录根本不能删，真的很需要这功能。＂ 有支持派用户直言，生意往来中许多项目周期长达数年，聊天记录是一项重要的数据留存，根本不敢随意删除，但的存储空间也越来越大，云存储简直是戳中了自己的 ＂ 刚需 ＂。 ＂ 想想有多少是真正值得保存的聊天记录？大部分都是各种群聊里无用的垃圾信息罢了。＂ 嘲讽派用户坦言，针对重要的人和信息在电脑做个本地化的备份，然后把大部分留着也没用的垃圾信息都 ＂ 断舍离 ＂ 删掉就行了，没必要花一年一百多的冤枉钱。 不仅如此，嘲讽派们普遍认为，媒体报道中提及的苹果用户或 180 元 / 年左右，安卓用户 130 元 / 年左右的收费标准过高，指责腾讯变相创收。 支持派们则纷纷维护称，云存储服务涉及到服务器、数据中心、网络带宽调用等多个成本，适当收费情有可原，一味强调 ＂ 白嫖 ＂ 免费的人不可理喻。 当然还有一群 ＂ 清醒派 ＂ 用户在隔岸观火。他们的核心观点是，一个功能而已，你爱用就用不用拉倒，总会有人需要的，不懂有什么好吵吵的。 那么，读到这儿的你，又是怎么看的呢？又一次＂复刻＂QQ 有趣的是，嘲讽派中还形成了一个分支，专门针对 ＂ 复刻（抄袭）＂QQ 这个点来疯狂输出。 ＂ 走，我们去开个超级 QQ 会员吧。＂ 不少嘲讽派网友在社交媒体平台中坦言，在云存储聊天记录上的所谓 ＂ 创新 ＂，其实是隔壁 QQ 多年前就早已提供的服务。并且还被质疑 ＂ 抄作业 ＂ 也抄不好。 这其中最为被用户诟病的一点便是价格。ZAKER 新闻在腾讯官方页面中看到，QQ 会员一年的费用是 120 元，超级 QQ 会员一年的费用是 240 元。 从价格的绝对值上来说或许与云存储费用相当，但必须注意的是，QQ 会员体系所提供的权益并非只有聊天记录的云备份这一项，总体来说性价比还是相对更高些。 也有观点犀利指出，作为同属腾讯的社交应用，移动互联网开端时与 QQ 绑定来热启动自然无可厚非，但如今早已将 QQ 甩在身后的，还在 ＂ 学习借鉴 ＂QQ，就有些说不过去了。 回看 2011 年 1 月，在 1.0 版本中支持通过 QQ 号来导入用户的全部联系人资料和社交网。随后的版本迭代中，通过绑定 QQ 账号，通过提醒用户 QQ 接收到的离线消息，基于 QQ 和 QQ 邮箱的 ＂ 找朋友 ＂ 等功能实现用户的迁移和聚集。 不仅如此，的朋友圈互动、添加好友可添加备注及朋友圈权限、游戏中心、状态、拍一拍（QQ 聊天窗口振动）等多个功能上的微创新，都被外界指出来自于对 QQ 的借鉴模仿。 不过从规模和发展阶段来说，QQ 早已不应是继续学习模仿的对象了。 截至 2021 年 6 月 30 日，及 WeChat 的合并月活跃用户数为 12.51 亿，同比增长 3.8%，环比增长 0.8%；QQ 的移动端月活为 5.9 亿，同比下降 8.8%，环比下降 2.6%，规模早已不足的一半，且仍在负增长轨道中。 让用户产生不满情绪的，其实并非单纯是对 QQ 的借鉴行为，而是借鉴完之后产生了更差的服务品质和体验，这个是难以被接受和理解的。帮用户代管庞大的聊天数据，是个挑战 另外被用户所广泛诟病的便是数据安全问题。 ＂ 以后不仅卖你的名字电话地址，还能卖你的聊天记录。＂在社交媒体平台中，用户们普遍认为聊天数据涉及到诸多隐私、安全信息，如何保证安全、合理、透明的数据存储机制能持续有效地运行，不被内部或外界的不法分子所盗用，需要腾讯给出更为具体的答案。 毕竟在大数据时代，企业收集和存储用户数据信息但出现大规模泄露的情况时有发生，例如在这方面集体踩坑的众多全球一线酒店集团们。 2018 年，全球最大的酒店集团万豪酒店就曾因黑客攻击而导致 3.39 亿用户的信息被大规模泄漏。 这其中包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。 不仅如此，洲际、凯悦、希尔顿、华住等酒店集团也均发生过类似的用户个人信息、支付信息、隐私信息等泄露的重大事件。其中华住用户的 1.3 亿条入住身份信息和 2.4 亿条开房记录还被不法分子在黑市上公开叫卖。 国家计算机网络应急技术处理协调中心发布的报告指出，国内发生在云平台上的各类网络安全事件数量占比仍然较高。其中云平台遭受大流量 DDoS 攻击的事件数量占总体的 74%，被植入后们网站数量占总体的 88.1%，被篡改网站数量占总体的 88.6%。 移动互联网方面，该报告也指出，2020 年国内市场通过自主捕获和厂商交换新增获得移动互联网恶意程序数量约为 303 万个，同比增长 8.5%。 信息窃取问题是重灾区，这方面的移动互联网恶意程序数量在 2020 年排名前三，另外两类为流氓行为类，资费消耗类。 除线上外，业界观点也指出，在云端数据服务的维护、数据存放位置、数据隔离以及人为管理等多个环节，都存在数据从线下被泄露的风险。 例如 2017 年亚马逊 AWS 云存储设备便成为数据泄露的源头，这便是在数据存放位置、数据隔离上出现的重大失误。 另一方面，腾讯作为国内头部的互联网巨头，势必有着行业领先的数据安全、云服务防护等方面的技术实力，且个人云存储服务尚处于测试阶段，最终是否会推向市场落地应用还未可知。 可以粗略算一下，月活超 12 亿的，假设有 30% 的用户愿意付费使用云端存储聊天记录的服务并上传数据，那便是 3.6 亿规模的庞大用户，与全球最大酒店集团在此前事件中处理的用户量规模相当。 所以面对用户和市场在数据存储、信息安全方面的顾虑，腾讯无论如何都应该拿出让各方满意的方案和表现。毕竟对于腾讯而言，势必也不希望将付费云存储这项业务，变为绑在身上的一颗 ＂ 定时炸弹 ＂。 ZAKER 新闻想向腾讯方面咨询更多关于云存储聊天记录业务的信息，不过并未获得相关回应。 ZAKER 新闻出品 文 / 曾宪天 实习生王柳霞 互联网、游戏、旅游