由于网络世界发达,很多海外品牌都纷纷进入中国市场,在近几年来更是深受年轻人喜爱,许多人都喜欢通过代购方式来购买海外产品。因此淘宝商家也加入代购行列,以代购方式帮消费者购买他们所需要的产品。可是这些代购品牌都有相关商标认证,若卖家有商标授权,却被投诉商标权,申诉说明那一栏怎么写?下文就分享申诉相关重点。 淘宝卖家做代购被投诉商标权,卖家若有商标授权证明自然可以申诉,但同时也要掌握申诉相关重点,比如申诉说明,对申诉结果才有帮助。 一、淘宝卖家做代购被投诉商标权,在持有商标授权证明的情况下去申诉,申诉说明也要填写完整,才有助于成功申诉。 一般卖家进入淘宝后台申诉时,都有申诉说明这一栏可以让卖家自行填写,至于怎么填写才能有助于成功申诉。 商家可以重点说明你是作为代购的淘宝商家,你所持有的产品商标都经过某个品牌授权,才进行代购销售的。同时也有从海外、港澳台等正规进货凭证,或者平台购买链接和订单编号等等信息,均上传在申诉凭证里,请淘宝平台仔细审核,争取为小店减少不必要的损失。 这样写申诉说明,可以让淘宝平台明确你有授权证明和进货证明等凭证,同时通过提供的申诉凭证进行证实,相信对申诉会有很大帮助。 二、淘宝卖家做代购被投诉商标权,在持有商标授权证明的情况下去申诉,相关申诉凭证如下。 首先需要提供基本的商标申诉凭证:商标注册号证或者商标注册证明、委托书、侵权证据和公证认证书等。 其次需要提供代购的申诉凭证: 1.卖家代购的产品链接,代购的产品图片,图片要拍下购买产品的外面和里面; 2.如果卖家是在超市或者商场购买的,要保留相关商场和超市的柜台照片(拍摄照片需清晰,全面)。 3.另外还有付款凭证,包括订单发票和付款凭证等(该凭证需要有盖章证明才能证实卖家没有侵权)。 申诉凭证就是成功申诉的一大重点,如果缺少了申诉凭证,哪怕你的申诉说明写得再漂亮,也于事无补。 三、淘宝卖家做代购被投诉商标权,在持有商标授权证明的情况下去申诉,要抓住申诉相关时间点。 在收到站内通知信息的3个工作日内,就是卖家第一次申诉的最佳时间,错过该时间就被视为放弃申诉,淘宝平台将会自行扣分处罚。然后还需要在实施处罚后的3-5个工作日时间内,才能进行第二次申诉。 所以抓住时间要点,才能够争取不被平台出去,维护店铺与卖家的有效权益。 四、电商知识产权侵权投诉处理方案推荐 推荐菜帮主,专业处理淘宝商家/天猫商家/1688商家/拼多多商家各种投诉侵权问题。 包通过,通过后再付款,不成功不收费。 需要请加微:caibangzhu1。或直接扫描下方二维码加他微信。 学习更多电商知识产权知识经验,请点击前往胖猴创业网——淘宝开店板块查看。