班组长管理培训（班组长培训课程有哪些）
　　鑫方盛公司是一家快速发展、国内领先的工业品销售企业。受客户邀请，我来到首都北京给客户约100多名管理人员讲了一天的班组长管理技能的课程。
　　一、课程布局与立意
　　本次一天的课程共分为五个部分：
　　1、班组长角色认知；
　　2、现场6S管理技巧；
　　3、五个为什么分析方法；
　　4、作业标准化两个案例；
　　5、团队沟通与激励。
　　这五个部分内容分别希望学员能够掌握或认识到：
　　① 对自身角色有清晰认知，更好履行职责；
　　② 6S的基本理念与推进的三个方法；
　　③ 掌握五个为什么分析方法，具有根源解决问题的思维；
　　④ 班组工作围绕标准化展开，将事半功倍；
　　⑤ 团队沟通的必要技巧。
　　从而达成培训总体目的，有效提升学员的班组管理意识与技能。
　　二、课程中案例设置
　　本次课程中案例（包括故事）约有20个，其中部分案例引用自四大名著，因为人们对四大名著中的情节相对熟悉。
　　此外，课程中两个案例稍有特别。
　　1、直接选用自客户的素材。这个案例选用自客户公众号中的一个视频，旨在说明，企业对现场非常重视。从而激发出班组长对现场的新的认知：a) 定下心做好现场工作；b) 认识到现场的价值；c）努力将现场工作做好做到位。
　　借此机会向视频中的营销主管刘晓冉女士说声谢谢。
　　2、大野耐一圈。客户要求在课程内容中讲一讲大野耐一圈，因此，这个案例的设置完全是为了响应客户要求，在课堂中也起到了较好的效果。这个案例旨在激发学员在现场工作中善于发现问题。
　　三、培训现场图
　　1、课堂演练过程中与学员交流
　　2、教学过程中向学员提问，以掌握学员学习状态
　　3、及时对课程中的知识点进行回顾

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