制度流程（制度管人，流程管事，管理定江山！）

　　制度流程（制度管人，流程管事，管理定江山！）
　　制度管人，流程管事，管理定江山！4大法则助你练就＂铁血手腕＂
　　做管理，最重要的就是手腕。
　　董明珠，多年来带领格力披荆斩棘，一路前进，她的管理风格霸道但也不失柔情，所以，被人称为＂铁娘子＂。
　　在职场中，制度是绝情的、管理是无情的、执行是合情的。
　　你如果真的看重员工，那就逼迫他、考核他、要求他，有了压力，人才能实现破茧成蝶般的蜕变。
　　作为领导，要明白，制度管人、流程管事、管理才能定江山。今天，教你4大法则助你练就＂铁血手腕＂。
　　第一大法则：木桶效应
　　木桶能盛多少水，取决于最短的那一块板。
　　同样的道理，在团队中，总是面临一个良莠不齐的现状，劣势部分往往决定了整个组织的水平。
　　要懂得取长补短，才能提高工作的效率。作为领导，必须找到团队的弱势群体，根据他们来制定相应的方案，否则很容易导致员工掉队。
　　劣势决定优势，而优势又决定了生死，市场上的生存法则如此。
　　它告诉我们领导者，在管理的时候，要狠抓团队中的薄弱环节，不断将其加强，才能提升整体的上限。
　　第二大法则：增减效应
　　作为一个销售，在给顾客称量货物时，不能先放很多，然后再从里面拿出来；应该是先少放一点，再不断去往里添加。
　　如此一来，顾客的心理感受就会好很多，认为自己占到了便宜。
　　领导在管理时同样如此，面对员工，如果是先褒后贬显得极其的虚伪，让人听着会很不舒服；但如果你是先贬后褒，就会让人觉得你很客观，且十分真诚，听着舒服。
　　具体的做法：
　　1、一分钟目标：让每个员工把自己的职责和目标写在一张纸上，一分钟内读完。这样不仅有利于明确每个人的自己为何而干、如何去干还能定期自我检查业绩，看看工作效果怎么样。
　　2、一分钟惩罚：当员工做错了事情，领导要对其进行批评，指出错误，还要不断提醒自己如何器重他，不满的却是他的工作结果。
　　3、一分钟赞美：当员工有成绩的时候，领导不能吝啬自己的赞美，但不宜过长。这样可以促使每一个员工更好、更努力做事。
　　第三大法则：热炉法则
　　作为领导，要学会维护规章制度的权威性，做到令行禁止，无一例外。有奖有罚，奖罚分明。
　　1、热炉火红，不用摸也知道能烫伤人，这是规章制度的警告性。
　　2、碰到热炉，必然会被烫伤，这是规章制度的权威性。
　　3、当你碰到热炉时，立刻就会被烫伤，这就是规章制度的即时性。
　　4、不管谁碰到火红的热炉，都会被烫伤，无一例外
　　第四大法则：金鱼缸法则
　　作为领导，必须增加规章制度和工作的透明度，把团队建设成玻璃的金鱼缸。
　　这样一来，无论是领导者，还是员工，所有的行为都会在监督之下。不仅能够进行约束，还能有效防止滥用权力。
　　员工在履行义务的同时，又能获得参与感，增强主人翁意识，可以培养他们敬业、爱岗的好习惯。
　　以上4大法则，就是我对管理的一些心得与该感悟，希望能够帮助你们更好建设公司，带出狼性团队。
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